Открываем магазин нижнего белья. Как продавать нижнее белье

Как правильно продавать нижнее белье и какая техника продаж даст лучшие результаты именно в вашем магазине? Ответы на эти вопросы вы получите на этой странице. Здесь вы найдете все главные правила продаж нижнего белья. Вы узнаете о речевых заготовках, сценариях и скриптах продаж. О том, как их составлять и применять.

Запаситесь терпением, информации будет много. Возможно то, что вы здесь прочитаете, в корне изменит ваш подход к продажам нижнего белья.

Для начала просто подумайте: почему люди, заходят в ваш магазин, не покупают нижнее белье и уходят?

Подумали?... Хорошо подумали?

Вот стандартные объяснения обычных продавцов, почему они не могут продать нижнее белье покупателям.

• Покупателям сейчас ничего не нужно
• У нас все дорого
• Заходили просто погреться
• Эта девушка тупо убивала время
• Покупатель был злой, не в настроении и т.д.

Такое правда бывает иногда, даже совсем иногда, или даже очень редко, или даже еще реже.

Это просто отговорки, за которыми ничего нет, вообще ничего: нет знаний, нет понимания, нет умений, нет навыков, нет результата.

Это не вина продавцов, они обычные люди, они не ходили на тренинги по продажам, они не знают что им делать в той или иной ситуации, они не хотят читать множество книг для обучения и вообще чему-то учиться. Это правда.

Вот несколько моих вариантов, почему посетители уходят из вашего магазина без покупки нижнего белья.

• Ничего в магазине не привлекло внимание
• Нужно, но нет денег что-то покупать
• Не нравится то, что предлагает продавец
• Не нравится продавец (бессознательно)
• Нет доверия (бессознательно)
• Нужен вариант подешевле, а предложили дорогой
• Привык покупать в другом месте
• Больше устраивает то белье, которое сейчас носит
• Очень понравился товар в другом магазине
• Хочет, но жалко денег (жаба душит)
• Не верит тому, что говорит продавец (сознательно)
• Хочет поторговаться (спортивный интерес, а у вас в магазине спорт не любят)
• Хочет сэкономить
• Не понимает ценности товара
• Не ожидал, что будет так дорого
• Хочет купить, но уходит сравнить с другими магазинами/отделами
• Не уверен, что купить нужно именно сейчас и т.д. и т.п...

К чему все это?

Да к тому, что у людей есть множество реальных причин отказать вам в покупке. Причем большинство этих причин создает продавец своими действиями или бездействием.

Но ведь не каждый продавец талантлив. Скажите вы. Он ведь не экстрасенс, чтобы читать мысли людей. Как ему действовать?

Да он не экстрасенс, но особого таланта от него и не требуется. В тысячах успешных компаний начиная от фастфудов типа McDonalds и заканчивая авто производителями типа Mersedes продавцы используют скрипты продаж (речевые заготовки) для работы с клиентами. Они имеют набор шаблонов и применяют их в работе. Практически у любой успешной бельевой сетевой компании типа Incanto есть корпоративная книга продаж (скрипты).

За счет написанных скриптов продаж известные магазины нижнего белья практически не страдают от текучки кадров, потому что максимально быстро и легко могут обучить новых продавцов. Им нужно лишь правильно отобрать способных к такой работе людей и все. Никакого сложного обучения. Все просто. Единственное что нужно делать - это контролировать выполнение скриптов продаж, особенно в первое время. Вы это можете делать сами, находясь в магазине и слушая, что и как говорят ваши продавцы, либо с привлечением тайного покупателя (по найму или знакомого/подруги). Проще простого!

Помогите вашим продавцам, себе и вашему бизнесу. Напишите сами или закажите написание сценариев продаж и речевых заготовок, подходящих именно вашему магазину. В каждом отдельном магазине нужно писать свои скрипты продаж. Универсальных скриптов продаж для всех сразу не существует.

Дело в том, что каждый магазин нижнего белья продает товары разных ценовых категорий, у каждого магазина свои конкурентные преимущества, разное позиционирование, клиенты разного уровня дохода и положения и т.д. Все это должен учитывать скрипт продаж. Если ваша торговая точка находится в проходном комплексе с автовокзалом, то вам нужен агрессивный скрипт продаж. Если вы получаете основную прибыль за счет постоянных клиентов, то это будет уже другой скрипт. Если вы продаете модные и яркие молодежные коллекции из недорогого сегмента, то это одна ситуация. Если вы продаете дорогое классическое белье, то другая. Вообщем, ход мыслей думаю понятен.

Вам нужны свои уникальные речевые обороты, свой набор этапов и структура, свои цепляющие слова, свои смыслы и т.д.

Нельзя взять скрипт продаж из одних условий применения и использовать его в своих условиях, в совершенно другом контексте. Результат может быть противоположным задуманному. Написание скрипта продаж - это дело тонкое, требующее понимания и терпения.

Чтобы написать грамотные и работающие скрипты продаж необходимо понимать как сделать так, чтобы покупателю было очень сложно вам отказать.

Вообще, типы отказов бывают двух типов: логические и эмоциональные.

Логических причин отказать в покупке немного и они четко формулируются в десятке фраз.

А вот эмоциональных отказов, как и эмоций может быть множество, но основная эмоциональная составляющая, убивающая продажу - это отсутствие доверия.

Профессионализм продавца заключается в умении вызвать доверие и другие нужные эмоции у покупателя. Остальное будет сделать намного проще.

Часто покупатель действует инстинктивно, не задумываясь. А два самых сильных инстинкта - это бегство и неприятие. Есть еще инстинкт самоутверждения, который находит себе применение, если покупатель вам отказывает. Он становится хозяином положения и эмоционально насыщается, в то время как неискушенный продавец уходит в эмоциональный минус.

Продавец или покупатель. Кто кого?

Продавая, не давайте причин покупателю вам отказать, грамотно работайте с возражениями и вы придете к победе вместе с ним.

Какие этапы работы с покупателем вызывают сложности у продавцов и описываются скриптами:

• Начало разговора
• Установление контакта
• Выявление потребностей
• Подбор вариантов
• Продажа примерки
• Up sell (продажа более дорогого товара) и cross sell (допродажа)
• Работа с возражениями
• Завершение продажи

Правила которые нужно знать при написании и использовании скриптов продаж.

• Не спорьте с клиентом, если хотите ему что-то продать, не доказывайте правоту или превосходство.

Покупатель получит негативную эмоцию и уйдет в защитную позицию, и вы не продадите даже отличный комплект белья по самой низкой цене.

Пример того как всегда соглашаться с клиентом, даже если он выдвигает невозможные требования:

Вы можете продать этот комплект со скидкой 50%, такая цена меня устроит.

Обычно - Конечно нет. Это невозможно.

Нужно - Разумеется, я бы дала вам скидку и больше, если бы мы наценивали 200% сверху. Вы мне очень нравитесь, но...

Помните, вы работаете на результат. Для результата нужно все делать правильно, даже если вам это не нравится по каким-либо причинам.

• Сделайте так, чтобы клиент говорил больше.

Каждое дополнительное слово продавца - это риск отказа. Сокращайте риски до минимума.

Часто человек уже хочет купить что-то, но тут звучит какая-то лишняя фраза со стороны продавца, что вызывает дополнительные сомнения у клиента, и он отказывается от покупки.

Поймите, люди любят, особенно женщины, чтобы их слушали. Если у вас начался разговор с покупателем, пусть он говорит больше, тогда ваши шансы на успех вырастут. Вам нужно лишь вести диалог в нужном вам направлении, а помогут вам в этом скрипты продаж.

• Используйте формулировки Вы, вместо Я.

Обычно - Я могу вам предложить то-то...

Нужно - Вы можете выбрать то-то...

Тут все понятно, люди не хотят слышать о вас, они хотят слышать о себе.

Первостепенная задача продавца, вызвать доверие со стороны покупателя. Если доверия не будет, то любые крутые техники продаж могут не работать.

Доверие вызывается как невербальными так и вербальными (речевыми) приемами.

Чтобы вызвать доверие, сначала нужно установить контакт.

Как понять что контакт установлен.

Если покупатель отвечает на вопросы, интересуется мнением, улыбается, говорит больше вас, принимает комплименты, называет вас по имени (для этого у продавцов обязательно должны быть бэйджи), то это свидетельствует об установлении контакта.

Как грамотно занимать позицию в разговоре.

Ошибки.

Довольно часто продавцы высказывают свое мнение, тем самым обозначая свою позицию к предмету разговора. Но ваши мнения могут не совпадать и тогда происходит внутренний конфликт в голове у клиента.

Примеры.

1) - Вы выбрали неудобный бюстгальтер, посмотрите лучше этот.

Я доверяю своему выбору и хочу померить то, что выбрала.

2) - Покажите вон тот халатик.

Я думаю, что он вам не понравится, когда вы его примерите.

Мне лучше знать.

Если ваши мнения совпадают, тогда конфликта не будет.

Высказывать мнения следует только при хорошем установлении контакта, или если покупатель спрашивает ваше мнение, или если у вас идет агрессивная быстрая продажа.

Чем больше мнений вы высказываете, тем выше шанс несовпадения с мнением клиента.

Чем сильнее вы стоите на какой либо позиции или отстаиваете свою правоту, тем сильнее сопротивляется клиент. Иногда вы этого не услышите, это произойдет у него в голове.

Как нужно делать.

Для обозначения позиции нужно правильно формулировать вопросы, не отвечать на вопросы покупателя однозначно, если не понятно его мнение и использовать слова снижающие категоричность (так бывает, может быть, не совсем так, скорее всего, иногда).

Если ваша позиция не ясна, то нет и противоречий, не с чем спорить.

Обычно: - Вам это не идет.

