Температура в квартире зимой по госту. Нормы температуры на рабочем месте. Что делать, если температура на рабочем месте выше нормы

Стоимость коммунальных услуг растет с каждым годом, в том числе за подаваемое в наши батареи тепло. Порой температура в квартире не дотягивает до комфортной. И жильцы многоквартирных домов жалуются на то, что вынуждены переплачивать за ресурс, который не соответствует нормам отопительного периода.

Какая должна быть температура нагрева воздуха в отопительный сезон и норма температуры в квартире по закону? В этом вопросе нам и необходимо разобраться.

Когда включают отопление?

При похолодании до момента подачи тепла жить в квартире становится не комфортно и все чаще волнует вопрос о сроках отопительного сезона.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 четко определяет начало и окончание сезона подачи тепла в жилые дома. Согласно документу, подавать отопление в квартиры должны начинать осенью, когда установится среднесуточная температура воздуха на улице ниже 8 °C в течение 5 дней подряд. А отключать весной при постоянной температуре выше 8 °C.

Таким образом, если происходят перепады среднесуточной температуры от +5°C до +10°C в течение нескольких дней, то еще рано говорить о включении тепла.

Нормы температуры воздуха в отопительный сезон в квартире 2019

Основными законодательным актом регулирующий нормы температуры в помещениях является ГОСТ 30494-2011. «Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях» .

В них оговорены оптимальные и допустимые нормы температуры, применяемые для многоквартирных домов и различных помещений:

• детских садов;
• административных зданий.

Из документа следует, что норма температуры в квартире должна быть от +18 °С до +24 °С .

В скобках температура в помещении для домов престарелых и семей имеющих инвалидов.

Норма температуры в угловой квартире в отопительный сезон

В новом ГОСТе ничего не сказано про дома с угловыми квартирами, соответственно значение берется по нормам стандартной жилой комнаты. В старом же ГОСТ Р 51617-2000 было указанно что значение увеличивается на 2 градуса.

Допускаются отклонения от нормы:

• для оптимальных — 2 °С;
• для допустимых — 3 °С;

Нарушение со стороны коммунальных служб, занижающих подачу тепла в квартиры, влечет за собой ответственность как административную, так и уголовную.

Как замерять температуру воздуха в квартире?

Получить объективные цифры произведенных замеров не очень просто, но при желании можно запастись терпением и добиться в итоге перерасчета платы за тепло.

Чтобы замерить температуру воздуха в помещении правильно, нужно придерживаться ряда правил:

1. Замеры производятся при температуре на улице не выше -5°С.

2. Проводить замеры в пасмурный день. Лучи солнца, проникая в комнату через окно, дополнительно прогревают ее, и показатели на приборе не будут соответствовать действительной картине.

3. Исключить утечку тепла через негерметичные окна и щели.

4. Измерять температуру:

• в частном доме — в двух комнатах более 5 кв.м., имеющих 2 наружные стены или большое окно (площадью от 30% всех стен в комнате);
• в многоквартирном доме — замеры производятся на первом и последнем этажах, в двух комнатах более 5 кв.м.

5. Располагать измерительный прибор следует на расстоянии не менее полуметра от наружной стены и батареи, на высоте от пола в комнатах находящихся преимущественно:

• в сидячем положении — 10; 60 и 170 см;
• стоя или ходят — 10; 110 и 170 см.

Если температура в квартире ниже нормы, что делать?

Если в ходе замеров было обнаружено отклонение от нормы в меньшую сторону, об этом необходимо известить коммунальную службу или управляющую компанию, в обслуживании которой находится многоквартирный дом. Она направляет аварийную бригаду, которая составить акт замеров. Это официальный документ, содержащий ряд реквизитов, на основании которого принимается решение о перерасчете коммунальной платы за услуги. Составляется он в двух экземплярах, один из которых остается на руках у жильца.

При значительном отклонении от нормы управляющая компания обязана пересчитать оплату отопления за месяц, в котором эти отклонения обнаружены.

Законом установлены цифры снижения оплаты – они составляют 0,15% за час, когда выявлено отклонение температуры от нормативного значения.

