Umowa o świadczenie usług psychologicznych

Miasto Moskwa „___” ______ 201___

Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością „Centrum Badań Specjalnych i Ekspertyz”, reprezentowana przez dyrektor generalny Andrey Vasilievich Losev, zwany dalej Wykonawcą, działający na podstawie Statutu, Dyplomu serii VSB nr 0284499 (nr rej. 924-U) i Dyplomu serii VSG nr 5019366 (nr rej. 113408) na z jednej strony, a _______________________________________________________________________________, zwanym , -th) dalej Klientem, z drugiej strony zawarł niniejszą Umowę w następujący sposób:

1. Przedmiot Umowy

1.1. Klient zleca, a Wykonawca przyjmuje obowiązki świadczenia usług psychologicznych, psychoterapeutycznych, korekcyjnych i (lub) doradczych w sprawach indywidualnych praca psychologiczna z Klientem.

1.2. Miejsce świadczenia usług: Moskwa,

1.3. Termin świadczenia usług: od „___” ________ 201__ według „____” ________ 201__

1.4. Łączny czas trwania usług: ___ (______________) godzin.

2. Prawa i obowiązki stron

Wykonawca zobowiązuje się:

Organizujemy i zapewniamy należyte wykonanie usług przewidzianych w ust. 1 niniejszej umowy zgodnie z poziomem kwalifikacji przewidzianym przez Państwo standard edukacyjny wyższy kształcenie zawodowe na specjalności 020400 „PSYCHOLOGIA” i kierunku 521000 „Psychologia” w granicach swoich kompetencji, które wyznacza wykształcenie, formy doskonalenia zawodowego i odpowiednie doświadczenie zawodowe.

Podczas renderowania usługi psychologiczne przestrzegać Kodeksu Etyki Psychologa, okazywać szacunek klientowi, chronić go przed wszelkimi formami przemocy fizycznej i psychicznej, zapewniać warunki dla wzmocnienia zdrowia moralnego i psychicznego, dobrostanu emocjonalnego, biorąc pod uwagę jego cechy indywidualne i psychiczne.

Nie ujawniaj informacji o Kliencie ani wynikach jego konsultacji i nie udostępniaj tych informacji osobom trzecim, m.in. bliskich bez zgody klienta.

Nie ujawniaj osobom trzecim informacji o danych osobowych Klienta, które stały się znane Wykonawcy, w tym wszelkich informacji go dotyczących, w tym nazwiska, imienia, patronimiki, roku, miesiąca, daty i miejsca urodzenia, adresu, rodziny, społeczne, stan majątkowy, wykształcenie, zawód, dochody i inne informacje związane z Klientem, chyba że przewidziane przez prawo Federacja Rosyjska, a także jeżeli ma to na celu udzielenie Klientowi niezbędnej profesjonalnej pomocy orazSłuchacze, zapewnienie niezbędnych konsultacji zawodowych, ochrona.

Świadczy ustnie usługi psychologiczne, diagnostyczne, korekcyjne i doradcze w zakresach przewidzianych w niniejszej umowie.

Usługobiorca ma prawo według własnego uznania, kierując się potrzebami handlowymi i celami Klienta, dostosować formę świadczenia usług i ich treść oraz przystąpić do realizacji usług specjalistów zewnętrznych, jeśli nie jest to sprzeczne z obowiązującymi przepisami prawa i Kodeksem Etyki Psychologa Praktycznego

Klient ma prawo, w ramach swoich kompetencji, zgłaszać Wykonawcy propozycje dostosowania formy świadczenia usług i ich treści.

Klient zobowiązuje się:

Zapłać za usługi Wykonawcy zgodnie z Sekcją 3 niniejszej Umowy.

3. Cena i kalkulacje

3.1. Cena kontraktowa wynosi _______ (________) rubli, w przeliczeniu na koszt jednej sesji (60-90 min) w wysokości 700 rubli. Płatność następuje poprzez wpłatę środków na rachunek bankowy kontrahenta lub do kasy firmy.

4. Czas trwania Umowy

Umowa wchodzi w życie z chwilą podpisania i ulega rozwiązaniu z chwilą wywiązania się Stron ze swoich zobowiązań.

5. Odpowiedzialność stron

Za naruszenie warunków niniejszej Umowy Strony ponoszą odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.
Strony zwolnione są od odpowiedzialności za częściowe lub całkowite niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli to niewykonanie nastąpiło na skutek działania siły wyższej, która powstała po zawarciu Umowy na skutek opóźnień lotów lub pociągów, zdarzeń awaryjnych, które uczestnik nie mógł przewidzieć ani zapobiec za pomocą rozsądnych środków (siła większa). Do takich zdarzeń nadzwyczajnych zaliczają się klęski żywiołowe, działania wojenne, działania władz władza państwowa i zarządzanie.

Strony nie odpowiadają za swoje wydatki.

6. Zmiana i rozwiązanie Umowy.

Wszelkie zmiany i uzupełnienia do niniejszej Umowy są ważne tylko wtedy, gdy zostaną przyjęte za zgodą Stron i dokonane w formie pisemnej.

7. Postanowienia końcowe Umowy

Wszelkie spory i nieporozumienia powstałe na gruncie niniejszej Umowy lub w związku z nią rozstrzygane są w drodze negocjacji pomiędzy Stronami.
We wszelkich kwestiach związanych z realizacją niniejszej Umowy Strony kierują się obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.
Niniejsza Umowa została sporządzona na dwóch stronach, w dwóch egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

8. Adresy, dane bankowe i podpisy Stron

Klient: ________________________________________________________________________________

Wykonawca:________________________________________________________________________________

P.S. Umowa może zostać uzupełniona według uznania stron.