Нужно: - Мне кажется, можно рассмотреть более интересные варианты.

Иногда, можно размазать жесткую и категоричную позицию клиента.

Мне нужен бюст по цене до 700 рублей. (А у нас, например, самые дешевые бюсты за 800 рублей)

Понятно, насколько я поняла, вы ориентируетесь на эконом сегмент. (Пытаемся раздвинуть диапазон цены)

Если вы хотите что-то посоветовать, то сначала спросите разрешение, особенно в начале разговора.

Пример.

Что делать, если клиент отказывается от полученных предложений и хочет уйти.

Пример.

Мне не нравится то, что вы показали. Неинтересные модели. Зайду в следующий раз.

Конечно не нравится. Обычно, интересным нижнее белье становится при примерке. Предлагаю померить два этих комплекта и в процессе я смогу подобрать еще пару интересных моделей.

При работе с покупателем работаем с возражениями до 3-х раз подряд. Нужна настойчивость.

Если мы получаем окончательный отказ, то при прощании необходимо попытаться создать основу, для возможных продаж в будущем.

Пример.

Спасибо, что вы к нам зашли. В следующие выходные мы получим новый товар, и там будут интересные модельки на вас. Я могу вас известить sms-ой, если хотите...

Не стоит.

Я вас поняла. Если все же будете здесь в следующие выходные - заходите к нам. Буду рада вас видеть.

Собственное обесценивание.

Собственное обесценивание типично для неуверенных продавцов, оно считывается покупателем на бессознательном уровне. Вам будет очень сложно продавать, если вы себя обесцените, потому что покупателю будет легко выстроить линию поведения на отказ, у него будут для этого все основания.

Признаки собственного обесценивания:

• бегающий взгляд и неумение держать взгляд покупателя
• оправдания и заискивания с соответствующими интонациями
• извинения без причин
• суета и неуверенность в речи и движениях
• высокий тембр голоса

Как лечить.

Нужно просто изначально не принимать неуверенных в себе продавцов. Заставлять учить речевые заготовки и возможные ответы на возражения. Отрабатывать различные ситуации по скриптам продаж в качестве основы для уверенного поведения.

Обесценивание покупателя.

В основном выражается интонационно (когда что либо не устраивает продавца) и в скрытом смысле выражений. Происходит бессознательно, продавцы часто этого не замечают сами.

Пример.

Вообще-то, мы продаем только дорогое французское нижнее белье (с интонационной окраской).

Так вы будете что-то брать или нет (с интонационной окраской)?

Десять лет работаю, и о том что вы говорите в первый раз слышу.

И т.д. и т.п.

Как лечить.

У продавцов - подзатыльниками, депремированием, увольнением.

У себя - тренируйте самоконтроль, отслеживайте причины появления таких ситуаций и эмоций, давайте интеллектуальную оценку своим эмоциям, можете придумать себе любое подходящее наказание.

Привлечение и удержание внимания.

Привлечение и удержание внимания обычно происходит при входе покупателя в магазин. Так же эта потребность может возникнуть позднее, когда покупатель уже находится в магазине некоторое время. При этом нужно учитывать три фактора: логический, эмоциональный и временной.

Человек должен понимать зачем привлекают его внимание, видеть в этом какую-то выгоду (логическую или эмоциональную).

Привлечение и удержание внимания должно происходить вовремя. Вообще, идеально производить воздействие на покупателя, когда он не отвлекается на внешние раздражители продолжительное время и может полностью переключиться на вас. То есть, если человек разговаривает по телефону или что-то объясняет ребенку или что-то еще, то в это время не стоит вступать с ним во взаимодействие.

Пример мягкого скрипта (минимальное давление): Покупатель только входит в очень большой магазин нижнего белья. Ловим взгляд покупателя. С вниманием к нему говорим:

Здравствуйте. Я местный гид по нижнему белью. Если у вас возникнут какие либо вопросы, с удовольствием отвечу на них, просто дайте знать. Чувствуйте себя как дома.

После того как человек проходит в магазин, мы держим его в поле зрения (пробегаем взглядом). Ходить за ним не нужно, постоянно смотреть на него тоже. Если покупатель дал сигнал (взгляд, вопрос, что-то долго рассматривает, пытается приложить бюст к одежде и т.д.), то переходим к следующему этапу.

Пример.

Здравствуйте. Сегодня, вы можете приобрести у нас бренды 1, 2 и 3 намного дешевле, чем в фирменных магазинах. Нас очень часто рекомендуют как самый выгодный магазин. Если я вам буду нужна, просто дайте знать.

Данный пример приведен для отдела в большом торгом центре с большим количеством фирменных отделов нижнего белья. Конкурентное преимущество для покупателя - это низкие цены на ходовые позиции тех брендов, которые продаются в этом же торговом центре.

Ассортимент этих брендов не слишком большой. Другие (уникальные для ТЦ) бренды представлены в более широком ассортименте, а наценка на них более высокая.

Конкурентное преимущество для самого магазина - это максимальная прибыль с одной продажи, за счет перетаскивания клиентов на другие более маржинальные бренды и многочисленные варианты допродаж.

Как писать и применять скрипты продаж самостоятельно.

Пишем список проблемных вопросов и ситуаций. Пишем варианты выхода из них.

Проблемные вопросы должны быть выявлены на каждом этапе, без пропусков.

Перенимайте опыт ваших успешных продавцов, и на этой основе пишите скрипты продаж для остальных. Потом у вас будет меньше проблем с внедрением, т.к. большинство отстающих продавцов (или новых) уверены в том, что лучшие продавцы знают какой-то секрет, помогающий им делать результат. Используйте это для эффективного внедрения скриптов, приводя в пример продавца лидера.

Разыгрывайте написанные сценарии внутри коллектива вживую, до внедрения. Правьте при необходимости.

Ваши речевые заготовки должны быть опробованными перед применением. Их нужно выучить наизусть, слово в слово, как стихи в школе, с выражением.

Если продавцы не выучат скрипты, то будут в разговоре с покупателем думать о том, как им не забыть текст, вместо того чтобы заниматься продажей. Это будет заметно и вызовет негатив со стороны покупателя.

Чем выше статус магазина, тем обязательней использование высококлассных скриптов.

Этап - Начало разговора.

Включает в себя, следующие подэтапы:

• Приветствие самопрезентация
• Смысл обращения
• Получение принципиального интереса
• Задавание программы
• Снятие будущих возражений
• Прием "Своя игра"

Как начать разговор с покупателем.

Техника "Ложный отход"

Пример.

- (Подходим, улыбаемся) Здравствуйте, меня зовут... Я консультант... (клиент напрягается). Если вам будет нужна консультация, обращайтесь, я буду здесь неподалеку.

(Продавец разворачиваемся, собираясь отойти, клиент расслабляется, иногда окликает продавца назад. Если обращения не происходит, то продавец делает шаг в обратном направлении, после чего разворачивается и спрашивает)

Кстати, если вас интересует именно этот бюстгальтер, то у него есть несколько модификаций. Скажите, у вас уже есть какие-то параметры для выбора?

Техника "Взгляд"

Научите продавцов улавливать взгляд покупателя при входе или чуть позднее, когда покупатель осматривается в магазине. Как только контакт глаз установлен, продавец оценивает его как повод для начала разговора и дает обратную реакцию улыбкой, мимикой, жестами (я вас вижу, уже бегу) и спешит (не в развалку) к покупателю.

После этого покупателю будет сложнее отказаться от консультаций, т.к. была причина - это контакт глаз и эмоционально позитивная обратная связь продавца.

Техника "Дворецкий"

Сотрудник стоящий у входа (администратор) с улыбкой встречает покупателя и сообщает ему, что сейчас пришлет персонального консультанта.

Пример.

Здравствуйте. Мы рады видеть вас, проходите в зал, смотрите все что вам нравится. Я сейчас пришлю к вам консультанта, и если у вас будут какие-либо вопросы, он на них с удовольствием ответит.

После подхода продавца, вероятность непринятия консультации будет намного ниже, т.к. покупатель сам входит в зону администратора. Так же поймав взгляд, администратор использует его для ответной реакции: улыбка + текст. Фраза "Я пришлю" не требует, какого либо ответа прямо сейчас, в отличии от фразы "Вам помочь?" При этом происходит задавание программы действий. Продавцу будет намного легче подойти к покупателю и начать разговор.

Техника "Продолжение разговора"

Покупатель ходит по торговому залу. В момент когда покупатель остановился, или что-то рассматривает, прикладывает к себе бюстгальтер (как бы примеряя), продавец подходит и начинает говорить (как будто продолжает уже начатый диалог). После озвучивания начальной информации обязательно должен следовать вопрос покупателю.

Основания и поводы для применения техники "Продолжение разговора".

Технические данные.

Пример.

У этого бюстгальтера отстегиваются бретели и силиконовая спинка. Скажите вы под какую одежду подбираете бюстгальтер?

Новинки.

Пример.

Это белье из последней коллекции и в нем использовано очень интересное кружево. Вы какой размер носите?

Статус.

Применять с осторожностью, не для всех клиентов.

Пример.

Данную модель выбирают статусные люди, которым важен престиж. Скажите, насколько это важно для вас?

Акция.

Пример.

Эта модель участвует в акции для постоянных покупателей. Скажите у вас есть карта постоянного покупателя?

Ограничение количества.

Пример.

Эта коллекция выпущена ограниченной партией и осталось совсем немного комплектов. Ваш размер думаю будет. Скажите, вы на сегодня планируете покупку белья?

Отзывы.

Пример.

Судя по отзывам покупателей, белье этого бренда очень комфортно носится и не портится при стирках. Скажите, вы уже знакомы с этим брендом?

Свое мнение.

Применять с осторожностью, т.к. мнение может не совпасть с мнением покупателя.

