ประเภทของการตัดสินใจของผู้ประกอบการ กระบวนการตัดสินใจของผู้ประกอบการ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับแนวคิดทางธุรกิจเกี่ยวข้องกับ
หัวข้อที่ 3 แนวคิดผู้ประกอบการและการตัดสินใจด้านการจัดการ
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแนวคิดทางธุรกิจคือ:
ความรู้เกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจบางประเภท
ความรู้เกี่ยวกับปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อกิจกรรมของผู้ประกอบการ
ความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายในชีวิตและบรรลุการยอมรับในสังคม
ความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของ
ความปรารถนาที่จะเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีอย่างต่อเนื่อง
ตระหนักถึงความจำเป็นในการทำงานจนสุดความสามารถของตน
ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการรับทรัพยากรเพื่อสร้างธุรกิจของคุณเอง
ความสามารถในการเลือกรูปแบบองค์กรและกฎหมายที่เหมาะสมที่สุดขององค์กรในอนาคต
ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ความสามารถในการจัดการความเสี่ยง
ความรู้พื้นฐานของการบัญชีและการบัญชีการจัดการความสามารถในการจัดระเบียบในองค์กร
แหล่งที่มาของการสะสมแนวคิดของผู้ประกอบการคือ:
ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์
ความสำเร็จด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
ความรู้ที่ได้จากการศึกษาสาขาวิชาต่างๆ ได้แก่ เศรษฐศาสตร์
การนำเสนอ การประชุม การประชุมสัมมนา นิทรรศการ ฯลฯ
แนวคิดเกี่ยวกับคู่แข่งที่มีศักยภาพ
แนวคิดของผู้ประกอบการถือกำเนิดขึ้น: บนพื้นฐานของความรู้เกี่ยวกับรูปแบบของอุปสงค์ จากการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตแล้ว
ความคิดของผู้ประกอบการสะสมอยู่ในทิศทางที่แน่นอนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ประกอบการในวิชาที่กำหนด
จากแนวคิดที่สะสมมา ผู้ประกอบการจะเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดซึ่งตรงกับเงื่อนไขการผลิตเฉพาะของเขา
หลังจากเลือกแนวคิดที่ต้องการแล้ว การวิเคราะห์เฉพาะจะดำเนินการตามตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจง
เกณฑ์ในการคัดเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดคือ:
ประสิทธิผลของความคิด
โอกาสในการพิชิตตลาด
เวลาที่ใช้ในการนำแนวคิดไปใช้
จำนวนเงินทุนที่จำเป็นในการดำเนินการตามแนวคิด
ความพร้อมและราคาของทรัพยากร
ความพร้อมของกำลังแรงงานที่จำเป็น
2. เทคโนโลยีในการตัดสินใจของผู้ประกอบการแสดงถึงลำดับของการกระทำที่รวมอยู่ในระบบลอจิคัลที่ให้การวิเคราะห์ทางเลือกอื่นและการระบุตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจากมุมมองของเป้าหมาย โดยคำนึงถึงความสามารถที่เป็นไปได้ของบริษัท
ผู้ประกอบการแต่ละรายมีเทคโนโลยีการตัดสินใจเป็นของตัวเอง การตัดสินใจสามารถทำได้ตามสัญชาตญาณ ในกรณีนี้ สัญชาตญาณหมายถึงความรู้โดยไม่รู้ตัวที่ได้รับจากประสบการณ์ วิธีนี้มักเรียกว่าสัญชาตญาณ คุณต้องมีประสบการณ์ทางธุรกิจที่กว้างขวางจึงจะใช้งานได้
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีการตัดสินใจยังคงใช้วิธีการตัดสินใจที่แท้จริง วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับข้อสรุปที่คำนวณและสัมพันธ์กันในเชิงตรรกะ
ในทางปฏิบัติผู้ประกอบการใช้ทั้งสองวิธีพร้อมกัน โดยพื้นฐานแล้วเป็นวิธีการแบบผสมผสาน - ใช้งานได้จริง สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ วิธีการที่แท้จริงมีชัยเหนือเทคโนโลยีการตัดสินใจ สำหรับผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ องค์ประกอบที่สำคัญในเทคโนโลยีการตัดสินใจคือองค์ประกอบที่ใช้งานง่าย
เทคโนโลยีทั่วไปสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจสามารถนำเสนอในรูปแบบกราฟิกในรูปแบบของบล็อกไดอะแกรม (รูปที่ 1)
รูปที่ 1 โครงร่างเทคโนโลยีสำหรับการตัดสินใจของผู้ประกอบการ
ขั้นตอนแรกของการตัดสินใจทางเทคโนโลยีคือการยอมรับทางเลือก (โครงการ) ที่เป็นไปได้เพื่อประกอบการพิจารณา