Umowa nr ____o świadczenie usług psychologa w mieście Ufa „___”________ ____
IP Fomin Alexander Vadimovich reprezentowany przez ______________, zwanego (imię i nazwisko, stanowisko) dalej „Wykonawcą”, z jednej strony oraz ___________________________,
(imię i nazwisko) zamieszkały pod adresem: _____________________________________,
(adres zamieszkania) paszport serii _____________ N ________________, wydany przez „____”________ ____
___________________________________________________, dalej zwane__
(nazwa oddziału)
Z drugiej strony „Klient” zawarł niniejszą Umowę w następujący sposób:

1. Przedmiot Umowy

1.1. Zleceniobiorca zobowiązuje się do świadczenia usług psychologicznych, a Zleceniodawca zobowiązuje się do przyjęcia tych usług i zapłaty za nie zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.
1.2. Usługi świadczone są w ____________________________, zlokalizowanej pod adresem: Ufa, ul. Zainab Bisheeva 6.
(nazwa poradni psychologicznej)

2. Prawa i obowiązki stron

2.1. Wykonawca jest zobowiązany:
2.1.1. Organizujemy i udzielamy Klientowi pomocy psychologicznej w formie bezpośrednich konsultacji indywidualnych, które obejmują wywiad, badanie i opracowanie rekomendacji.
2.1.2. Prowadząc konsultacje, korzystaj z niezbędnych nowoczesnych i bezpieczne metody i sposoby udzielania pomocy psychologicznej.
2.1.3. Tworzyć niezbędne warunki do normalnego i wysokiej jakości świadczenia usług, w celu zapewnienia bezpieczeństwa procesu ich świadczenia.
2.1.4. Zapewniamy poufność informacji otrzymanych od Klienta w trakcie konsultacji.
2.2. Zleceniobiorca ma prawo, w przypadku braku możliwości świadczenia usług w ustalonym terminie, zaproponować Zleceniodawcy zmianę terminu i/lub godziny świadczenia usług.
2.3. Klient zobowiązany jest:
2.3.1. Przekaż Wykonawcy pełną i rzetelną informację o komplikacji, z jaką się boryka, z którą ubiegał się o usługę.
2.3.2. Terminowo iw pełni płacić za świadczone usługi zgodnie z warunkami niniejszej Umowy.
2.3.3. O braku możliwości odbioru usługi w uzgodnionym terminie należy uprzedzić Wykonawcę z wyprzedzeniem.
2.4. Klient ma prawo odmówić odbioru usług wynikających z niniejszej Umowy poprzez wcześniejsze powiadomienie Wykonawcy.

3. Koszt usług i procedura płatności

3.1. Koszt usług wynosi ________________________________________.
3.2. Płatność za usługi następuje w następującej kolejności: ______.

4. Zmiana i rozwiązanie Umowy.

4.1. Warunki niniejszej Umowy mogą ulec zmianie za obopólnym porozumieniem Stron.
4.2. Zleceniodawca ma prawo odmówić wykonania Umowy pod warunkiem zapłaty Wykonawcy faktycznie poniesionych przez niego wydatków.
4.3. Zleceniobiorca ma prawo odmówić wykonania Umowy jedynie w przypadku uzyskania przez Zleceniodawcę pełnego odszkodowania za straty.

5. Odpowiedzialność Stron

5.1. W przypadku nienależytego wykonania niniejszej Umowy przez jedną ze Stron, skutkującego niekorzystnymi konsekwencjami dla drugiej Strony, powstaje odpowiedzialność zgodnie z obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

6. Postanowienia końcowe

6.1. We wszelkich innych aspektach nieuregulowanych niniejszą Umową Strony kierują się obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.
6.2. Niniejsza Umowa wchodzi w życie z chwilą jej podpisania i obowiązuje przez okres __________________________________________.
6.3. Umowę sporządzono w 2 egzemplarzach mających jednakową moc prawną, po jednym egzemplarzu dla każdej ze Stron.

7. Adresy i dane Stron

7.1. Wykonawca: IP Fomin Aleksander Wadimowicz

7.2. Klient: __________________________________________________________

8. Podpisy Stron

Wykonawca: Klient:
__________/IP Fomin A.V. __________/__________
(podpis) (imię i nazwisko, stanowisko) (podpis) (imię i nazwisko)
POSEŁ.

• 4,5. Psycholog uważa za zakończenie pracy zmianę wszystkich żądań Klienta do postaci, w której Klient sam może je zrealizować bez pomocy psychologa.
• 4.6. Jeżeli Klient ma poczucie zagrożenia ze strony tego, co dzieje się na sesji w związku z poruszanym tematem lub bliskością nie do zniesienia przeżyć i Klient poinformuje o tym Psychologa, Psycholog zobowiązuje się przejść od pracy nad zgłębieniem problemu do przywrócenia bezpieczny kontekst pracy.

5. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

Wzór umowy o świadczenie usług psychologicznych dla małoletniego

Umowa nr z dnia „ ” o świadczenie usług psychologicznych dla małoletniego indywidualnego przedsiębiorcy, LLC, CJSC, reprezentowanego przez dyrektora generalnego (imię i nazwisko) na podstawie Statutu, zwanego dalej „Psychologiem”, z jednej strony , a prawnym przedstawicielem małoletniego klienta (imię i nazwisko), zwanym dalej „Przedstawicielem”, natomiast zawarły Umowę dotyczącą: 1. PRZEDMIOT UMOWY 1.1. Psycholog udziela pomocy psychologicznej (nieklinicznej) klientowi niepełnoletniemu za zgodą jego przedstawiciela ustawowego. 1.2. Informacje o kliencie niepełnoletnim: Imię i nazwisko, data urodzenia 1.3.
Podpisanie niniejszej umowy stanowi zgodę prawnego przedstawiciela małoletniego klienta zgodnie z art. 26.28 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. 2. CENA ZAMÓWIENIA 2.1. Koszt usług ustalany jest zgodnie z Załącznikiem nr 1 do niniejszej Umowy, który stanowi integralną część niniejszej Umowy. 3. WARUNKI PŁATNOŚCI 3.1.

Umowa o świadczenie usług psychologa

X I▓* I╛TT╟0ь╡╚╤┴Съwъшьы|▌ЦС ШГ;;ggг┴шqJB■в1qBCСьP═²X┘─П<з3╗мм1ч рJcвШ^=ШЕ²_╫y■!FэGЮ1Д╒D╓╢]Йз3д9БmгЫkЙ?╕я╨лJV[┐6╠^Вэ░©ЯюВ<÷аКЬ▄|8x ·дwPpS5Б╩»Й╧+┬ 0ЯКм╤ам═U8╚`Ю1РEну`V╟ ▀h-аоE4)бcГg▌V╒╦Бu├\зВ╗K-3└МГB⌠Ж)й жыXh,Ыpг Ч(╡√ZяС=Ц©╞{х┐ъ╬СF~Я`ь^⌡╞Н=╬ОX╗щ;|(Y╤gГЬA)╝е╕ЖкK╥┌O6╪│ю╤/9аВ≈tщмС⌡zжl@Ж∙П╒э╢═э8┴Ц*ъB╓┴m∙POT!у ┴_⌡в≈е≈22Аdй▄AN┐YуёЁХH≈NRW█Г╖⌠╦└QpK-ц⌡└≥71CДGФаB╔╧╗╓:w.·гдb н═ъ▄A÷.$■╔Щ┼ bЮд°ЙG°И┬чсk┬M═C^х©Е’СЯ 9 2Пь7ц╜s·ye≥\╢|╡╬╘p╥WHЬ1zKр yu┴X3ZI╙5┤йl┘n╣р3■∙ыМ┤O▓-f.