Например. В течение отопительного сезона температура воздуха угловой комнаты зафиксирована на отметке 16 °C (норма составляет +20 °C) 14 часов от расчетного периода (он составляет 720 часов). После снятия показаний прибора индивидуального учета расход тепловой энергии за истекший месяц составил 0,7 Гкал при тарифе 1 900 руб. 32 коп. за 1 Гкал. Поскольку температура воздуха была ниже нормы, то сумма оплаты за отопление снижается на 0,15% за каждый час, когда она зафиксирована в акте.

Перерасчет коммунальной платы за отопление

1. Снижается размер платы за 14 часов, когда отопление предоставлялось ненадлежащего качества, на: 0,15% x 14 ч = 2,1%.
2. Нормативная плата за тепло в расчетном периоде (30 дней или 720 часов): 0,8 Гкал умножены на тариф 1 900 руб. 32 коп. итого 1 520 руб. 25 коп.
3. В итоге после снижения получим: 1 520 руб. 25 коп. x (100% — 2,1%) = 1 488 руб. 32 коп.

Бывают случаи, когда терпеливые жильцы замеряют температуру несколько дней и на протяжении этого срока она постоянно не дотягивает до норм. Тогда снижение платы становится существенным. Но далеко не каждая управляющая компания готова беспрекословно пересчитать стоимость услуг за отопление. Зачастую свои права недовольные жильцы могут отстоять только в судебном порядке.

Проблемы с отопительной системой

Такие проблемы лежат, как говорят, на поверхности. Их следствием являются не только едва теплые батареи, но и повышенная влажность вследствие промерзания и оттаивания стен. Это неминуемо ведет к образованию грибка. Конечно, такие условия далеки от нормальных для проживания. Типичные признаки проблем с отоплением:

• небольшая течь в радиаторе,
• шум и бурление в трубах,
• разница в температуре радиаторов в рамках одной квартиры,
• распределение тепла неравномерное по этажам дома,
• проблемы в системе многоквартирного дома в целом.

При подготовке многоквартирных домов к отопительному сезону управляющая компания обязана провести проверку всех систем. Если какая-либо из них дает сбой, то должны осуществляться ряд действий, направленных на его ликвидацию.

Вопрос-ответ

Согласно какого нормативного документа температура в угловых квартирах в отопительный период должна быть выше на 2-3 градуса чем в остальных?

В связи с вводом нового ГОСТ 30494-2011 и отменой старого ГОСТ Р 51617-2000, ниже сказанное не верно!

В комнатах и квартирах, находящихся в углу дома, температура в отопительный период должна составлять не меньше 20 градусов, что выше норматива по другим помещениям на 2 градуса. Такая норма закреплена в Правилах предоставления коммунальных услуг. Правила утверждены Постановлением от 6 мая 2011 года № 354 и вступили в действие с 1 сентября 2012 года.

Такая же температурная ситуация по угловым квартирам отмечена и в ГОСТ Р 51617-2000, он устанавливает общие технические условия и требования к предоставлению жилищно-коммунальных услуг. В документе есть отсылка на соответствующий СНиП, а также таблица, согласно которой температура в угловых помещениях квартир и общежитий должна превышать нормативную (18 градусов) на 2 градуса и не должна падать нижи 20 градусов.

Для обеспечения такого температурного режима, который будет соответствовать вышеуказанным документам, в угловых помещениях жилых квартир и комнат общежитий еще в проект закладывается установка дополнительной батареи. Это необходимо и для того, чтобы стена не промерзала. Вследствие промерзания может стать чрезмерная влажность в помещении после оттаивания и возникновения плесени. Собственник угловой квартиры не должен самовольно убирать дополнительную батарею, чтобы в дальнейшем не возникало проблем.

Степень нагрева воздуха в жилых помещениях устанавливается на государственном уровне. Но нередко ответственные лица или организации нарушают нормы, что приводит к ухудшению условий проживания. В качестве аргумента приводят неудовлетворительное состояние инженерных коммуникаций или экстремальные погодные условия.