Пример.

Этот бюстгальтер будет хорошо сочетаться с вашей светлой блузкой. Скажите у вас много светлого верха в гардеробе?

Предположение.

Пример.

Отличный выбор, сразу видно что у вас хороший вкус. Что именно привлекло вас в этом халатике?

Чувство юмора.

Пример.

Скоро раскупят все размеры этой модели. Ну почему раскупают все самое лучшее? (С нужной интонацией)

Вопрос.

Пример.

Насколько хорошо вам будет в этом бюстгальтере, как думаете?

После того, как разговор будет начат, можно использовать любые подходящие техники и приемы.

Приветствие и самопрезентация.

Что можно использовать:

• Яркая статистика - Рады видеть вас в магазине с 30 летней историей, Вы можете узнать у меня все что хотите о всех 15 брендах белья, которые вам представлены)
• Нестандартные сравнения - Я как раз занимаюсь подбором белья для пышных форм, буду вашим личным стилистом.
• Упоминание известных брендов (Вы можете купить у нас 1, 2, 3...)
• Указание высших выгод покупателя от работы с нами (У нас одеваются все самые модные девушки города, я подберу вам идеальное белье максимально быстро)

Можно использовать подобные обороты:

• когда женщины хотят найти что-то особенное, они первым делом идут к нам;
• когда мои подруги хотят купить себе белье, то они сразу звонят мне.

Смысл обращения.

Смысл того, зачем вы обращаетесь к человеку обязательно должен быть сказан. Многие думают, мол это и так понятно. Это вам понятно. А покупатели очень часто не понимают чего от них хотят, оттуда и возможные негативные реакции.

Смысл обращения лучше подавать нейтрально, без эмоциональной окраски. Проговаривая смысл обращения не обесцениваем себя и не обесцениваем покупателя.

Примеры:

1) - Я к вам подошла, потому что как только вас увидела, сразу поняла что может вам идеально подойти;

2) - Вы можете задавать мне любые вопросы, если они возникнут.

Задавание программы.

Программа задается для того, чтобы снять первоначальные страхи у клиента и описать что и как будет происходить, естественно нужным нам порядком.

Какие могут быть первоначальные страхи у клиента, чтобы не общаться с продавцом:

• вдруг мне ничего не понравится, не хочу быть обязанной продавцу (происходит бессознательно)
• не хочу сейчас ничего покупать, поэтому не хочу общаться
• не хочу, чтобы мне опять что нибудь впаривали
• опять эти раздражающие оценивающие взгляды
• у меня мало денег, а мне опять все самое дорогое предложат
• опять будут надоедать, я сама все знаю, хочу сама выбрать себе комплект и т.д.

Пример агрессивного скрипта продаж:

Здравствуйте, я консультант по подбору нижнего белья. Вы можете...(клиент прерывает)

Я не планирую сейчас покупать. Я зашла просто посмотреть и прицениться.

Это уже хорошо. Даже если вы уйдете без покупки, я буду рада с вами поработать. Просто я очень люблю общаться и подбирать нижнее белье. Давайте подберем вам белье по комфортной цене и пройдем в примерочную, чтобы вы посмотрели на сколько оно вам подходит. Что скажете?

Обычно продавец, если его перебивают и обрывают разговор, начинает мямлить и бросает работать с этим посетителем. Но в данном случае, у нас есть агрессивный скрипт, предполагающий что продавец не отпускает клиента до самого конца (элемент продавливания), пока тот не совершит покупку или не выскажет окончательный отказ.

Если с самого начала не обработать возражения и не снять страхи, то вероятность продажи снижается. Причем в данном случае, страхи мы снимаем теми же словами, которыми они были озвучены. После задавания программы, вероятность примерки возрастает, что в свою очередь повышает вероятность продажи.

Получение принципиального интереса.

Принципиальный интерес - это точка, от которой начинается развитие продажи. Если вы получите в процессе продажи отказ, то вы всегда можете вернуться к принципиальному интересу и снова развивать продажу. Это ваш страховочный крюк, ниже которого вы не упадете.

Способы получения принципиального интереса:

• Опора на состоявшийся факт визита.

Пример.

Как хорошо что вы к нам зашли. Полагаю, что вы хотите подобрать что-то из нижнего белья. Кстати, а что именно вы подбираете?

• Опора на выгоду клиента.

Пример.

Вы наверняка хотите найти что-то особенное для себя. Я могу вам подобрать нижнее белье как профессиональный стилист. Что скажите?

• Опора на то, что человек и так уже ходит и выбирает нижнее белье.

Пример.

Вы все равно ходите и выбираете нижнее белье. Позвольте мне проконсультировать вас. Тем более, что со мной будет намного интереснее. Ждем ответ

После одной из подобных фраз, нужно выдержать паузу. Длина паузы должна определяться на глазок, по степени лояльности клиента, по всем внешним проявлениям.

Чем менее лоялен клиент, тем короче пауза.

После ответа клиента, мы можем использовать его ответ как страховку на случай возможных возражений.

В процессе разговора вы можете возвращаться к своей страховке.

Примеры.

Ну вы ведь согласились, чтобы я вам помогла с выбором. Позвольте сделать работу до конца.

2) - Мне не нравятся эти модели, я наверное пойду.

Вы говорили, что ищете классический гладкий бюст под блузку. У меня есть для вас еще пару других вариантов. Не бросать же на полпути начатое.

Снятие будущих возражений.

Это очень сильный инструмент. Смысл простой. Вы заранее ставите прививку от самых частых возражений покупателей.

Пример (снятие скрытого возражение "Дорого").

У нас есть белье в разных ценах. Если цена на что-то вам покажется высокой, просто честно скажите об этом, мы подберем что-то еще.

Сложность возражения дорого, заключается в том, что многие его просто не озвучивают и закрываются от покупки под другими предлогами. Поэтому лучше избежать такой ситуации заранее, чтобы человек озвучил его при возникновении.

Так же можно работать по предварительному снятию любых других частых возражений, таких как: я подумаю, зайду к вам позднее и т.д.

Прием "Своя игра".

Вы устанавливаете свои правила (четкие критерии выбора), ограничиваете пространство для маневра покупателю, чтобы ему было сложнее отказаться от вашего предложения.

Пример:

Понимая, что вы могли смотреть белье в других магазинах и наверняка уже понимаете что вам нужно, скажите каким должен быть идеальный вариант чтобы вы его выбрали?

Нет, я зашел первым делом к вам. (человек может ответить и да, нам это не важно)

Прекрасно. И все же, каким должен быть идеальный вариант, чтобы вы его выбрали?

Нам нужно вытащить из покупателя четкие границы (критерии), в которые нужно уложиться (цена, качество материалов, точный цвет, определенный тип бюстгальтера и т.д.) Если вы подберете что-то в пределах этих параметров, то отказаться будет намного сложнее.

...

Из большого личного опыта могу сказать, что после внедрения скриптов, продажи вырастают от 20 до 200%. Это не шутка, это реально так. Все зависит от вашего нынешнего уровня продаж и профессионализма продавцов. Чем он ниже, тем выше могут быть результаты.

Более подробно узнать о том как правильно продавать нижнее, как правильно написать скрипты продаж и какие речевые заготовки использовать можно узнать на курсе.

Если вы хотите заказать сборник речевых заготовок и скриптов продаж, то заполните форму прямо сейчас.

Японцы говорят, что нижнее бельё мы носим 23 часа в сутки. Не знаем, куда уж подевали ещё один час жители страны восходящего солнца, но факт остаётся фактом: нижнее бельё - единственная одежда, которую люди носят круглый год и днём, и ночью.

А потому бизнес по продаже пикантных предметов гардеробов может показаться многим островком стабильности, ведь спрос на нижнее бельё есть всегда. Но открытие собственного магазина нижнего белья - не такая уж простая задача, как может показаться на первый взгляд. Предприниматель начнёт понимать это уже в самом начале пути, когда будет определяться с ассортиментом.

С чего начать?

Тому, кто хочет открыть собственный магазин нижнего белья, в первую очередь нужно решить, чем именно он хочет торговать. Бельё можно разделить на несколько разных категорий:

Женское, мужское и детское;

Повседневное и для особых случаев;

Корсетное и бескорсетное;

Бюджетное, среднее по цене и люксовое.

Во всём этом многообразии легко запутаться, а потому не зная вопроса, сложно сделать выбор. Чтобы определиться с тем, что именно продавать, нужно изучить рынок и посмотреть, что предлагают конкуренты. Для этого придётся пройтись по похожим магазинам в своём районе или целом городе, если дело происходит в небольшом населённом пункте.

Кстати, в небольшом городе зачастую можно пообщаться с продавцами в магазинах и узнать, как идут дела, своими глазами посмотреть сколько покупателей в магазине в будние и в выходные дни.

Очень важно избежать дублирования брендов, которые предлагают конкуренты.

Уже после того, как вы поймёте, чего на рынке более, чем достаточно, а чего ему по-настоящему не хватает, нужно решать какой именно ассортимент продавать и какой будет концепция вашего магазина.

Стоит отметить, что чаще всего в российских магазинах представлено женское корсетное бельё разных брендов. Хотя часто встречаются и монобрендовые магазины. Работать ли с разными брендами или представлять один - зависит только от вас.

Личный опыт

Специфика наших магазинов в том, что мы не искали производителя и не оценивали рынок. Мы просто понимали, что в то время было очень мало качественного мужского белья. А то, что предлагал бренд Gunze, было для нас очень новым и интересным. Именно поэтому выбор и пал на него.

Но магазины неспроста наводнены женским бельём: оно продаётся лучше всего. Женщины больше ходят по магазинам, более охотно совершают покупки, в том числе и мужского белья. Часто девушки приходят в магазин, выбирают что-то себе, а уже потом покупают бельё для мужа.