W przypadku odmowy wykonania umowy przez Wykonawcę żądać od Wykonawcy zwrotu środków wniesionych do kasy Wykonawcy za konsultację lub przebieg konsultacji, które nie zostały jeszcze przeprowadzone, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w pkt 4.6. faktyczne porozumienie. 5.10. Spory i roszczenia wynikające z niniejszej Umowy podlegają obowiązującym przepisom prawa. 6. Dane Wykonawcy Przedsiębiorca indywidualny Maria Alekseevna Minakova Osoba prawna.

Moja wersja umowy o świadczenie usług psychologicznych

Wykorzystuj materiały z konsultacji psychologicznych dla celów metodycznych, podczas superwizji zawodowej lub interwizji, jako przykłady pracy psychologicznej, bez podawania danych osobowych Klienta (Umowa informacyjna, Załącznik nr 2). 4.3. Klient ma obowiązek: * Samodzielnie zamówić usługi psychologiczne. * Postępuj zgodnie z zaleceniami Psychologa zgodnie z warunkami pracy Psychologa. Warunki pracy Psychologa wymagają od Klienta: - szczegółowego, szczegółowego opisu sytuacji, okoliczności, swojego stanu, uczuć, doświadczeń; - jasne, bezpośrednie i szczere odpowiedzi na pytania zadawane przez Psychologa; — odrabianie zadań domowych związanych z rozwiązaniem sytuacji problemowej Klienta.

*Przyjdź punktualnie na spotkanie o wyznaczonej godzinie; jeżeli nie jest to możliwe, zgłoś to wcześniej psychologowi.

Umowa oferty publicznej na świadczenie usług psychologicznych

Organizujemy i udzielamy Klientowi pomocy psychologicznej w formie bezpośrednich konsultacji indywidualnych, które obejmują wywiad, badanie i opracowanie rekomendacji. 2.1.2. Prowadząc konsultacje, należy stosować niezbędne, nowoczesne i bezpieczne metody oraz metody udzielania pomocy psychologicznej. 2.1.3. Stwórz warunki niezbędne do normalnego i wysokiej jakości świadczenia usług, zapewnij bezpieczeństwo procesu ich świadczenia.

2.1.4.

Ważny

Zapewniamy poufność informacji otrzymanych od Klienta w trakcie konsultacji. 2.2. Zleceniobiorca ma prawo, w przypadku braku możliwości świadczenia usług w ustalonym terminie, zaproponować Zleceniodawcy zmianę terminu i/lub godziny świadczenia usług. 2.3. Klient zobowiązany jest: 2.3.1. Przekazać Wykonawcy pełną i rzetelną informację o komplikacji, z jaką się boryka, z którą ubiegał się o usługę.

Umowa o świadczenie usług psychologicznych

Klienta, co jest również ważną informacją dla obu stron. *Zaprzestań korzystania z Usługi, jeśli nie jesteś zadowolony z jej jakości, treści lub warunków i rozwiąż Umowę. 5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON. Strony rozstrzygną wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy w drodze negocjacji. We wszelkich kwestiach nieuregulowanych niniejszą Umową strony kierują się obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

6. PODPISY STRON. Psycholog (imię i nazwisko) Denikina Inna Vasilievna Telefon 903 – 18 – 74 Termin Klient (imię i nazwisko) Telefon Data ZAŁĄCZNIK nr 1: MOŻLIWOŚCI PRACY Z DZIECKIEM 1) Zajęcia indywidualne z dzieckiem – 60 minut. Minimum 10 spotkań (liczba spotkań uzależniona jest od stopnia zaufania, złożoności problemu i gotowości dziecka do pracy).

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG PSYCHOLOGA

Umowa o świadczenie usług psychologa z dnia __________20____.

Rymareva Inna Wasiliewna, psycholog; konsultant, będący indywidualnym przedsiębiorcą na podstawie państwowego dowodu rejestracyjnego nr 313784723100442, zwany dalej Psychologiem; (Wykonawca) z jednej strony oraz Osoba fizyczna_________, zwana dalej Klientem, zawarli niniejszą Umowę w następujący sposób.

1. PRZEDMIOT UMOWY.

1.1 Psycholog zobowiązuje się świadczyć Klientowi Usługi, a Klient zobowiązuje się za nie zapłacić zgodnie z warunkami niniejszej Umowy. (Załącznik nr 1).

1.2 Usługi określone w niniejszej Umowie oznaczają udział Klienta w zajęciach psychologicznych: - poradnictwie indywidualnym, - terapii psychologicznej

2. PROCEDURA PŁATNOŚCI ZA USŁUGI.

2.1. Płatność za Usługi następuje gotówką, poprzez wpłatę środków do kasy Wykonawcy.

2.2. Płatność gotówką następuje na koniec każdej sesji doradztwa indywidualnego lub terapii psychologicznej.

2.3. Koszt pierwszego spotkania (75 minut) = 2000 rubli.

2.4. Koszt konsultacji psychologicznej (60 minut) = 2000 rubli. (konsultacje wspomagające)

2.5. Ustalając dalszy tryb działania, klient samodzielnie określa koszt sesji w przedziale 1800 - 2300 rubli za 60 minut pracy. Mój status zawodowy odpowiada przedziałowi cenowemu 1800-2300 rubli. Spróbuj ocenić znaczenie terapii dla Ciebie i samodzielnie ustal koszt sesji. Kwestia kosztów sesji jest jedną z głównych w terapii psychologicznej, ponieważ... zajmuje się procesami znaczenia i wartości procesu terapeutycznego dla siebie oraz inwestycji w siebie.

2.6. W przypadku niestawienia się na zajęcia lub odwołania zajęć w wyznaczonym dniu, aby otrzymać Usługę o ustalonej godzinie, Klient zapłaci karę w wysokości 100% kosztu jednej godziny pracy specjalisty.

* Zasada ta zapewnia odpowiedzialność Klienta za obecność w pracy psychoterapeutycznej, a także bezpieczeństwo finansowe i stabilność grafiku pracy Psychologa.