В этом случае нужно знать, какая температура должна быть в вашей квартире зимой по всем нормам. Отклонение от действующих норм по документации является нарушением.

Сначала необходимо ознакомиться с содержанием действующих актов, ГОСТов и СНиПов. В этих документах указываются нормы нагрева воздуха в квартирах, лестничных пролетах и хозяйственных помещениях. Они же могут использоваться для составления аргументированного заявления в ЖЭК или аналогичную управляющую структуру.

В настоящее время действуют следующие нормативные документы, регламентирующие температуру в квартирах зимой:

• ГОСТ 30494-96. В нем указываются оптимальные характеристики микроклимата для помещений различных категорий. Главный показатель негативного изменения – возникновение дискомфорта.
• СНиПы 23-101-2004, 23-01-99, 31-01-03. Они используются при проектировании жилых домов и инженерных коммуникаций. С их помощью рассчитывается система теплоснабжения и ее компоненты.
• Постановление Госстроя №170. Регламентирует максимально возможные температурные изменения и их длительность.

Одним из аргументов работников ЖЭКа может быть неудовлетворительная степень утепления наружных стен или теплопотери через оконные конструкции. Если температура теплоносителя находится на нужном уровне – остальные факторы, влияющие на нагрев воздуха, не входят в зону ответственности Управляющей Компании (УК).

Значения температуры в квартирах зимой

Для проверки нагрева воды в трубах и температуры в батареях необходимо пригласить представителей УК. Самостоятельный замер не будет иметь юридической силы, так как для этого нужно использовать поверенные приборы и соблюдать методику. В качестве альтернативы можно нанять независимых экспертов с соответствующим допуском СРО.

Согласно вышеперечисленным нормам, температура в квартире зимой должна соответствовать следующим значениям:

• в жилых помещениях (гостиная, спальня) – не ниже +18°С;
• для угловой квартиры этот показатель должен составлять +20°С;
• вестибюль и лестничная клетка – от +16°С и более.

На практике во время проверки контролируют не температуру в помещении, а степень нагрева поверхности и труб. Измеряется температура воды в подающей и обратной магистрали. Нормированная степень нагрева зависит от температуры на улице.

Если фактические данные не совпадают с нормативными – необходимо написать заявление в УК. Она обязана в течение трех рабочих дней дать официальный ответ и решить проблему. Если этого не происходит – следует обращаться в контролирующие организации.

Размеры возможных компенсаций

По факту неудовлетворительного теплоснабжения бухгалтерия УК обязана сделать перерасчет. Это возможно, если не были соблюдены предельно допустимые нормы снижения температуры в батареях. Они изложены в Постановлении Правительства РФ №354.

Перерывы поставок тепла в квартирах:

• в течение одного месяца – не более одних суток суммарно;
• не более 16 часов, при минимальной температуре в комнате +12°С;
• не больше 8 и 4 часов, если степень нагрева воздуха не превышает +10°С и +8°С соответственно.

При нарушении этих норм предусмотрено снижение тарифа за каждый час на 0,15% от базовой ставки. Такая же пеня действует при уменьшении степени нагрева воды в батареях на 3°С и более.

Для доказательства нарушения необходимо составить акт проверки системы отопления квартиры. Сделать это можно, воспользовавшись услугами независимых экспертов или представителями УК. В последнем случае необходимо следить за фактическими показаниями приборов и данными, вносимыми в протокол осмотра.

Жителей многоквартирных домов часто интересуют вопросы - какая температура воздуха должна быть в квартире зимой? Когда начинается и заканчивается отопительный сезон? В статье мы расскажем о правилах проведения замеров температуры воздуха в жилом помещении и нормативах по ГОСТу.

Прогрев помещений в многоэтажных домах в зимний период - это зона ответственности ресурсоснабжающей организации, поставляющей гражданам тепло. Отопление осуществляется по специальным нормативам. Отправной точкой в расчетах являются комфортные условия проживания.

Какая должна быть в квартире температура воздуха зимой?