Именно поэтому стоит формировать ассортимент магазина из женского и мужского белье в соотношении 70:30. Но в нашей практике ситуация другая: производитель специализируется в основном на мужском белье. Поэтому картина в наших магазинах другая. 50% выручки приносит мужское бельё, 30% - женское, остальное приходится на продажи носков и колготок.

Далее стоит выбрать ценовой сегмент, с которым вы хотите работать. Чаще всего рекомендуется работать со средней ценовой категорией: она более стабильна, больше людей её покупают. Но имейте ввиду, что во время кризиса этот сегмент наиболее уязвим. Те, кто покупал бельё класса «люкс», так и продолжают его приобретать, а вот потребители среднего по цене белья зачастую «перетекают» в более бюджетную категорию.

А вот чего не стоит делать, так это смешивать в одном магазине разные ценовые категории. Пришедшие за дорогим люксовым бельё покупатели, завидев рядом маечки подешевле, смущаются и уходят. А те, кто хочет выбрать для себя что-то по средней цене, могут в первую очередь заметить нечто дорогое и уйти, не поняв, что в магазине представлена и их ценовая категория.

Выбирая ценовой сегмент, учитывайте, в каком городе вы работаете. Считается, что в небольших городах лучше всего продаётся бюджетное и среднее по цене бельё. Но более надёжный индикатор, всё-таки, не величина города, а уровень доходов его населения. У жителей маленьких нефтедобывающих городов и городов в средней полосе России они могут кардинально различаться. А там, где доходы не велики, «люкс» предлагать смысла нет: всё равно никто не купит.

Объем инвестиций

Однозначно сказать, какую именно сумму вам придётся вложить в открытие магазина нижнего белья, сложно. Инвестиции могут составить как 2 млн (200 тыс руб, в случае небольшого населенного пункта с дешёвой арендой и китайским ассортиментом) рублей, так 7 млн рублей и более. Тут всё зависит от очень многих факторов, в первую очередь от региона, где вы будете работать.

Не секрет, что арендные ставки везде разные. Если, к примеру, в Твери принята одна средняя ставка, то в Москве её размер может быть в десятки раз выше. Место, где именно вы пытаетесь снять торговую площадь, также играет роль: одно дело - районный ТЦ на окраине, совсем другое - популярные раскрученные торговые центры.

Учтите, что большинство торговых центров требуют заплатить ещё и депозит.

Помимо аренды понадобится сделать ещё и ремонт в помещении, что тоже влетит в копеечку.

Вторая крупная статья расходов на начальном этапе - закупка товара. Здесь тоже ничего конкретного сказать нельзя. Очень многое зависит от объёма закупки, условий поставщика, выбранного ценового сегмента. Кроме того, российских производителей белья не так уж много, а это значит закупать, скорее всего, придётся вещи зарубежных брендов. Курс валют постоянно колеблется, и сегодня вы можете заказать товар на одну сумму, а завтра - тот же ассортимент может оказаться намного дороже.

Текущие расходы

Пошаговая инструкция

Итак, чтобы открыть магазин нижнего белья, нужно, в первую очередь изучить рынок и определиться с ассортиментом, найти помещение под свой бизнес, а после приступать к поиску и заказу торгового оборудования. (поставщика оборудования надо искать в процессе поиска помещения, а заказывать конечно надо после того как нашли помещение.)

Торговое оборудование должно быть простым, лёгким и удобным. Нужно учесть, что в любой момент может возникнуть необходимость переезда. Например, в ТЦ может освободиться помещение в более проходимом месте. Если ваше оборудование рассчитано под какое-то конкретное помещение, будет очень сложно удачно разместить его в другом. Поэтому оборудование должно быть мобильным, состоять из блоков.

Выбирая поставщиков оборудования, нужно быть очень осторожным. Всегда есть риск, что заплатив немалые деньги за оборудование, вы так и не получите его.

Часто поставщики не выдерживают сроков доставки.

Поэтому желательно работать с крупными поставщиками, которые зарекомендовали себя на рынке и дорожат репутацией. Либо вы можете походить по городским магазинам одежды и нижнего белья, и попытаться получить информацию (не все готовы ей делиться), у кого же заказывали понравившееся вам оборудование, либо второй - выяснять через знакомых по рекомендации.

Товарное наполнение

К моменту закупки товара вы уже должны определиться с ценовым сегментом, ассортиментным наполнением и списком брендов, с которыми намерены сотрудничать. Лучше всего посетить выставку которые регулярно проводятся в Москве и познакомится с продукцией различных производителей, узнать условия работы и лично пообщаться с представителями на российском рынке.

Учитывайте, что ассортимент должен быть разнообразным. Это касается и модельного, и размерного ряда. Сочетать в одном магазине базовое бельё с комплектами для особых случаев не только можно, но и нужно. Ведь ваша целевая аудитория - женщины - покупает и то, другое.

В магазине обязательно должно быть бельё нестандартных размеров как для крупных женщин, так и для миниатюрных.

Конечно, далеко не все бренды дают такую возможность. Например, мы работаем с японским брендом, и размерный ряд у него соответствующий. На крупных женщин просто ничего нет.

В первые месяцы работы лучше заказывать каждый вид товара небольшими объёмами. Это позволит понять, что продаётся не очень хорошо, и отказаться от этого при следующем заказе. Имейте ввиду, что в ассортимент нужно постоянно вносить изменения, отслеживая потребительский спрос. Он имеет свойство меняться: бывает, что какая-то позиция в этом году - хит продаж, а в следующем уже почти не пользуется спросом.

Чтобы не оказаться в ситуации, когда все самые ходовые размеры и модели уже раскуплены, а следующий завоз ещё не скоро, нужно постоянно следить за товарными остатками. Частота завозов зависит от многих факторов: удаленность поставщика, условия заказа.

Нужно следить и за тем, чтобы бельё не устаревало морально. Постоянные покупатели будут ждать новинок. У большинства брендов новые коллекции выходят дважды в год, у некоторых чаще. И по мере появления новой коллекции её нужно завозить и в свой магазин, особенно если вы работаете с одним брендом. Все зависит от условий поставки конкретного поставщика. Некоторые продают только коллекциями по предзаказу, а у других, в особенности мультибрендовых оптовиков, всегда есть товар на складе и можно заказывать по мере необходимости.

Персонал

В магазине нижнего белья вам потребуется как минимум два продавца, которые будут работать посменно. Желательно, чтобы один из них выполнял ещё функции администратора, чтобы не нанимать ещё одного человека на эту должность. Либо вам самим брать на себя функцию администратора.

Два человека - минимальное количество продавцов для стандартного магазина площадью 15-30 кв.м. Но если вы собираетесь открыть магазин побольше, например, площадью 40-50 кв.м, товара в нём опять же будет больше, а это значит, что потребуется большее количество продавцов в торговом зале.

Особые требования накладывает и работа в торговых центрах. Дело в том, что у них, как правило, фиксированный рабочий день, который иногда составляет 12 часов и больше. И время работы вашего магазина не может отличаться от времени работы самого ТЦ. При этом 12-часовой рабочий для продавцов слишком тяжёл. То есть, нужно поделить его между двумя продавцами, чтобы один работал в первой половине дня, а другой - во второй. Таким образом, вам понадобится как минимум 3 человека, выходящих в разные смены.

Продавцы выполняют целый ряд обязанностей помимо непосредственной работы с покупателями. Они ведут кассовые книги, занимаются администрированием (принятие жалоб, предложений), следят за порядком в торговом зале, принимают и раскладывают товар, проверяют ценники. Но самое главное это, конечно, умение общаться с клиентами.

Персонал - это самое важное в магазине

Время работы и система скидок

Часто возникает вопрос о том, как установить часы работы магазина. Если вы решили расположиться в ТЦ, вопрос уже решён за вас. Но если вы выбрали стритритейл, то можете варьировать часы работы. Чтобы понять, во сколько открываться и закрываться, оцените пешеходный трафик поблизости. В те часы, когда люди мимо практически не ходят, смысла работать уже нет.

Хороший способ привлечения клиентов - проведение всевозможных акций и предоставление скидок. Как правило, такой шаг помогает стимулировать продажи товара, который не очень хорошо продается, и, позиций которые остались в не популярных размерах.

Также хорошее решение - предоставлять сезонные скидки и иметь дисконтную программу для постоянных клиентов. Вообще, в этой сфере лучше работать именно с постоянными покупателями. Они уже «тёплые» и хорошо знают ваш товар.

Не стоит недооценивать важность размещения для магазина. При этом важно не только, чтобы был хороший пешеходный поток, но, и чтобы вы попали в свою целевую аудиторию. Если вы собираетесь торговать люксовым бельём, выбирайте район, где живут более состоятельные люди или места, куда они ходят. И наоборот, если ваш ассортимент - бюджетное бельё, район нужно выбирать соответствующий.

Разместиться всё-таки лучше всего в торговом центре: там больше проходимость и там быстрее вас заметят. Но есть одна загвоздка:

если у вас нет имени, и вы не открываете франшизу знаменитой сети, вам никто не даст выбирать место, где вы хотите встать.

Скорее всего, вам предложат самые задворки, а выбирать придётся из того, что есть. Поэтому лучше устремиться не в один конкретный торговый центр, а обойти несколько, посмотреть, что вам предлагают, сравнить условия.

Площадь помещения будет зависеть от ассортимента магазина. В среднем рекомендуется открываться на площади в 15-30 кв.м. Меньшая площадь нежелательна:

очень маленький магазин - очень маленький ассортимент - очень маленькая выручка.

Вся документация по помещению и все требования, вроде наличия пожарной сигнализация, в торговых центрах решаются их владельцами. То есть, если помещение сдаётся под магазин, то всю документацию должен оформить арендодатель.