2.7. Na konsultację indywidualną lub korektę należy odwołać wizytę na jeden dzień (24 godziny) przed wyznaczoną godziną. W takim przypadku 100% utraconej wizyty nie zostanie pobrane.

2.8. W przypadku spóźnienia się Klienta termin wizyty zostanie skrócony, ale wizyta zostanie opłacona w całości.

2.9. W przypadku opuszczenia 2-3 sesji z rzędu (bez podania przyczyny: podróż służbowa, pobyt w szpitalu, urlop, urlop) wówczas sens terapii zostaje podważony i mam prawo wykorzystać Twój czas do przekazania go innemu klientowi . Choroba jest uważana za psychosomatyczną oporność na terapię i jest brana pod uwagę jako objaw.

2.10. W przypadku zmiany godziny przydzielonej Usługi psychologicznej Psycholog (wykonawca) ma obowiązek powiadomić o tym Klienta najpóźniej na 10 – 12 godzin przed rozpoczęciem wyznaczonej godziny. Jeśli Wykonawca z jakiegoś powodu nie pojawi się na spotkaniu, kolejne spotkanie kosztuje o 50% mniej, a nieobecne spotkanie rekompensowane jest bezpłatnie.

2.11. Dwa razy w roku (czerwiec i styczeń) koszt usług psychologicznych wzrasta ze względu na inflację i aby zapobiec deprecjacji procesu terapeutycznego (co jest typowe dla wszelkich procesów długoterminowych).

2.12. Grafik pracy w lecie: elastyczny.

Wynika to z okresu urlopowego i zajęć mających na celu podnoszenie kwalifikacji.

2.13. Od września harmonogram pracy: poniedziałek – dzień zajęć grupowych, wtorek 9.00 – 17.00, środa – 13.30 – 20.00, czwartek – raz na 2 tygodnie, sobota – 2 razy w miesiącu.

Drodzy klienci, zdecydujcie i wybierzcie częstotliwość naszych spotkań: co tydzień lub raz w tygodniu.

3. ISTOTA ŚWIADCZENIA USŁUG.

3.1. Psycholog świadczy Usługi wyłącznie w gabinecie psychologa. Konsultacja za pośrednictwem poczty elektronicznej, sms, VKontakte, w domu klienta lub telefonicznie nie jest możliwa.

3.2. Świadczenie Usług psychologicznych odbywa się z częstotliwością 1 raz w tygodniu/1 raz na dwa tygodnie (60 minut) w formie spotkań indywidualnych. Rzadsze spotkania nie zapewniają wystarczającej intensywności procesów samopoznania Klienta, co może pomóc w osiągnięciu pożądanych zmian.

3.3. Psycholog może rozważyć częstsze spotkania, jeśli Klient uzna to za potrzebne.

3.4. Psycholog w razie potrzeby jest gotowy przyjąć Klienta poza harmonogramem, jeśli znajdzie się na to czas w grafiku Psychologa.

3.5. Niektórzy Klienci potrzebują tylko kilku sesji doradczych, aby osiągnąć swoje cele, podczas gdy inni mogą wymagać miesięcy lub lat relacji doradczej. Wskazana jest wizyta w gabinecie psychologa do czasu, aż Klient poczuje potrzebne mu zmiany.

3.6. Zobowiązania wynikające z niniejszej Umowy wchodzą w życie z chwilą podpisania i obowiązują do końca całego cyklu Usług psychologicznych. Po zakończeniu Usługi psychologicznej strony omawiają skutki oddziaływania psychologicznego i podejmują decyzję o zakończeniu lub kontynuowaniu Usługi psychologicznej. W przypadku podjęcia decyzji o kontynuacji świadczenia Usługi psychologicznej strony zawierają Nową Umowę.

4. PRAWA I OBOWIĄZKI.

4.1. Psycholog zobowiązuje się:

* Zapewnij usługę psychologiczną żądaną przez Klienta.

*Świadczenie Usług psychologicznych zgodnie z ustalonym harmonogramem i życzeniem Klienta.

* Celowo wywieraj wpływ na Klienta lub dąż do tego w ramach wyznaczonego celu.

*Nie ujawniaj informacji o Kliencie i wynikach jego pracy oraz nie udostępniaj tych informacji osobom trzecim, w tym m.in. oraz przedstawiciele małoletnich dzieci bez ich zgody. Z wyjątkiem przypadków, w których dopuszczono się lub m.b. zostały popełnione przestępstwa lub w sprawach mających na celu ochronę klienta.

4.2. Psycholog ma prawo:

* Odmów świadczenia Usług Klientowi, jeżeli:

Klient jest zarejestrowany w przychodni psychoneurologicznej;

Łamane są standardy karne i etyczne;

Istnieją tymczasowe przyczyny organizacyjne.

W każdym przypadku Psycholog informuje Klienta o jego gotowości do pracy nad swoją sytuacją.

*Zleceniobiorca nie ponosi odpowiedzialności zarówno wobec Zleceniodawcy, jak i osób trzecich za jakość i skutki usług świadczonych Zleceniodawcy i nie zwraca wpłaconej kwoty, jeżeli Zleceniodawca zataił przed Zleceniodawcą fakt, że jest zarejestrowany w poradni psychoneurologicznej, a także zataił lub zniekształcił inne informacje niezbędne Wykonawcy do świadczenia wysokiej jakości Usług psychologicznych.

*Odmowa świadczenia Usług psychologicznych w przypadku niestosowania się Klienta do zaleceń Psychologa.

*Wstrzymania świadczenia usług psychologicznych w przypadku choroby, przeprowadzki lub innych przyczyn, o których Klient jest uprzednio uprzedzany.

* Wykorzystywać materiały z konsultacji psychologicznych dla celów metodycznych, podczas superwizji zawodowej lub interwizji, jako przykłady pracy psychologicznej, bez podawania imienia i nazwiska oraz danych Klienta (Umowa informacyjna, Załącznik nr 2).

4.3. Klient zobowiązany jest:

* Zamów samodzielnie usługę psychologiczną.

* Postępuj zgodnie z zaleceniami Psychologa zgodnie z warunkami pracy Psychologa. Warunki pracy Psychologa wymagają od Klienta: - szczegółowego, szczegółowego opisu sytuacji, okoliczności, własnego stanu, odczuć, doświadczeń - jasnych, bezpośrednich i szczerych odpowiedzi na pytania zadane przez Psychologa; - odrabianie zadań domowych związanych z rozwiązaniem sytuacji problemowej Klienta.