В регламентирующих документах четко прописывается та норма температуры, которая должна соблюдаться зимой в квартирах. В соответствии с ГОСТ Р 51617-2000 значения этого важнейшего параметра могут колебаться в диапазоне +18…+25ºС. Эта вилка относится в целом к жилым помещениям. Конкретные значения внутри нее меняются в зависимости от их расположения и назначения.

Если речь идет о жилой комнате, то в ней воздух должен быть прогрет, как минимум, до +18ºС. Верхняя планка в +25ºС относится к ванным. Это объясняется повышенной влажностью воздуха в них. Чтобы не происходило скопления влаги и развития всевозможных патогенных микроорганизмов, циркулирующий в таком помещении воздух должен быть несколько горячее.

По закону установленная норма температуры в квартире зимой может колебаться в зависимости от времени суток. Днем она соблюдается со всей строгостью. Ночью, когда активность жильцов намного меньше, допускаются небольшие отклонения в сторону снижения. Если с полуночи до 5 часов утра воздух остывает не более чем на 3ºС от норматива, то это не будет считаться нарушением.

Дискомфорт для человека создает не только слишком холодная, но и перегретая атмосфера. Именно поэтому в СанПин указывается и максимальный уровень прогрева воздуха. В жилых комнатах данный предел составляет +24ºС.

Отдельно в нормативах прописываются условия для угловых квартир. Это объясняется тем, что они имеют больше непосредственно соприкасающихся с внешней средой стен. В таком жилье активнее происходит теплообмен с уличным воздухом. По этой причине температурный минимум для угловых квартир чуть выше - +20ºС.

Комфорт при проживании в многоквартирном доме обеспечивается, в том числе, и теплотой подъездов. В них также устанавливаются отопительные приборы и современные пластиковые окна. В противном случае входные двери квартиры становятся дополнительным источником потерь тепла. В соответствии с нормативами воздух на лестничных клетках должен быть прогрет до +14…+20ºС. Планировка многих домов предполагает наличие межквартирных коридоров. В них воздух должен быть еще теплее - +16…+22ºС.

Есть и другие нормативные документы, на которые можно опираться при определении оптимальной температуры в квартире зимой. Например, существует ГОСТ 30494-2011. В нем рекомендованные температуры в некоторых местах могут незначительно отличаться от приведенных выше. Однако общие принципы обеспечения комфорта остаются теми же. Приведем табличные данные из этого ГОСТа.

Начало отопительного сезона

Если тепло в дома подается централизованно, то решение о запуске отопительного сезона принимается на уровне местного самоуправления. Для этого должны сложиться необходимые условия.

По существующим нормативам отопительный сезон стартует, если пять дней подряд среднедневная температура воздуха опускается ниже +8ºС. По тому же принципу рассчитывается дата отключения центрального отопления. Для этого нужно, чтобы в течение аналогичного временного промежутка воздух в среднем за сутки прогревался выше +8ºС.

От описанной общей методики в особых условиях могут отступать. Например, весной нередко отопление повторно возвращают в городские квартиры, если за потеплением последовало серьезное устойчивое похолодание.

Как измеряют тепло в помещении

Несоответствие установленным по ГОСТу параметрам нормальной температуры в квартире зимой является основанием для жалоб с последующим разбирательством и устранением причин. Для отстаивания своей позиции нарушения нужно правильно зафиксировать. Замер тепла происходит с соблюдением определенных условий.

Во-первых, не нужно фиксировать показатели прогрева воздуха в жилище в солнечный день. Даже зимой помещения ощутимо прогреваются за счет напрямую попадающих лучей. Можно отложить измерения, например, на раннее утро, когда солнце еще не встало. К этому времени эффект нагревания здания небесным светилом исчезнет и не помешает получить достоверные показания.

Во-вторых, перед измерениями помещение тщательно проверяется на герметичность. При обнаружении утечек тепла замеры приостанавливаются до их устранения. Одна из частых причин нарушения герметичности - плохое состояние окон. Они могут быть некачественно установленными или просто старыми и требующими ремонта (замены). Другой нередко встречающийся момент - разрушенная герметизация межпанельных швов. В отличие от окон, за их состояние отвечает не владелец жилплощади, а управляющая компания.