По ремонту строгих требований нет: это всё-таки не аптека и не пищевое производство. Поэтому здесь всё зависит от вашей фантазии. Единственное, на чём хотелось бы заострить внимание, это хорошее освещение. Экономить на осветительных приборах не стоит.

В ТЦ, как правило, вы предоставляете свой дизайн-проект, а администрация либо согласовывает его, либо предлагает то-то поменять.

Документы

Никаких специальных разрешений или лицензий на торговлю нижним бельём нет. Главное, что вам понадобится, это зарегистрировать ООО или ИП, встать на учёт в налоговой и заключить договор аренды.

Выбирать ИП или ООО - ваше личное дело. ИП намного проще зарегистрировать, да и с налогообложением разобраться проще, но помните, что в этом случае вы несёте ответственность своим имуществом.

• Колготки
• Магазин нижнего белья
• Ассортимент магазина
• Цена вопроса
• • • • Похожие бизнес-идеи:

Продажа нижнего белья или колготок

Вы хотите открыть магазин нижнего белья или приняли решение торговать исключительно колготками? А, возможно, Вы намерены продавать и то, и другое? Так или иначе, но Вы задаетесь множеством вопросов на первом этапе данного мероприятия, и особенно это касается ассортимента товаров, которые необходимо приобрести в первую очередь.

Действительно, новичкам зачастую нелегко определиться в широкой номенклатуре таких товаров как колготки и нижнее белье, кроме того, есть вопросы по ценам, потребностям современного рынка на ту или иную продукцию.

Ситуация складывается так, что кто-то открывает собственный магазин нижнего белья, кому-то интереснее торговать колготками оптом, а бельем — мелким оптом. Есть много причин, по которым это интересно бизнесменам, но во всех случаях однозначно возникают вопросы и трудности. Как, собственно, и в любом другом новом деле.

В частности, важен ассортимент: какое именно количество колготок и белья необходимо приобрести для того, чтобы полностью заполнить витрины магазина, а также что должно быть на полках постоянно, а что - появляться по мере продажи. Немаловажным также является такой момент как сезонность подобного товара и пр.

Стоит отметить, что колготки и нижнее белье — это то, на что представительницы слабого пола денег не жалеют никогда, поскольку эти вещи позволяют им всегда выглядеть красиво и сексуально.

Многим известно, что до начала 90-х годов было крайне сложно приобрести красивое и качественное нижнее белье. Эротичный кружевной бюстгальтер действительно был просто пределом мечтаний каждой женщины в Советском Союзе. Более того, такое белье еще и стоило очень дорого. Все, что могли позволить себе женщины в те времена, — это изделия отечественного производства, однако всем известно, как они отличались по качеству от того, что можно было увидеть в модных зарубежных журналах.

Сегодня же ситуация изменилась кардинальным образом. В продаже появился невероятный выбор белья на любой цвет и вкус. Разнообразие цветов и моделей просто кружит головы - сексуальное белье для интима, хлопковое белье на каждый день, бесшовное - для привередливых, белье для спорта и т. д.

Колготки

Их изобилие просто поражает - они бывают классическими, не ярких оттенков для деловых встреч и работы в офисе, фантазийные с многообразием всевозможных узоров, а также на каждый день - все зависит от цели выхода и даже от настроения дамы!

Надо сказать, что наличие такого ассортимента ярко свидетельствует о том, что торговля нижним бельем и колготками сегодня на подъеме, и во многом так происходит благодаря тому, что женщины действительно зачастую абсолютно не жалеют на это средств.

Во многом и в связи с этим на рынке женского белья очень велика конкуренция. Колготки и белье продают сегодня и на рынках, и в палатках на пути к метро, и в специализированных бутиках. Даже в большой торговой сети всегда можно найти отдел, где продают чулки, колготки и нижнее белье. И, надо сказать, что на каждый товар во всех этих местах всегда найдется покупатель, которому предложат изделия на любой вкус.

Магазин нижнего белья

Итак, Вы приняли решение начать свой бизнес в этом направлении. Для такого магазина, как правило, достаточно 10-20 квадратных метров. Один из основных факторов — людное место, чтобы покупатели заходили к Вам, проходя мимо. Нередко женщины заходят в магазин, даже не планируя, чтобы пополнить запас колготок или порадовать себя новым бюстгалтером.

Какое оборудование выбрать для открытия магазина нижнего белья

Вам нужно приобрести полки, вешалки, манекены и витрины, а также хорошо подумать о том, как красиво и стильно оформить свой магазин. Поскольку этот момент играет очень важную роль - удачное оформление создает тот необходимый тонкий настрой, что располагает женщин к покупке нижнего белья. Помните, что речь идет о наиболее интимном предмете женского гардероба.

Ассортимент магазина

Еще одной проблемой предпринимателя является необходимость грамотно и быстро сориентироваться в многообразии ассортимента нижнего белья и колготок, которое предлагают сегодня оптовые фирмы. Не будет лишним даже проведение собственного маркетингового анализа на предмет наиболее продаваемых марок. А когда определитесь с производителем, товар которого будете продавать, нужно будет еще и изучить его ассортимент, задумавшись над тем, что именно в данный сезон следует закупить. К примеру, «мертвым» сезоном для торговли колготками в центральной части России считают период с июня по август, так что в это время лучше делайте упор на ассортимент нижнего белья.

Учитывайте также и региональные различия. Так, есть регионы, в которых спрос на колготки не падает никогда из-за прохладного климата.

Сколько нужно денег на открытие магазина нижнего белья

На первую закупку товара в Ваш магазин Вам понадобится около трех тысяч долларов.

Нельзя также забывать об одном из главных правил торговли — чем больше у Вас ассортимент, тем лучше будет торговля и выше вероятность того, что за колготками и бельем покупатель придет именно к Вам. Самый идеальный вариант, если в ассортименте будет представлено много комплектов трусиков и бюстгальтеров разных видов: от танго и стрингов до классических слипов. А в летний сезон увеличивайте ассортимент купальных костюмов.

Статистика свидетельствует о том, что в комплектах нижнее белье предпочитают 70 процентов представительниц прекрасного пола, и только 30 процентов подбирают его по отдельности.

Кроме хорошего ассортимента, Вы должны иметь в запасе также и все размеры, иначе понравившуюся модель покупатель не сможет купить, если она ему не подойдет. Огромный плюс торговли колготками и нижним бельем - эти вещи занимают немного места и не портятся. То есть если Вам не удалось продать колготки в этом году, Вы можете быть абсолютно уверены в том, что с наступлением холодов все запасы мгновенно уйдут, если, конечно, это ходовой товар.

Одним из главных моментов при первоначальной закупке товара является знание ассортимента. Другой важнейший ключевой фактор успеха - это грамотный и опытный персонал. Номенклатура товара велика, и его нужно хорошо знать, чтобы точно определить, что подойдет женщине, исходя из особенностей ее фигуры.

Цена вопроса

Практика показывает, что намного лучше продается белье из средней ценовой категории. Иметь много дорогих комплектов нижнего белья нет смысла, поскольку их покупка носит, как правило, разовый характер. Это обычно импульсное приобретение. Между тем, прибыль от продажи дорогого комплекта, разумеется, будет выше, нежели от продажи трусиков за 150 рублей.

Наценка на колготки и белье составляет от 50 до 100, реже — до 150 процентов. Все будет зависеть от того, насколько этот магазин популярен.

Что касается спроса на нижнее белье, то от сезона он не зависит. Это не колготки. Белье спросом пользуется в течение всего года. А рост наблюдается ближе к Новому году и 8 марта. В сезон летних отпусков, безусловно, существенно повышается спрос на купальные костюмы.

Пошаговый план организации магазина

Изучив региональный рынок столь нежной и деликатной продукции, можно приступать к следующим шагам по реализации своего плана:

• Подбор помещения для магазина. Располагаться точки продаж должно в местах скопления большого числа потенциальных клиентов, то есть женщин. Это могут быть районы, где есть фитнес клубы, салоны красоты, также торговые центры, оживленные улицы и прочее.
• Приобретение оборудования магазина с учетом ассортимента товаров и удобства клиента.
• Заключения договоров на поставку продукции, учитывая сезонные предпочтения и праздники.
• Подбор персонала.
• Рекламная компания.

Сколько можно заработать на продаже нижнего белья и колготок

Среднемесячная выручка от работы магазина вполне прогнозируема в пределах 250 -300 тысяч рублей. А прибыль может достигать 55-70 тысяч рублей в месяц.

Какой ОКВЭД указать при регистрации бизнеса

Для организации магазина, торгующего нижним бельем и колготками, понадобится код 52.42 − Розничная торговля одеждой, его подпункт 52.42.1, отвечающий за реализацию в розницу мужской, женской и детской одежды, а именно п. 52.42.2 − Розничная торговля нательным бельем. А также код, регламентирующий реализацию чулочно-носочной продукции в розницу, 52.42.6.

Какие документы нужны для открытия бизнеса

Для торговли бельем и чулочными изделиями достаточно оформить индивидуальное предпринимательство. Поэтому понадобятся: паспорт и заявление на госрегистрацию, документ об оплате пошлины, копия свидетельства ИНН.

Нужны ли разрешения для открытия бизнеса

Чтобы организовать магазин по продаже нижнего белья и колготок, потребуется разрешения от СЭС, территориального управления имуществом и пожарного надзора.