*Przyjdź punktualnie na spotkanie o wyznaczonej godzinie; jeżeli nie jest to możliwe, zgłoś to wcześniej psychologowi.

*W przypadku konieczności dokończenia pracy psychologicznej należy zgłosić to wcześniej Psychologowi (przynajmniej jedno spotkanie przed zakończeniem kursu) i odbyć spotkanie końcowe podsumowujące pracę.

4.4. Klient ma prawo:

* Otrzymuj od Psychologa świadczenie Usług psychologicznych w zakresie i ilości odpowiadającej warunkom niniejszej Umowy.

*Otrzymasz istotne informacje dotyczące wszystkich Usług psychologicznych (metod, ćwiczeń itp.) świadczonych przez Psychologa w procesie pracy z Klientem.

*Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu świadczenia usług psychologicznych, porozmawiaj o tym z Psychologiem. Impas lub trudności w pracy mogą wskazywać na ukryte możliwości, które nie są wykorzystywane; Wybrano fakt, że zadania robocze są ustawione niedokładnie lub w niewłaściwy sposób ich osiągnięcia. Ponadto może wystąpić poczucie ślepego zaułka częścią wewnętrznego procesu Klienta, co jest jednocześnie ważną informacją dla obu stron.

*Zaprzestań korzystania z Usługi, jeśli nie jesteś zadowolony z jej jakości, treści lub warunków i rozwiąż Umowę.

5. ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON. Strony rozstrzygną wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy w drodze negocjacji. We wszelkich kwestiach nieuregulowanych niniejszą Umową strony kierują się obowiązującym ustawodawstwem Federacji Rosyjskiej.

6. PODPISY STRON. Psycholog (pełne imię i nazwisko) Rymareva Inna Vasilievna Telefon

Data______ Klient (imię i nazwisko)__________________________________________ Telefon___________________________Data______

ZAŁĄCZNIK nr 1 do Umowy o świadczenie usług psychologicznych Koszt usług Psychologa w ramach niniejszej Umowy wynosi:

Spotkanie wstępne (75 minut) = 2000 rub.

Indywidualna konsultacja (60 minut) = 2000 rub.

Psychoterapia dla dorosłych (60 minut) = 1800 - 2300 rub.

ZAŁĄCZNIK nr 2 do Umowy o świadczenie usług psychologicznych Szanowni Klienci, jako profesjonalista zobowiązuję się do odbywania superwizji w celu poprawy jakości mojej pracy. Wraz z wprowadzeniem nowych przepisów prawnych mam prawo przedstawić Twoją sprawę wyłącznie za Twoją zgodą. W związku z tym proszę o wypełnienie świadomej zgody, której istotą jest to, że wiedzą Państwo o tej formie pracy swojego psychologa i wyrażają na nią zgodę. Gwarantuję oczywiście poufność: nieujawnianie danych osobowych (imię i nazwisko) oraz pracę podczas superwizji wyłącznie nad Twoją sprawą. Masz również prawo nie wyrazić takiej zgody, a ja zobowiązuję się nie nagłaśniać Twojej sprawy nigdzie i nie poddawać jej analizie w środowisku zawodowym. Świadoma zgoda jest dokumentem o ograniczonym dostępie i dystrybucji, wymagającym poufności. Prowadzony przez specjalistę.

Były. N1. Ja, ______ (pełne imię i nazwisko) potwierdzam dobrowolny udział w poradnictwie psychologicznym, pomocy psychoterapeutycznej, pracy psychoanalitycznej, działalności badawczej prowadzonej przez specjalistę ________________________Rymareva Inna Vasilievna_________________________________________________ Zapoznałem się z zasadami anonimowości i poufności w poradnictwie psychologicznym, pomocy psychoterapeutycznej, pracy psychoanalitycznej , nadzór i wykorzystanie dostarczonych przeze mnie materiałów. dobrowolnie i świadomie wyrażam zgodę na (niepotrzebne skreślić): 1. Opiekę nad moją sprawą w środowisku zawodowym, w celu podnoszenia jakości wykonywanej pracy; 2. Nagranie audio i (lub) wideo nadzoru; 3. Rejestracja audio i (lub) wideo procesu terapeutycznego. 4. Wykorzystywanie dostarczonych przeze mnie materiałów do celów dydaktycznych; 5. Publikacja przypadku naszej wspólnej pracy w literaturze fachowej; __________________ ________ ______________________ data podpis klienta podpis specjalisty

Powiązana informacja.

ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

BIUROKOREKCJA PSYCHOLOGICZNA I NEUROPSYCHOLOGICZNA

(BIUR PSYCHOLOGII ZDROWIA)

I.Postanowienia ogólne.

1. Zgodnie z niniejszym Regulaminem Wykonawca (IP Yadrishnikova E.N.) zobowiązuje się do świadczenia konsumentom (klientom) usług w zakresie organizowania zajęć korekcji psychologicznej (korekta rodzinna, korekcja gier, korekcja neuropsychologiczna, korekcja specjalna, psychogimnastyka, trening autogenny itp. .), a Klient zobowiązuje się do zapłaty za usługi świadczone na warunkach niniejszej umowy, a także do ułatwienia ich świadczenia.

2. W niniejszym Regulaminie przez korektę psychologiczną rozumie się: aktywność intelektualną osoby posiadającej specjalne wykształcenie (psychologiczne) w zakresie analizy problemów psychologicznych, behawioralnych oraz problemów rozwoju intelektualnego i emocjonalnego klienta w celu jego dalszego korekty z wykorzystaniem dostępnych w nauce i praktyce psychologia metody i narzędzia.

3. W niniejszym Regulaminie przez korektę neuropsychologiczną rozumie się: aktywność intelektualną osoby posiadającej wykształcenie specjalne w zakresie psychologii klinicznej, obejmującej między innymi takie dyscypliny, jak neuropsychologia, neuropsychologia dzieciństwa, psychologia kliniczna w praktyce eksperckiej, patopsychologia , psychosomatyki, psychologii stanów stresowych itp. oraz pozwalających na analizę naruszeń HMF w celu późniejszej kwalifikacji psychologicznej i korekty wykrytej w tym przypadku wady w celu treningu regeneracyjnego i korekcyjnego metodami stosowanymi w praktyce psychologicznej .

4. Świadczone usługi nie są usługami pedagogicznymi ani medycznymi i ich świadczenie nie wymaga uzyskania zezwolenia na prowadzenie działalności pedagogicznej lub medycznej.