Чтобы убедиться в отсутствии утечек тепла, используются специальные приборы - тепловизоры. Раньше они выпускались только в виде отдельных устройств. Сегодня существуют модели тепловизоров, устанавливающихся в качестве аксессуаров на современные смартфоны. Стоимость таких моделей достаточно высока. Однако у многих специалистов они имеются, так как реально позволяют упростить выполнение ежедневных задач.

Замеры температуры в квартире зимой на соответствие нормам производятся не менее чем в двух комнатах. Это правило не работает только в 1-комнатных квартирах, у которых окно занимает 30 процентов площади стены.

Измерительный прибор располагается следующим образом:

• удаление от наружной стены и нагревательных приборов - 50 см и более;
• расстояние от пола - 60 см и более.

При наличии жалоб на несоответствие реальной температуры в квартире зимой той норме, которая положена по закону, предварительно стоит провести замеры своими силами. Это позволит убедиться в том, что расхождения действительно есть. Далее следует сообщение в аварийно-диспетчерскую службу. В некоторых случаях проблемы с теплоснабжением могут быть вызваны форс-мажорными обстоятельствами, например, прорывом теплотрассы. Если ничего подобного не происходило, то диспетчер назначит визит по указанному адресу аварийной бригады. Она производит замер по всем правилам и составляет соответствующий официальный акт.

Для проведения измерений используются зарегистрированные приборы. Этот факт подтверждается специальной технической документацией. Акт составляется с указанием следующих сведений:

• дата выполнения замеров;
• общее описание квартиры и дома;
• список специалистов, вошедших в комиссию;
• показания прибора;
• замеренная температура;
• подписи лиц, составивших комиссию.

При измерениях готовится два экземпляра акта. Первый передается владельцу жилплощади, второй остается у специалистов коммунальной службы, проводившей замер.

Жилище должно иметь воздушную среду с характеристиками воздушного комфорта, который обеспечивается температурой в комнате,
относительной влажностью и скоростью движения воздуха.
В воздухе жилых помещений не должны присутствовать вредные пары, газы, пыль и микроорганизмы.
Строительными нормами и правилами температура в жилищах средней и южной полосы страны предусмотрена+18″С, а в северных
областях +20″С.

Однако эти температуры не обеспечивают комфортности проживания, ближе к ним гигиенические нормы, предусматривающие в
северных районах температуру в жилищах +21- 22’С, в средних +20-21 «С, вюжных - +18- 19*С. Относительная влажность воздуха в жилых помещениях допускается в пределах 30-60%, летом - 35-50%, зимой - 30-40%. На микроклимат жилища значительно влияет скорость движения воздуха. Неподвижный воздух исключает воздухообмен, резко ухудшая протекание процесса дыхания н терморегуляции организма человека. Напротив, слишком большая скорость движения воздуха в помещениях может явиться причиной простудных заболеваний, которые возможны н в тех случаях, кота воздушный поток крайне неравномерно обдувает различные участки тела. Нормальная скорость воздуха в помещении - 0,15 м/с

Допустимая величина перепада температуры в помещения и на внутренней поверхности наружной стены +6*С, т.е. при температуре внутри помещения +18’С температура на поверхности наружной стены должна быть не ниже +12’С. Если она ниже, значит, наружные стены не обеспечивают сохранности тепла, имеют высокую теплоотдачу и их необходимо утеплять. С точки зрения гигиенических
норм температурный перепад не должен превышать 2-З’С, а температура на поверхности оконного стекла должна быть не ниже +10″С.

Наружные стены жилого помещения считаются удовлетворительными, если в зимний период при достаточном отоплении в нем поддерживается требуемая температура воздуха, отсутствует конденсация влаги на внутренней поверхности стен и не происходит накопления влаги в ограждающих стенах и в воздушной среде помещения.

Сырость на стенах жилых помещений дома возникает из-за дефектов в наружных стенах и саннтарно-технических устройствах, допущенных при проектировании и строительстве дома, а также во время его эксплуатации. В квартирах городского типа, расположенных в многоэтажных зданиях, сырость может быть вызвана применением блоков и панелей повышенной влажности, протечками через стыки панелей, плохой герметизацией стыков, неудовлетворительной сушкой панелей в период отделочных работ.