Технология продаж нательного белья и чулочных изделий

Объемы продаж белья мало зависят от сезона, но могут повышаться с приближением праздников. Тогда как колготки и другая чулочная продукция имеют сезонный спрос. Следует на старте проекта определиться с ценовой категорией ассортимента и согласно этому правильно разместить торговую точку в месте сосредоточения вашего потенциального покупателя. Для увеличения спроса на товар целесообразно устраивать всевозможные праздничные акции и бонусные параграммы для постоянных клиентов. Хорошо иметь в продаже сопутствующие товары. Например, мешочки для нежной стирки белья, ароматизаторы бельевого шкафа, средства по уходу за бельем, деликатные отбеливатели тканей и прочее. Такие приятные мелочи охотно приобретаются в дополнение к основному товару самим покупателем. Но могут служить подарком, бонусом для постоянных клиентов магазина. И немаловажный фактор - качество продукции и уровень обслуживания, благодаря им довольные покупатели будут к вам приходить за новым товаром снова и снова.

Продажей нижнего белья занимается целая отрасль, в которой существует несколько сегментов, таких как торговля дорогим бельём, торговля бельём средней ценовой категории, продажа дешёвого белья, нижнего белья нестандартных размеров и др. Здесь мы рассмотрим информацию о том, как открыть данный магазин, что нужно для этого а также рассмотрим советы для открытия и ведения бизнеса.

Преимущества данного бизнеса

На фоне других торговых площадок, занимающихся продажей обычной одежды, магазины нижнего белья имеют ряд неоспоримых преимуществ:

• в отличие от моды на одежду, модные тенденции на нижнее бельё сохраняются длительное время;
• для открытия торговой точки нижнего белья достаточно небольшого помещения;
• нижнее бельё удобно для продажи по своим товарным характеристикам. Оно занимает мало места на складе и прилавке, практически не портится;
• продажа нижнего белья производится с весомой торговой наценкой: до 300% при продаже дорогого белья и от 100 % при торговле бельём средней ценовой категории.

Как открыть магазин нижнего белья

Итак, рассмотрим информацию о том, как открыть магазин нижнего белья, что нужно для этого, сколько стоит открытие.

Коротко о главном

Магазины с дорогим ассортиментом нижнего белья целесообразнее всего открывать в крупных городах. В небольших населённых пунктах и городах лучше ориентироваться на покупателей среднего класса, выбирающих товар с учётом его цены.

Торговля нижним бельём может производиться в нескольких, наиболее распространённых формах:

1. нижнего белья . Его открытие возможно без существенных капиталовложений, так как не надо арендовать торговое помещение и нанимать большой штат продавцов. Затраты на его создание будут намного ниже чем выкуп права на аренду торговой площади в любом ТЦ.
2. Магазин нижнего белья с небольшой торговой площадкой . Как правило, подобные торговые точки расположены в людных местах и оживлённых улицах. За счёт небольшой площади рабочего помещения, происходит существенная экономия на аренде. Минусом является отсутствие богатой клиентуры, посещающей крупные торговые центры.
3. Крупный (отдельный) магазин нижнего белья . На его открытие необходимы немалые средства. Сам магазин такого уровня, обычно располагается в больших торговых центрах с повышенным потоком клиентуры и рассчитан на продажу нижнего белья высокой и средней ценовой категории.

Уровень доходности любого магазина нижнего белья, прежде всего, зависит от объёма производимых продаж. Это доходный бизнес со 100-процентной наценкой на товар. И чем выше класс товара, тем больше торговая наценка.

Магазин может работать и приносить стабильный доход круглый год. Это обусловлено тем, что спрос на нижнее бельё не подвержен сезонным изменениям.

Наружная реклама является наиболее эффективным способом оповещения потенциальных клиентов о существовании Вашего магазина и месте его нахождения. В дополнении к наружной рекламе, можно проводить распродажи, которые также весьма эффективны для привлечения постоянной клиентуры. Если магазин нижнего белья расположен в людном месте, то затраты на рекламу будут незначительны. В таком случае основная часть покупателей будет просто заходить с улицы, и делать спонтанные покупки.

Выбираем место

Для успешной торговли этим весьма деликатным товаром, необходимо серьёзно подойти к вопросу выбора торгового помещения. Для начала, нужно определиться с форматом торговой точки, будет это крупный торговый павильон или небольшой магазин. Для каждой формации характерны свои критерии выбора помещения, как по площади, так и по месту расположения, а значит и стоимости торговой площадки.

Небольшой магазин по продаже нижнего белья должен соответствовать следующим критериям:

• находится в людном (проходном) месте;
• иметь торговую площадь не менее 10-20 квадратных метров;
• размера помещения должно хватать для создания не менее 2-ух примерочных кабин;
• в торговом помещении нужно создать витрины большой площади.

Для небольших магазинов нижнего белья необходимо выбирать наиболее людные места: проходные улицы, пешеходные переходы, небольшие торговые центры, места, расположенные вблизи с рынками, магазинами одежды и крупными продовольственными центрами.

Не нужно заниматься торговлей нижним бельём в помещениях без витрины и низкой проходимостью людей, даже если это приведёт к экономии по арендной плате.

Перед началом работы магазина необходимо сделать ремонт, включающий установку зеркал, примерочных кабин, шкафов для хранения запаса товара, подвесных полок для презентации товара с соответствующим освещением. Важную роль играет эстетичное оформление витрины.

Сколько стоит открыть такой магазин?

Все затраты, при открытии магазина нижнего белья связаны с закупкой необходимого оборудования, первоначальной партии товара и уплатой аренды. Дорогостоящее оборудование не потребуется. Достаточно купить шкафы, полки, витрину и приличные осветительные приборы. Первая партия товара должна содержать широкий ассортимент нижнего белья разных размеров. По оценкам экспертов на её закупку хватает суммы в 80 тыс. рублей. Общая себестоимость на открытие небольшого магазина составит около 300 тыс. рублей.

Если же Вы собираетесь открыть небольшой ларёк, либо Интернет магазин, то стартовый капитал может быть значительно меньше. При открытии Интернет магазина, доход от продаж не зависит от места расположения торгового помещения и может достигать сумм, получаемых от продажи белья на крупных торговых площадках. Но всё зависит от рекламы сайта и его посещаемости.

При планировании создания магазина нижнего белья, надо позаботиться о сборе обязательного комплекта документов или поручить его оформление юридической фирме, либо адвокату.

Существует несколько достаточно простых правил, при соблюдении которых, вы обязательно достигните успеха в торговле нижним бельём:

• Попытайтесь создать в магазине индивидуальную атмосферу, которая будет отличаться от торговых павильонов конкурентов: добавьте больше света или наоборот приглушите освещение, создайте эксклюзивный интерьер;
• Проводите регулярные тренинги со своим персоналом по улучшению качества работы и увеличению объёма продаж;
• Как можно чаще меняйте ассортимент товара. Его регулярная смена поспособствует приходу в магазин посетителей, желающих увидеть и возможно приобрести новинки;
• При возврате товара, принимайте это событие с улыбкой на лице. Многие представительницы прекрасного пола, приобретают нижнее бельё спонтанно и возможно уже на следующий день после покупки пожелают вернуть его. И если товар не повреждён, то они имеют право на его возврат. Не стоит высказывать претензии таким клиенткам. Этим Вы лишь отпугнете женщин от покупки в магазине «случайных» товаров.
• Постоянно экспериментируйте и закупайте малыми партиями нижнее бельё от разных производителей. Таким образом, Вы сможете определить наиболее продаваемый ассортимент товара.
• Не держите на полках магазина «залежалый» товар, а наоборот выкладывайте новинки на самое видное место.

Исследования маркетологов говорят, что нижнее белье – это практически совершенный товар, так как на нем женщины будут экономить в самую последнюю очередь. Конечно, большинство представительниц прекрасной половины человечества, встав перед выбором – новая кастрюля или набор кружевного белья, предпочтет последний вариант. Почему? Логично, что на вкус супа кухонная утварь никак не влияет, в то время как красивое белье существенно поднимает женскую самооценку. Да и любой адекватный человек понимает, что наша жизнь слишком коротка, значит, не стоит проводить ее в застиранных трусах.

Поэтому нижнее белье пользуется постоянным спросом, который мало зависит от сезонности, экономической ситуации в стране и других факторов. Влиться в нишу, где торгуют ажурной красотой, достаточно легко – не требуется огромного стартового капитала или каких-либо серьезных профессиональных знаний. Рассмотрим поэтапно процесс создания своего магазина, в котором будет осуществляться торговля бельем.

Как открыть магазин нижнего белья с нуля?

Продажа нижнего белья как бизнес сегодня является перспективным направлением деятельности по ряду причин:

• Белье относится к тем предметам гардероба, которые нужны всем: женщинам, мужчинам, детям (следовательно, спрос не заставит себя долго ждать при грамотном подходе к делу).
• Рассматриваемый товар не обладает сезонностью и необходим людям как жарким летом, так и морозной зимой.
• Накрутка на продукцию обычно колеблется в интервале 100–300%. Согласитесь, не так много рыночных отраслей могут похвастаться такой наценкой.
• Нижнее белье не имеет какого-либо срока годности и занимает очень мало места, следовательно - не потребуется склад под его хранение. Также компактность товара позволит значительно сэкономить на аренде помещения.

Важно: нательное белье можно классифицировать не только по типу потенциальных потребителей (мужское, женское, детское), но и в соответствии с сегментами (брендовое, трикотажное, кружевное, эротическое и т.д.).

Таким образом, белье является тем товаром, который будет востребован всегда, независимо от уровня доходов населения. Однако… чтобы построить бизнес и держаться на плаву, важно продуманно и компетентно подойти к каждому этапу создания собственного дела. Обсудим, какие шаги надо предпринять начинающим бизнесменам, чтобы открыть магазин нижнего белья с нуля. Предположим, что прекрасной половине человечества будет предлагаться белье средней ценовой категории (от 1000-1500 рублей за комплект), так как в настоящее время это наиболее оптимальный вариант, потому что начинать с продажи элитных и дорогих наборов довольно сложно – не факт, что найдется много желающих. Но торговать откровенной дешевкой тоже нет смысла – так легко потерять уважение покупательниц.