5. Miejscem świadczenia usług jest siedziba Gabinetu Korekcji Psychologicznej i Neuropsychologicznej, mieszcząca się w lokalu mieszkalnym wykonawcy pod adresem: obwód swierdłowski, Wierchniaja Pyszma, ul. Ogneuporshchikov, budynek 9, będący własnością Wykonawcy. Wykorzystywanie lokali mieszkalnych do prowadzenia działalności gospodarczej odbywa się zgodnie z art. 17 Kodeksu mieszkaniowego Federacji Rosyjskiej.

6. Gabinet korekcji psychologicznej i neuropsychologicznej nie jest zespołem tymczasowego pobytu dzieci, przedszkolem, kołem, sekcją ani inną organizacją mającą wspólny długotrwały pobyt dzieci lub dorosłych. Biuro nie świadczy usług cateringowych ani innych usług socjalnych innych niż określone w ust. 2 niniejszego paragrafu. Maksymalny czas przebywania Klienta w gabinecie w trakcie świadczenia usług wynosi 1,5 godziny.

7. Początkowa technika wykonawcy z reguły składa się z etapów: analizy psychologicznej problemu/obserwacji, doboru metod pracy, ustalenia przybliżonej liczby technik (kursu), pracy ze zidentyfikowanym problemem, podsumowania i wyjaśnienia Praca domowa. Spotkania powtarzane (zajęcia) składają się z etapów: omówienie wyników pracy domowej, praca według planu zgodnie z wybraną metodyką, podsumowanie wyników spotkania i wyjaśnienie pracy domowej. W zależności od indywidualnych potrzeb klientów i specyfiki usług etapy odbioru mogą być dostosowywane samodzielnie przez Wykonawcę.

8. Do odbioru wstępnego i końcowego, na życzenie Klienta, może zostać dołączona pisemna konkluzja. Sporządzenie wniosku na podstawie wyników diagnozy istniejących problemów i uzyskanych wyników jest usługą samodzielną i płatną zgodnie z cennikiem.

9. Zajęcia z dziećmi odbywają się wyłącznie pod opieką specjalisty, z wyjątkiem zajęć w grupie rodzinnej rodzice-dzieci lub dziadkowie – rodzice – dzieci w relacji dziecko-rodzic, grupowych przyjęć rodzinnych (zajęć) i zajęć w grupie podstawowej, o godz. w których wymagana jest obecność któregokolwiek z rodziców.

10. Osoby do lat 14 korzystają z usług (zajęć) we własnym zakresie wyłącznie w towarzystwie przedstawiciela ustawowego (rodzica, opiekuna, kuratora) lub osoby działającej na podstawie pisemnego pełnomocnictwa wydanego w imieniu przedstawiciela ustawowego. Osoby w wieku 14-18 lat mogą korzystać z usług samodzielnie, pod warunkiem uzyskania pisemnej zgody przedstawiciela ustawowego na korzystanie z usług i opłacenie ich ze środków przedstawiciela ustawowego.

11. Wszelkie postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują zarówno Klienta, jak i osobę trzecią, na rzecz której zawierana jest umowa (Klient), jeżeli Klient i Klient nie są tą samą osobą.

12. Integralną częścią niniejszego regulaminu jest Cennik i Regulamin postępowania osób odwiedzających poradnię psychologiczno-neuropsychologiczną.

13. Niniejszy Regulamin stanowi porozumienie publiczne w rozumieniu art. 426 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej. Warunki zamówienia publicznego są jednakowe dla wszystkich konsumentów i nie podlegają indywidualnemu dostosowaniu. Zasady te stanowią formę umowy przystąpienie w rozumieniu art. 428 Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej.

14. Tekst Regulaminu jest zamieszczany na oficjalnej stronie internetowej Rady Ministrów w domenie publicznej dla wszystkich odwiedzających, a także wydawany osobiście do wglądu przed powołaniem. Zapoznanie się z niniejszym regulaminem i podjęcie przez Klienta działań wskazujących na zamiar skorzystania z usługi (umówienie się, stawienie się na wizytę) na podstawie art. 160 część 1, art. 434 część 3, art. 438 część 3 Kodeksu Cywilnego Kodeks Federacji Rosyjskiej uznaje się za fakt zawarcia pisemnej umowy z każdym klientem.

II. Obowiązki wykonawcy i klienta (konsumenta) usług

1. Wykonawca jest zobowiązany:

1.1. Przed rozpoczęciem świadczenia usług przekazać Klientowi informacje zgodnie z wymogami art. 9.11 ustawy Federacji Rosyjskiej z dnia 02.07.1992 nr 2300/1-1 „O ochronie praw konsumentów”.

1.2. W ramach wizyty wstępnej należy przekazać informacje: o rzekomych istniejących problemach psychologicznych, problemach rozwojowych; o możliwych metodach pracy psychologicznej w tym przypadku, konieczności konsultacji z lekarzem; o możliwych zmianach stanu psychicznego klienta i przejściowych dyskomfortach emocjonalnych, które mogą pojawić się w trakcie zajęć; o działaniach, które klient musi samodzielnie wykonać, aby osiągnąć i utrzymać osiągnięte rezultaty korekcji psychologicznej.

1.3. Ustal dla Klienta wymaganą ilość technik, aby zmaksymalizować efekt zajęć.

1.4. W razie potrzeby zaproponuj poddanie się dodatkowym konsultacjom i badaniom u specjalistów o profilach psychologiczno-pedagogicznych (psychologów specjalnych, logopedów, logopedów, psychologów edukacyjnych) lub w placówkach medycznych w celu wyjaśnienia przyczyn istniejących problemów klienta. Klient samodzielnie i na własną odpowiedzialność podejmuje decyzję o wykonaniu lub niezastosowaniu się do niniejszych zaleceń Wykonawcy. Jeżeli Zleceniodawca odmówi zastosowania się do tych zaleceń, Zleceniobiorca ma prawo jednostronnie odmówić wykonania umowy, aby uniknąć uszczerbku na zdrowiu psychicznym Zleceniodawcy.

1,5. Po zakończeniu usługi przekaż Klientowi dokument potwierdzający dokonanie zapłaty za wykonaną usługę.