ในระยะที่สอง ผู้ประกอบการจะประเมินทางเลือกต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเผยให้เห็นคุณสมบัติและตรรกะที่สำคัญ
ในขั้นตอนที่สาม สำหรับแต่ละโครงการ ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับการดำเนินการจะถูกระบุ (ความต้องการทรัพยากรเฉพาะ เทคโนโลยี การเงิน ฯลฯ)
ในขั้นตอนที่สี่ มีการกำหนดการดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการ (รูปแบบการระดมทุน ขั้นตอนการดำเนินการกองทุน ขั้นตอนการดำเนินการผลิต ฯลฯ ) ที่นี่มีการคำนวณทางเศรษฐศาสตร์เพื่อประเมินต้นทุนของการดำเนินการเหล่านี้
ขั้นตอนที่ห้าเกี่ยวข้องกับการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจที่อาจเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดที่สมเหตุสมผล
ในขั้นตอนที่หกจะมีการเปรียบเทียบตัวเลือกสำหรับการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจในแง่ร้ายและในแง่ดี การเปรียบเทียบนี้แสดงช่วงผลกระทบที่เป็นไปได้
ในขั้นตอนที่ 7 จะมีการเปรียบเทียบโครงการที่รับเข้าพิจารณา การเปรียบเทียบนี้จัดทำขึ้นโดยอิงตามคุณลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทั้งหมดที่ระบุไว้ในระยะแรก ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในทางเทคนิค
ตัวอย่างเช่น โครงการหนึ่งสัญญาว่าจะให้ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจสูงสุด แต่ต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นและมีความเสี่ยงมากกว่า ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะประเมินความเป็นไปได้ของตัวเลือกได้ แต่ตัวเลือกอื่น ๆ ที่เป็นทางการมากกว่าก็เป็นไปได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่แปดสุดท้ายมีจุดมุ่งหมายเพื่อเลือกทางเลือกใดทางหนึ่ง มันเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่จะดำเนินการทางเลือกที่เลือก
ควรสังเกตว่าเมื่อจำนวนทางเลือกเริ่มแรกเพิ่มขึ้น กระบวนการตัดสินใจจะซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนของการยอมรับทางเลือกที่เป็นไปได้ในการพิจารณา เราควรพยายามลดจำนวนให้เหลือน้อยที่สุด ในการทำเช่นนี้ คุณควรใช้ข้อมูลนิรนัยและสัญชาตญาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด
โดยปกติแล้ว ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์จะทิ้งทางเลือกไว้ 2-3 ทางในขั้นตอนนี้เพื่อการพิจารณาต่อไป สองขั้นตอนสุดท้ายต้องใช้วิธีการที่เข้าใจง่ายจำนวนหนึ่งเสมอ จากนี้เห็นได้ชัดว่าการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องร่วมกับการฝึกอบรมทางทฤษฎีเท่านั้นที่ทำให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จของกิจกรรมผู้ประกอบการ
หัวข้อที่ 3 แนวคิดของผู้ประกอบการและการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
1. แนวคิดผู้ประกอบการและเกณฑ์การคัดเลือก
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแนวคิดทางธุรกิจคือ:
ความรู้เกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจบางประเภท
ความรู้เกี่ยวกับปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อกิจกรรมของผู้ประกอบการ
ความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายในชีวิตและบรรลุการยอมรับในสังคม
ความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของ
ความปรารถนาที่จะเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีอย่างต่อเนื่อง
ตระหนักถึงความจำเป็นในการทำงานจนสุดความสามารถของตน
ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการรับทรัพยากรเพื่อสร้างธุรกิจของคุณเอง
ความสามารถในการเลือกรูปแบบองค์กรและกฎหมายที่เหมาะสมที่สุดขององค์กรในอนาคต
ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ความสามารถในการจัดการความเสี่ยง
ความรู้พื้นฐานของการบัญชีและการบัญชีการจัดการความสามารถในการจัดระเบียบในองค์กร
แหล่งที่มาของการสะสมแนวคิดของผู้ประกอบการคือ:
ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์
ความสำเร็จด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