Если появилась сырость в подвалах и помещениях первого этажа стоит обратить внимание на исправность дворовых и уличных сетей водопровода и канализации, а также дворовых дренажных сетей. Зачастую причиной появления влаги, является плохо выполненная оклеечная или безрулонная гидроизоляция пола подвала.

Чтобы устранить сырость наружных стен в вышележащих этажах обычно достаточно улучшить работу отопления и вентиляции или повысить влаго и теплозащитные свойства конструкций. Иногда бывает необходимо использовать оба средства, т. е. гидроизоляцию н утепление стен. Эти работы выполняются силами ремонтно-строительных организаций.

Особое место при нормировании параметров микроклимата жилища занимают южные районы, где температура наружного воздуха доходит до 35’С. Оптимальной температурой жилого помещения в таких районах считается +24-25*С при относительной влажности воздуха 40- 55% и подвижности его 0,15-0,20 м/с

На микроклимат жилища значительное влияние оказывают внутренняя отделка стен и оборудование. В жилых помещениях с поверхностями, отделанными известковыми штукатурными растворами, последние играют роль регулятора относительной влажности, поглощая из воздуха влагу при большой относительной влажности и отдавая при малой. Так же ведут себя поверхности, отделанные клеевыми красками.

При замене штукатурки и клеевой отделки другими материалами, не поглощающими влагу (масляные и эмалевые краски, моющиеся и влагостойкие обои), относительная влажность зависит от количества влаги. выделяемой различными бытовыми приборами и машинами (открытые емкости с водой, увлажнительные устройства, влажная уборка, кипячение белья и т. п.), избыток бытовой влага оседает на таких материалах.

Согласно ГОСТу 30494-96, определяющему параметры микроклимата в жилых и общественных помещениях, в холодное время года оптимальными значениями температуры воздуха в кухне и туалете считаются 19-21°С, в ванной и совмещенном санузле - 24-26°С, в спальне и других жилых комнатах, предназначенных для отдыха и учебных занятий - 20-22°С, в вестибюле и кладовых - 16-18°С. При этом в районах с низкими температурами, доходящими до -31°С и ниже, предусмотрен нагрев помещений до 21-23°С. Допустимыми нормами для комфортного пребывания в жилых комнатах считаются значения в пределах 18-24°С, для кухни, туалета и ванной комнаты это показатель варьируется в диапазоне, равном 18-26°C, для кладовой - 12-22°С. А в районах с низкими температурами допускается нагрев жилых помещений до 20-24°С.

В теплое время года оптимальной температурой воздуха для жилых комнат и комнат для отдыха считается диапазон значений, равный 22-25°С, но допустимы также колебания в пределах 20-28°С. В ночное время перепад температур может составлять не более 3 градусов.

Оптимальная температура для детской комнаты составляет 23°С. Желательно все время поддерживать температуру воздуха на одном уровне с помощью отопительных приборов, чтобы во время переодевания и сна младенца, он не переохлаждался. Рекомендуется поддерживать высокую влажной воздуха с помощью специальных увлажнителей.

Что делать, если в квартире слишком холодно

Начало отопительного сезона в многоквартирных домах наступает при снижении температуры воздуха на улице ниже уровня +8°С. Коммунальные службы сравнивают среднесуточные температуры в течение пяти дней. Квартиры должны отапливаться . Закон допускает незначительные перебои с отоплением в течение 24 часов, при этом единовременное отключение отопления не может превышать 16 часов, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от 12 до 22 градусов.

Если в квартире слишком холодно или жарко, жильцы имеют право оформить письменную жалобу и направить ее в аварийно-диспетчерскую службу. Документу присваивается регистрационный номер. Далее коммунальные службы обязаны произвести проверку помещений и составить акт, на основании которого возможен перерасчет коммунальных платежей. При выявлении техническими смотрителями грубых нарушений коммунальные службы обязаны исправить положение в течение 2-7 дней, в ином случае производится поквартирный перерасчет коммунальных платежей согласно метражу квартир.