2. Wykonawca ma prawo:

2.1. Samodzielnie ustalaj harmonogram świadczenia usług dla Klientów, zmieniaj go za obowiązkowym powiadomieniem Klienta w przypadku zmiany terminu jego odbioru. Podejmuj samodzielne decyzje o konieczności zrobienia sobie przerwy od wizyt, zmniejsz ich liczbę i częstotliwość zgodnie z indywidualną charakterystyką klienta, korektą psychologiczną i wynikami pracy dla konkretnego klienta;

2.2. Odwołaj wizytę w przypadku spóźnienia się Klienta na wizytę powyżej 10 minut. W przypadku powtarzających się (ponad 2-krotnych) opóźnień w umówionej wizycie ustal dla klienta limity dotyczące możliwego terminu umówienia się na wizytę, w przypadku niestawienia się na wizytę bez 24-godzinnego uprzedzenia, ustal rezerwację na odpowiedni termin z zaliczką; jeżeli Zleceniodawca nie jest w stanie wywiązać się z umowy o spotkaniu, zobowiązany jest powiadomić o tym Wykonawcę z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Jeżeli Zleceniobiorca nie otrzyma takiego powiadomienia, Zleceniodawca zobowiązany jest zapłacić za wizytę, którą opuścił;

2.3. Nie świadczenie usług (odmowa ich świadczenia):

a) w przypadku braku wolnego czasu w grafiku spotkań Klienta;

b) jeżeli Zleceniodawca wymaga świadczenia usługi poprzez stawienie się bez umówienia lub po przerwie w pracy, spowodowanej chorobą lub inną przyczyną, bez uprzedniego powiadomienia Zleceniobiorcy o zamiarze stawienia się na umówione spotkanie, bez uzgodnienia usługę i czas jej świadczenia;

c) jeżeli Klient znajduje się w stanie odurzenia narkotycznego, toksycznego lub innego, w stanie namiętności lub podniecenia, stwierdzonego oznakami zewnętrznymi, a także gdy z jakichś powodów nie jest w stanie zrozumieć sensu swoich działań i nad nimi zapanować;

d) jeżeli reklamacja Klienta (opis problemu) leży w kompetencji lekarza specjalisty;

e) Klientowi naruszającemu Regulamin pobytu w Gabinecie Korekcji Psychologicznej i Neuropsychologicznej (Gabinet Psychologii Zdrowia);

f) Klientowi, który systematycznie nie odrabia zadań domowych;

g) jeżeli pomiędzy Wykonawcą a Zleceniodawcą i (lub) Zleceniodawcą (jeżeli nie pokrywają się one w jednej osobie) nie została zbudowana obiektywnie relacja współpracy i zaufania ze względu na fakt, że usługi charakteryzują się zaufaniem osobistym (powierniczym) ) charakter, który ma bezpośredni wpływ na efektywność, efektywność świadczonych usług.

2.4. W celu usystematyzowania informacji o zleceniodawcy, śledzenia wyników pracy, wyboru i zmiany najbardziej efektywnych metod pracy, Wykonawca ma prawo gromadzić, usystematyzować i analizować nośniki materialne pośrednich wyników pracy ze zleceniodawcą (w tym zapisy, rysunki, wnioski itp. – w dalszej części tekstu „sprawa klienta”). Dokumentacja Klienta jest własnością Wykonawcy.

3. Klient zobowiązuje się:

3.1. Bądź szczery i uczciwy wobec siebie i Wykonawcy przy opisywaniu problemów, którymi się poruszał, a także w procesie dalszej pracy psychologicznej; wykazywać zainteresowanie osiągnięciem pozytywnego efektu pracy; odrabiaj zadania domowe sumiennie. Wszystkie powyższe obowiązki są obowiązkami naturalnymi (obowiązkami „sumienia”). Wykonawca informuje klienta, że ​​w przypadku niewypełnienia tych obowiązków nie można zastosować żadnych sankcji, jednakże klient ponosi ryzyko nieosiągnięcia przewidywanego rezultatu (pozytywny efekt korekty psychologicznej).

3.2. . Jeżeli z ważnych powodów nie mogą Państwo stawić się na umówione spotkanie, prosimy o powiadomienie Wykonawcy z 24-godzinnym wyprzedzeniem.

3.3. Należy sumiennie zapoznać się z niniejszym Regulaminem, zasadami postępowania w Gabinecie Korekcji Psychologicznej i Neuropsychologicznej, cennikiem oraz potwierdzić fakt zapoznania się własnoręcznym podpisem w Dzienniku Zgód na świadczenie usług.

3.4. Przekazać Wykonawcy informację o istniejących chorobach neurologicznych, psychicznych lub innych, których objawy i przebieg mogą mieć wpływ na rezultaty świadczonych usług. Zleceniobiorca zawiadamia Zleceniodawcę, że w przypadku nie dopełnienia tego obowiązku Zleceniodawca sam ponosi ryzyko negatywnych konsekwencji zdrowotnych.

3.5. Poinformuj Wykonawcę, jeżeli kurs technik nie zostanie ukończony, a Klient z jakiegokolwiek powodu będzie przez dłuższy czas nieobecny lub zamierza przejść do innego specjalisty.

4. Klient ma prawo:

4.1. Otrzymuj rzetelną i kompletną informację o usługach świadczonych w ramach specjalizacji Wykonawcy (pkt 1.1., 1.2. ust. 2).

4.2. Wybierz termin spotkania z Wykonawcą spośród dostępnych terminów w harmonogramie.

4.3. Zapraszać w porozumieniu z Wykonawcą przyjąć jednego krewnego lub inną osobę, którą sobie życzy i której obecność będzie konieczna do zrozumienia istoty problemu. Obecność osoby towarzyszącej nie pozbawia Wykonawcy prawa do poproszenia osoby towarzyszącej o opuszczenie gabinetu, jeżeli Wykonawca uzna to za niezbędne dla procesu korekcji psychologicznej lub korekcji neuropsychologicznej.

4.4. Na ostatniej wizycie, na życzenie, otrzymasz usługę „Profesjonalna opinia psychologa, psychologa klinicznego”, po wcześniejszym uzgodnieniu i opłaceniu jej kosztu zgodnie z cennikiem.

III. Warunki świadczenia usług

1. Termin świadczenia określonej usługi psychologicznej wyznacza data i godzina złożenia przez Klienta wniosku do Wykonawcy (art. 190 Kodeksu cywilnego Federacji Rosyjskiej).

2. Czas trwania pojedynczej wizyty może wynosić od 40 minut do 1,5 godziny, w zależności od tego, czy jest to wizyta wstępna czy kolejna, wiek klienta i sposób pracy z nim.