Регистрация бизнеса

Если вы уверены в выборе сферы, то стоит задуматься – с чего начать? Конечно, с оформления соответствующей документации. Ситуацию в нашем государстве, как и во всех других, можно легко охарактеризовать шуткой: «без бумажки ты букашка, а с бумажкой – человек». Так и бизнес, ведущийся без регистрации, является абсолютно незаконным и наказуемым.

Законопослушным будущим бизнесменам надо определиться, какой формат предпочесть: общество с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуальный предприниматель (ИП)? Здесь есть один интересный нюанс – некая мифическая идеализация ИП нашим обществом. ООО почему-то вызывает у людей безотчетный страх. Как будто, оформляя его, вы впускаете в свой бизнес вампира, сосущего кровь днем и ночью. Понятно, что тут имеются в виду налоги и т.д. В то время как ИП, по мнению многих, это меньшее из зол. Но! Почему? Индивидуальные предприниматели в обязательном порядке каждый год платят за себя пенсионные (26 545 рублей в 2018 году) и медицинские взносы (5 840 рублей в 2018 году). Плюс налог. Даже при отсутствии деятельности обязательные взносы сделать придется. С ООО ситуация несколько иная – все зависит то того, сколько человек устроено и работает ли организация. Если задуматься об отчетности, которую будет необходимо сдавать, то существенных отличий нет – в случае ООО ведение бухгалтерии ничем не сложнее документации ИП. Сейчас политика Правительства РФ направлена на то, чтобы уменьшить количество индивидуальных предпринимателей, поэтому условиях их работы постепенно ужесточаются. Например, с лета 2018 года наличие кассового аппарата для ИП станет обязательным. Если говорить о системе налогообложения, которую будет необходимо выбрать, то обычно бизнесмены предпочитают УСН или ЕНВД.

Важно: решая, что оформить - ИП или ООО, помните – индивидуальный предприниматель отвечает по долгам, накопившимся в процессе ведения бизнеса, своим имуществом (квартирой, машиной и т.д.), ООО – только уставным капиталом, минимальный размер которого в настоящее время составляет 10 000 рублей. Тогда получается, что, если вы ИП и дело прогорело, оставив большие долги, можно с легкостью остаться без штанов в прямом смысле этого слова. В данной ситуации вас вряд ли утешит даже красивое нижнее белье.

Если рассматривать процесс регистрации бизнеса комплексно, то он включает в себя следующее:

• Оформление ООО или ИП (на этапе регистрации необходимо будет открыть банковский счет, выбрать систему налогообложения и коды ОКВЭД).
• Поиск помещения для торговли.
• Заключение договора на аренду площади.
• Приобретение кассового аппарата.

Важно: сейчас требования к кассовым аппаратам находятся в стадии реформирования, поэтому при открытии магазина следует действовать в соответствии с новой редакцией Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа».

Подбор помещения

Выбор подходящего места для торговли иногда играет решающую роль в бизнесе. Это интуитивно ясно любому человеку. Как не свернуть не туда в самом начале дороги? Как ни странно, но подбор помещения должен происходить исходя из сферы деятельности. Например, те, кто открывает свадебный салон, не так сильно зависят от расположения точки, поскольку туда обычно идут целенаправленно, да и подобных компаний не так много, как магазинов с нижним бельем. Самые романтические предметы гардероба иногда приобретаются женщинами спонтанно – увидели за стеклом красивый комплект, и все, возникла неотвязная мысль, что он просто первая необходимость! Самая главная и жизненно нужная вещь. Поэтому важно, чтобы как можно больше людей видели вашу витрину и вывеску. При выборе помещения следует определиться с форматом магазина:

• Большой салон с широкой ассортиментной линейкой и разными ценовыми категориями – высокой и средней. Обычно требуется значительная площадь, например целое здание. Подойдет и аренда в торговом центре, отличающемся большой проходимостью. Логично, что такой размах надо будет подкрепить немаленьким стартовым капиталом.
• Небольшой магазин может уместиться на скромной площади даже в 20 квадратных метров. Лучше подыскать торговый центр, где еще нет точек с продажей нижнего белья. Можно также найти помещение на первом этаже в здании, расположенном на оживленной улице в центре города.
• Интернет-магазин является самым простым в плане организации. Вам понадобится только место под склад. Отслеживать заказы реально прямо не выходя из дома.

Важно: стоит уделять пристальное внимание конкурентам: если рядом с местом, которое вам понравилось, уже располагается магазин нижнего белья, то задумайтесь – готовы ли вы к жесткой борьбе за потенциальных покупателей или лучше подыскать другое помещение? Сможете ли вы предложить потребителям нечто такое, что выгодно выделит вас из толпы?

Формирование ассортимента

Итак, вы зарегистрировались как юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, нашли чудесное место, удовлетворяющее всем требованиям – хорошая проходимость, адекватная стоимость аренды, нет необходимости делать ремонт и т.д. А дальше? Чем торговать и где взять товар? Для начала следует разобраться с ассортиментом. Стандартные предложения магазинов нижнего белья представляют собой:

• Комплекты нижнего белья;
• Бюстгальтеры и трусики (некомплектные);
• Белье для беременных и кормящих;
• Пижамы, халаты, майки;
• Комбинации, пеньюары, боди, корсеты и т.д.;
• Купальники;
• Леггинсы, лосины;
• Колготки, чулки, носки.

Помните, что бюстгальтеры и трусики, составляющиеся в комплект, у хороших брендов продаются отдельно, то есть и тот и другой предмет гардероба имеет свою цену, чтобы покупательницы могли без проблем подобрать нужный размер.

Важно: при формировании состава предлагаемой продукции важно обратить внимание на модельный и размерный ряды. Спросом пользуется как базовое нижнее белье, необходимое абсолютно всем, так и ажурные и прекрасные комплекты, приобретаемые для особых случаев. С размерами – особая ситуация, так как далеко не все женщины вписываются в голливудские стандарты 90-60-90, что совсем не мешает желанию хорошо выглядеть и носить красивое и качественное белье. Поэтому если вы хотите выгодно отличаться от конкурентов, то лучше всего предоставлять выбор всем покупательницам – и миниатюрно-худеньким, и приятно-округлым.

Список, представленный выше, относится к женским нуждам, при желании можно сразу включить в ассортимент мужское и детское белье. Хотя некоторые предприниматели предпочитают подождать какое-то время, отслеживая прибыль, и только потом расширять товарную линейку, в случае если дело пойдет хорошо.

Выбор поставщиков

Немаловажно ответственно подойти к выбору поставщика, так как иначе вы рискуете потерять вложенные деньги. Можно, не подумав, накупить вагон и маленькую тележку товаров, которые просто не будут пользоваться спросом, оставаясь пылиться на вешалках. Что, как правило, хотят получить женщины в большинстве случаев? Все просто – красивое, современное и качественное нижнее белье. Наверное, сложно найти фирму, чья товарная линейка целиком бы отвечала потребностям бизнесмена, поэтому будьте готовы к поиску нескольких контрагентов. Перед заключением договора убедитесь в добросовестности второй стороны – сейчас можно легко узнать о налогах по фамилии.

Обычно товарное наполнение магазина осуществляется следующими способами:

• Заказ товаров напрямую с фабрики;
• Сотрудничество с оптовыми поставщиками;
• Ассортимент поставляется в рамках франшизы.

Если говорить о последнем варианте, то франшиза позволяет начинающему бизнесмену расслабиться и отдаться в руки профессионалов, так как обычно товарная линейка уже давно сформирована и протестирована временем. Вам не придется думать, какие модели бюстгальтеров больше всего нравятся девушкам. Однако надо понимать, что чаще всего работа по франшизе предполагает наличие солидного стартового капитала. Если у вас есть такие возможности, то можно обратить внимание на бренды V.I.P.A и INCANTO.

Безусловно, не у многих есть деньги на франшизу, поэтому остаются варианты закупки с фабрики и у оптовых фирм. Логично, что второй вариант удобнее – можно приобретать сразу несколько марок белья, однако в первом случае цены будут ниже. Обычно предприниматели предпочитают комплексный подход. Как же выбрать поставщика? Особых трудностей нет, если проанализировать рынок и спрос, то есть понять, какие бренды пользуются популярностью у женщин. Если говорить об оптимальном соотношении цены и качества, то можно взять на заметку следующие марки нижнего белья:

• Milavitsa – белорусское нижнее белье, отличающиеся современным дизайном, высоким качеством, практичностью и красотой. Маркетинговые исследования говорят, что данный бренд – один из самых узнаваемых и популярных в России.
• LAUMA LINGERIE – прибалтийское нижнее белье, созданное из высококачественных тканей. Приятной особенностью является большой диапазон в размерных рядах.
• Infinity – торговая марка, отличающаяся широким ассортиментом: женское, мужское, детское белье, купальники, чулочно-носочные изделия, аксессуары и т.д.
• Intri – российская компания, производящая качественное белье, изготовленное с учетом антропометрических данных нашего населения.

Конечно, список можно продолжать бесконечно – сейчас существует просто море производителей нижнего белья, удовлетворяющего всем потребностям. Популярностью у покупательниц пользуются и иностранные бренды, например Victoria’s Secret – американская компания, радующая женщин необычными дизайнами моделей и разнообразием выбора.

Важно: начиная торговлю, не бросайтесь сразу во все тяжкие, коллекционируя контрагентов, марки белья и делая ставку на количество. Лучше всего выбрать двоих-троих поставщиков. По истечении месяца можно проанализировать результат работы и понять, что востребовано больше всего. Тогда следует скорректировать ассортимент.