3. Liczbę spotkań Wykonawca ustala indywidualnie dla każdego Klienta, w oparciu o zgłaszany przez Klienta problem oraz wybrane metody pracy.

IV. Jakość świadczonych usług. Gwarancje. Prognozy.

1. Świadcząc usługi Zleceniobiorca zobowiązuje się postępować w dobrej wierze, ostrożnie i rozważnie.

2. Usługę uważa się za wykonaną o wysokiej jakości, jeżeli Wykonawca przestrzega standardów jej świadczenia powszechnie przyjętych w praktyce na terytorium Federacji Rosyjskiej (właściwie dobrane i stosowane są metody naprawcze). Osiągnięcie określonego oczekiwanego rezultatu nie jest objęte przedmiotem obowiązku świadczenia usług (Rozporządzenie Trybunału Konstytucyjnego Federacji Rosyjskiej nr 1-P z dnia 23 stycznia 2007 r.).

3. Usługi świadczone przez Wykonawcę wiążą się z możliwą zmianą stanu emocjonalno-wolicjonalnego, zachowania i postrzegania Klienta, co może w określony sposób wpłynąć na jego życie.

4. Świadcząc usługi Zleceniobiorca posługuje się metodami wymienionymi w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu, a także własnymi metodami syntetycznymi opracowanymi na potrzeby świadczenia usług konkretnemu klientowi w procesie współpracy z nim.

5. Żadna część autorskich metod syntetycznych (karty ćwiczeń i zadania) uzyskana w Gabinecie Korekcji Psychologicznej i Neuropsychologicznej nie może być powielana, powielana ani wykorzystywana w jakiejkolwiek formie w innych celach i w jakiejkolwiek formie bez pisemnej zgody autora (Wykonawcy). Zabronione jest przekazywanie arkuszy ćwiczeń i zadań osobom trzecim, które mogą świadomie lub nieświadomie naruszyć poufność informacji w nich zawartych.

6. Wykonawca świadcząc usługi posługuje się pojęciem „prognozy” zmian w osobowości konkretnego klienta. Ze względu na niematerialny charakter usług, Wykonawca nie ustanawia gwarancji wystąpienia określonego rezultatu lub jego bezpieczeństwa (art. 5 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”). Rozbieżność pomiędzy wynikami oczekiwanymi przez Klienta (jego przedstawiciela prawnego) a wynikami uzyskanymi w procesie korekcji psychologicznej i neuropsychologicznej nie świadczy o złej jakości świadczenia usług.

7. Pozytywne prognozy dotyczące korekcji psychologicznej zależą bezpośrednio od przestrzegania przez klienta indywidualnych zaleceń po otrzymaniu i odrobieniu pracy domowej.

V. Ceny usług i sposób płatności

1. Ceny za usługi określone są w cenniku Wykonawcy, który stanowi integralną część niniejszej umowy. Ceny za usługi mogą zmieniać się nie częściej niż 2 razy w roku i łącznie nie więcej niż o 30%.

2. Płatności za usługi można dokonać zarówno po świadczeniu usługi, jak i przed rozpoczęciem jej świadczenia (art. 37 ust. 2 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”).

3. Płatność za usługi Klient dokonuje w rublach gotówką. W przypadku braku wystarczających środków na opłacenie wykonanych usług, Klient osobiście wystawia pokwitowanie wskazujące kwotę zadłużenia i obowiązek zapłaty za usługi w terminie trzech dni roboczych od daty otrzymania rachunku.

VI. Rozwiązywanie sporów

1. Jeżeli pomiędzy Wykonawcą a Zleceniodawcą powstanie nieporozumienie, jeżeli Zleceniodawca ma pytania do Zleceniodawcy, jeżeli Zleceniodawca chce o czymś powiadomić Zleceniobiorcę, może on wysłać do Zleceniodawcy List Informacyjny.

2. List informacyjny nie jest dokumentem reklamacyjnym i jest wysyłany do Wykonawcy w przypadku chęci dalszego korzystania z usług. List informacyjny może zostać napisany odręcznie, przesłany e-mailem, poprzez formularz na stronie internetowej lub przedstawiony w rozmowie telefonicznej. Rozpatrzenie pisma informacyjnego następuje w ciągu 3 dni roboczych, o wyniku rozpatrzenia Klient może zostać poinformowany e-mailem, pisemnie lub telefonicznie.

4. W przypadku roszczeń dotyczących jakości świadczonych usług, niechęci do kontynuowania współpracy w przyszłości lub zamiaru ochrony interesów w oparciu o normy Ustawy Federacji Rosyjskiej „O Ochronie Praw Konsumenta” Klient ma prawo do złożenia formalnej skargi.

5. Reklamacja musi zostać złożona wyłącznie w formie pisemnej, własnoręcznie podpisanej przez Klienta, ze wskazaniem konkretnych okoliczności niewykonania przez Wykonawcę swoich obowiązków oraz wymagań, które Klient stawia na podstawie ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie Praw Konsumenta”. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 10 dni roboczych, wynik rozpatrzenia wydawany jest w formie pisemnej.

6. Zleceniobiorca nie uwzględnia reklamacji dotyczących jakości świadczonych usług, opartych na negatywnych opiniach innych specjalistów (psychologów).

VII. Odpowiedzialność stron

1. Zleceniobiorca zwolniony jest od odpowiedzialności za naruszenie terminów na odbycie korekcji psychologicznej (kursu), a także za uszczerbek na zdrowiu powstały w trakcie świadczenia usług, jeżeli wykaże, że terminy zostały naruszone z winy Zamawiającego. klienta, a szkoda powstała w wyniku naruszenia przez klienta zaleceń Wykonawcy (klauzula 6, art. 28, klauzula 5, art. 14 ustawy Federacji Rosyjskiej „O ochronie praw konsumentów”, art. 1098 Kodeks cywilny Federacji Rosyjskiej).

2. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie swoich obowiązków wynikających z niniejszej Umowy, jeżeli niewykonanie to zostało spowodowane siłą wyższą, czyli okolicznościami nadzwyczajnymi, których żadna ze stron nie mogła przewidzieć i im zapobiec. Za okoliczności siły wyższej uznaje się: decyzje władz miejskich i państwowych, awarie użyteczności publicznej związane z wyłączeniem dostaw ciepła, energii elektrycznej i wody.

Specjalnością performera jest „Psycholog”. Nauczyciel psychologii”, „Psycholog kliniczny” jest ogólną specjalizacją humanitarną, a nie medyczną (medyczną).