Закупка оборудования

Бизнесмены понимают – любая торговля невозможна без советующего оборудования. Поразмышляем, какие предметы можно отнести к первой необходимости при открытии магазина нижнего белья?

Во-первых, товар важно выгодно представить: как правило, осуществляется это несколькими способами – белье размещается на вешалках, выставляется в витринах, раскладывается по стеллажам. Продумывайте эргономику, заботьтесь о покупателях еще на этапе «зашли просто взглянуть» – людям должно быть удобно рассматривать ассортимент, брать его в руки и т.д. Витринам следует уделить особое внимание, так как женщины выбирают прежде всего глазами, поэтому заинтересовать их легко и просто – кружева, бантики и струящиеся ткани притягивают красавиц как магнит. Лучшим вариантом для витрин являются манекены, имитирующие человеческую фигуру в полный рост. Конечно, стоят они значительно дороже, но и белье на них производит куда большее впечатление, вызывая желание немедленно примерить и купить красоту. Размещая товар, не стоит забывать об основных правилах мерчандайзинга, так как при грамотном развешивании нижнего белья и логичной раскладке остальных товаров объем прибыли значительно увеличивается.

Во-вторых, следует создать максимально удобные условия для покупательниц. Как? Светлые и просторные примерочные с большими зеркалами. Стоит учитывать, что девушкам, выбирающим обновки, необходимо куда-то повесить свои вещи, а также поставить сумку. Многие игнорируют эти простые нужды, однако голые «кабинки» с одиноким крючком, на который даже куртку не повесишь – того гляди отвалится, и мутным зеркалом вполне логично отталкивают покупателей.

В-третьих, не стоит забывать и о тех, кто часто сопровождает прекрасных дам, а также нередко является спонсором в приобретении комплектов белья. Да, мужчинам скучно стоять и ждать, когда любимая женщина перемерит кипу кружев, поэтому пригодится мини-диванчик или банкетка, где сможет посидеть человек, ожидающий, пока его спутница сделает покупки. Не помешает и столик, на который вы разложите каталоги с новыми коллекциями нижнего белья, а также автожурналы и пару деловых. Все помнят поговорку: «кто платит, тот и заказывает музыку», а значит, если вы создадите комфортные условия для мужчин, то в следующий раз они предпочтут именно ваш магазин, ведь пока жена будет метаться между рюшечками разных цветов, муж будет спокойно сидеть на диванчике, читая журнал или мечтая об открытии магазина разливного пива.

Резюмируя, составим список, отражающий минимальные потребности по оборудованию:

• Стеллажи под товары;
• Витрина в кассовой зоне;
• Вешалки для нижнего белья;
• Манекены;
• Зеркала;
• Занавески для примерочных;
• Вешалки для примерочных;
• Диванчик для ожидающих;
• Журнальный столик;
• Техника, необходимая для кассира;
• Рабочая зона кассира – стол, стул.

Привлечение персонала

Даже если нижнее белье, которые вы предлагаете, является самым прекрасным в мире, оно не будет продаваться само по себе. Необходимы люди, грамотно подходящие к процессу торговли. Как же подобрать персонал? На что обратить внимание? Многим интуитивно понятно – в качестве продавцов лучше приглашать девушек, чтобы клиентки не испытывали стеснения. Не все готовы подойти к молодому человеку (пусть он и продавец) и расспрашивать его о размерах бюстгальтеров и трусиков. Да и где найти чудо-мужчину, понимающего в этих тонкостях? Иными словами, для начала стоит взять на работу консультантами двух женщин. Также потребуются два кассира и бухгалтер. Последнего можно не брать в штат, а просто пользоваться услугами приходящего. Если ваш бизнес предполагает совсем небольшой формат, то попробуйте обойтись двумя продавцами, работающими посменно, рассчитывая, что они будут выполнять и функции кассира. Нужна также уборщица – в торговых центрах реально заключить договор на клининг, тогда рабочую единицу выделять не надо. Некоторые бизнесмены используют вариант, когда продавцы в конце смены производят уборку помещения за доплату.

Важно: персонал должен быть доброжелательным, вежливым и грамотным. Будет замечательно, если продавец владеет базовыми знаниями в области психологии, так как к некоторым покупателям иногда трудной найти подход, не разбираясь в людях. Очень важно, чтобы консультант действительно хорошо ориентировался в мире нижнего белья и сопутствующих товаров, поскольку многим клиенткам требуется помощь в выборе. Мужчинам, желающим приобрести подарки, часто совсем не обойтись без консультации, так как они порой не знают даже названий многих милых вещиц, составляющих ассортимент магазина нижнего белья. Именно поэтому в качестве продавца выбирайте человека, который разбирается в марках и моделях, размерах и расцветках. Но стоит понимать – одних знаний недостаточно, главную роль играет индивидуальный подход к каждому покупателю.

Проведение рекламной кампании

Сейчас мысль о том, что «реклама – двигатель торговли» не зря прочно засела в человеческих мозгах. Конечно, высокий уровень конкуренции просто не дает предпринимателям возможности сидеть на месте ровно, ничего не делая для привлечения покупателей. Открывая новый магазин, нельзя игнорировать рекламу или экономить на ней, так как второго шанса может и не быть. А начинать лучше всего «от печки», то есть придумать название, которое будет легко запоминаться и хорошо восприниматься женщинами. Простор для воображения огромен – можно сделать акцент на тематике магазина («Бретелька», «Ажурный рай»), на броских именах («Анжелика», «Виктория»), на игривости («Взрослые сказки», «Искушение») и т.д. Вариантов масса, главное, изучить конкурентов и не останавливаться на похожих названиях. Яркая и заметная вывеска также является необходимостью – для ее разработки наилучшим вариантом будет обратиться к хорошему дизайнеру, потому что она является «лицом» магазина, формирующем о нем первое впечатление. Далее следует задуматься о рекламной кампании, которая чаще всего включает в себя следующие моменты:

• Официальный сайт или группы в социальных сетях. Конечно, можно сделать и то и другое. Сейчас в Интернете не сидит только совсем ленивый, поэтому наличие группы, например Вконтакте – это огромный плюс, если страничкой действительно заниматься: обновлять фотографии, подписывать цены, отвечать на вопросы, размещать информацию о современных модных тенденциях в мире нижнего белья. Безусловно, группу необходимо будет рекламировать, однако затраты на это быстро окупятся, так как реклама в Сети позволяет привлечь большое количество новых клиентов.
• Реклама на радио и телевидении. Здесь стоит учесть специфику своего города, поскольку в одних местах телевизионные рекламные ролики приносят отличный результат, а в других – нулевой. Чтобы определиться, проконсультируйтесь у специалистов, узнав об охвате аудитории и статистике.
• Визитки, листовки, буклеты. Распространять их можно разными способами – по договоренности оставлять в других магазинах (например, в свадебных салонах), раздавать в ТЦ или на улице, помещать в почтовые ящики и т.д.
• Подарочные сертификаты. Это обязательный атрибут для любого магазина с нижним бельем, так как многие люди приобретают в подарок сертификаты, не имея возможности самостоятельно сделать выбор или боясь не угадать с презентом. Закажите красивые, дизайнерские открытки с разными номиналами – пусть сертификат будет произведением искусства, а не просто картонкой с цифрами и печатью, потому что в первом случае его и дарить приятнее, и получать.
• Дисконтные карты. При оформлении карты можно просить у клиентов номер телефона или электронную почту, чтобы потом направлять туда рассылки с информацией о поступлении новой коллекции или о скидках.
• Акции, скидки, подарки. В честь открытия магазина можно сразу предоставить скидку всем покупателям. Или дарить презент. Например, при покупке комплекта нижнего белья – чулки в подарок. И не забывайте об акциях ни на минуту – менталитет наших женщин таков, что им хочется новое белье, но при этом желание сэкономить тоже присутствует, значит, волшебное слово «скидки» часто лишает прекрасных дам возможности мыслить адекватно: нужно все и сразу, скидки же! В итоге и женщинам хорошо, и бизнесменам несомненный профит.

Если вы открываете магазин нижнего белья не только ради желания заработать, а потому что вам интересна эта область, то проблем с рекламой не возникнет – будет инстинктивно ясно, что делать.

Бизнес-план магазина нижнего белья

Фантазировать об открытии собственного дела, основанного на кружевах и пеньюарах, конечно, приятно, однако без грамотных расчетов вы рискуете получить закрывшийся магазин и пожизненный запас трусов и носков на любой вкус. Замечательно, когда у людей, начинающих бизнес, желания совпадают с возможностями, но происходит это не так часто, поэтому при составлении бизнес-плана магазина нижнего белья стоит ориентироваться на свой стартовый капитал. Рассмотрим основные расходы, которые в первую очередь необходимы при открытии торговой точки:

То есть первоначальные инвестиции составляют примерно 610 тысяч рублей. Кроме того, потребуются следующие ежемесячные расходы:

Помимо перечисленного, каждый квартал ООО необходимо будет платить налог на прибыль (например 6%, если выбран налоговый режим УСН «Доходы»). Не стоит забывать и том, что ассортимент придется периодически обновлять, на что понадобятся дополнительные денежные средства.

Обсудим окупаемость бизнеса – предположим, что магазин расположен в ТЦ с хорошей проходимостью, а наценка на товар составляет около 250%. Тогда:

• в среднем за один день может совершиться 10 покупок;
• средний чек - 1200 рублей;
• валовая прибыль за один месяц: 10 * 1200 * 30 = 360 000 рублей;
• себестоимость товара - 144 000 рублей.
• налоговый платеж - 360000 * 0,06 = 21 600 рублей;
• ежемесячные расходы - 110 000 рублей;
• прибыль - 84 400 рублей.

Таким образом, первоначальные затраты окупятся примерно через семь-восемь месяцев. После этого бизнес начнет радовать вас постоянным доходом.