ความรู้ที่ได้จากการศึกษาสาขาวิชาต่างๆ ได้แก่ เศรษฐศาสตร์
การนำเสนอ การประชุม การประชุมสัมมนา นิทรรศการ ฯลฯ
แนวคิดเกี่ยวกับคู่แข่งที่มีศักยภาพ
แนวคิดของผู้ประกอบการถือกำเนิดขึ้น: บนพื้นฐานของความรู้เกี่ยวกับรูปแบบของอุปสงค์ จากการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตแล้ว
ความคิดของผู้ประกอบการสะสมอยู่ในทิศทางที่แน่นอนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ประกอบการในวิชาที่กำหนด
จากแนวคิดที่สะสมมา ผู้ประกอบการจะเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดซึ่งตรงกับเงื่อนไขการผลิตเฉพาะของเขา
หลังจากเลือกแนวคิดที่ต้องการแล้ว การวิเคราะห์เฉพาะจะดำเนินการตามตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจง
เกณฑ์ในการคัดเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดคือ:
ประสิทธิผลของความคิด
โอกาสในการพิชิตตลาด
เวลาที่ใช้ในการนำแนวคิดไปใช้
จำนวนเงินทุนที่จำเป็นในการดำเนินการตามแนวคิด
ความพร้อมและราคาของทรัพยากร
ความพร้อมของกำลังแรงงานที่จำเป็น
2. เทคโนโลยีในการตัดสินใจของผู้ประกอบการแสดงถึงลำดับของการกระทำที่รวมอยู่ในระบบลอจิคัลที่ให้การวิเคราะห์ทางเลือกอื่นและการระบุตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจากมุมมองของเป้าหมาย โดยคำนึงถึงความสามารถที่เป็นไปได้ของบริษัท
ผู้ประกอบการแต่ละรายมีเทคโนโลยีการตัดสินใจเป็นของตัวเอง การตัดสินใจสามารถทำได้ตามสัญชาตญาณ ในกรณีนี้ สัญชาตญาณหมายถึงความรู้โดยไม่รู้ตัวที่ได้รับจากประสบการณ์ วิธีนี้มักเรียกว่าสัญชาตญาณ คุณต้องมีประสบการณ์ทางธุรกิจที่กว้างขวางจึงจะใช้งานได้
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีการตัดสินใจยังคงใช้วิธีการตัดสินใจที่แท้จริง วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับข้อสรุปที่คำนวณและสัมพันธ์กันในเชิงตรรกะ
ในทางปฏิบัติผู้ประกอบการใช้ทั้งสองวิธีพร้อมกัน โดยพื้นฐานแล้วเป็นวิธีการแบบผสมผสาน - ใช้งานได้จริง สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ วิธีการที่แท้จริงมีชัยเหนือเทคโนโลยีการตัดสินใจ สำหรับผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ องค์ประกอบที่สำคัญในเทคโนโลยีการตัดสินใจคือองค์ประกอบที่ใช้งานง่าย
เทคโนโลยีทั่วไปสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจสามารถนำเสนอในรูปแบบกราฟิกในรูปแบบของบล็อกไดอะแกรม (รูปที่ 1)
รูปที่ 1 โครงร่างเทคโนโลยีสำหรับการตัดสินใจของผู้ประกอบการ
ขั้นตอนแรกของการตัดสินใจทางเทคโนโลยีคือการยอมรับทางเลือก (โครงการ) ที่เป็นไปได้เพื่อประกอบการพิจารณา
ในระยะที่สอง ผู้ประกอบการจะประเมินทางเลือกต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเผยให้เห็นคุณสมบัติและตรรกะที่สำคัญ
ในขั้นตอนที่สาม สำหรับแต่ละโครงการ ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับการดำเนินการจะถูกระบุ (ความต้องการทรัพยากรเฉพาะ เทคโนโลยี การเงิน ฯลฯ)
ในขั้นตอนที่สี่ มีการกำหนดการดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการ (รูปแบบการระดมทุน ขั้นตอนการดำเนินการกองทุน ขั้นตอนการดำเนินการผลิต ฯลฯ ) ที่นี่มีการคำนวณทางเศรษฐศาสตร์เพื่อประเมินต้นทุนของการดำเนินการเหล่านี้
ขั้นตอนที่ห้าเกี่ยวข้องกับการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจที่อาจเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดที่สมเหตุสมผล
ในขั้นตอนที่หกจะมีการเปรียบเทียบตัวเลือกสำหรับการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจในแง่ร้ายและในแง่ดี การเปรียบเทียบนี้แสดงช่วงผลกระทบที่เป็นไปได้
ในขั้นตอนที่ 7 จะมีการเปรียบเทียบโครงการที่รับเข้าพิจารณา การเปรียบเทียบนี้จัดทำขึ้นโดยอิงตามคุณลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทั้งหมดที่ระบุไว้ในระยะแรก ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในทางเทคนิค
ตัวอย่างเช่น โครงการหนึ่งสัญญาว่าจะให้ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจสูงสุด แต่ต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นและมีความเสี่ยงมากกว่า ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะประเมินความเป็นไปได้ของตัวเลือกได้ แต่ตัวเลือกอื่น ๆ ที่เป็นทางการมากกว่าก็เป็นไปได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่แปดสุดท้ายมุ่งเป้าไปที่การเลือกทางเลือกใดทางเลือกหนึ่ง มันเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่จะดำเนินการทางเลือกที่เลือก
ควรสังเกตว่าเมื่อจำนวนทางเลือกเริ่มแรกเพิ่มขึ้น กระบวนการตัดสินใจจะซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนของการยอมรับทางเลือกที่เป็นไปได้ในการพิจารณา เราควรพยายามลดจำนวนให้เหลือน้อยที่สุด ในการทำเช่นนี้ คุณควรใช้ข้อมูลนิรนัยและสัญชาตญาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด
โดยปกติแล้ว ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์จะทิ้งทางเลือกไว้ 2-3 ทางในขั้นตอนนี้เพื่อการพิจารณาต่อไป สองขั้นตอนสุดท้ายต้องใช้วิธีการที่เข้าใจง่ายจำนวนหนึ่งเสมอ จากนี้เห็นได้ชัดว่าการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องร่วมกับการฝึกอบรมทางทฤษฎีเท่านั้นที่ทำให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จของกิจกรรมของผู้ประกอบการ
3.1 ขอบเขตการตัดสินใจทางธุรกิจ
ภายใต้ ขอบเขตของการตัดสินใจทางธุรกิจควรเข้าใจการรวมกันของปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับ พวกเขามีขอบเขตเชิงพื้นที่ องค์กร กฎหมาย และชั่วคราว ขอแนะนำให้จัดโครงสร้างพื้นที่นี้โดยแบ่งออกเป็นสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก
สภาพแวดล้อมภายใน- นี่คือขอบเขตเชิงพื้นที่ของการกระจายอิทธิพลโดยตรงของผู้ประกอบการ มันถูกแบ่งส่วน ส่วนที่ประกอบขึ้นเรียกว่าตัวแปรภายใน ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับตัวแปรภายในเป็นองค์ประกอบสำคัญของกิจกรรมของผู้ประกอบการ
1 วัตถุประสงค์ของบริษัท
2 เทคโนโลยีการผลิต ทางเลือกของมันถูกกำหนดโดยเป้าหมายภายในของบริษัท
3 โครงสร้างองค์กรของบริษัท เมื่อทราบวัตถุประสงค์และเทคโนโลยีของการผลิตแล้ว จึงเป็นไปได้ที่จะกำหนดหน่วยโครงสร้างที่จำเป็นในการสร้างเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้บรรลุผลทางเศรษฐกิจสูงสุด และเพิ่มความสามารถในการควบคุมกระบวนการผลิต แต่ละส่วนของโครงสร้างผลลัพธ์ได้รับการกำหนดความรับผิดชอบที่สอดคล้องกัน
4 การจัดหาพนักงาน นี่คือคำจำกัดความในแต่ละองค์ประกอบของโครงสร้างของงานและตำแหน่งงานในด้านปริมาณและคุณภาพ
5 บุคลากร (คนงานที่จะเข้าทำงาน)
มีองค์ประกอบอีกสองประการที่น่าสังเกตซึ่งไม่ได้เป็นเพียง "ภายใน" เท่านั้น พวกเขามีบทบาทเชื่อมโยงระหว่างสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก องค์ประกอบเหล่านี้เป็นผลจากการผลิตและสัญญาณของตลาด
ผลการผลิต– รูปแบบเฉพาะของการทำให้เป้าหมายของโครงสร้างผู้ประกอบการเป็นรูปธรรม เป็นลักษณะของคุณภาพของสภาพแวดล้อมภายในโดยระบุถึงความเป็นไปได้ในการรักษาให้คงอยู่ในรูปแบบดั้งเดิมหรือกำหนดความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลง
สัญญาณตลาด- ในทางปฏิบัติแล้วเป็นปัจจัยภายนอก แต่ "หยั่งราก" ในสภาพแวดล้อมภายในของบริษัท มันให้ข้อเสนอแนะ (ปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อผลิตภัณฑ์)
ดังนั้นสภาพแวดล้อมภายในจึงสามารถกำหนดได้อย่างถูกต้องว่าเป็นกลไกในการดำเนินชีวิตของบริษัท สภาพแวดล้อมนี้ในทางทฤษฎีเรียกว่าระบบสังคมเทคนิค
ควรสังเกตว่าผู้ประกอบการเองก็เป็นองค์ประกอบบังคับของระบบนี้ โดยพื้นฐานแล้วเขาเป็นตัวแทนของศูนย์กลางของมัน ซึ่งมีอิทธิพลต่อองค์ประกอบทั้งหมดของมัน
สภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัท- นี่คือสภาพแวดล้อมเชิงโครงสร้างและเชิงพื้นที่ บริษัทเป็นระบบเปิด สภาพแวดล้อมภายในสามารถแก้ไขได้ภายใต้อิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอก เนื่องจากผลลัพธ์สุดท้ายของการทำงานของบริษัทจะปรากฏเฉพาะในสภาพแวดล้อมภายนอกเท่านั้น
สภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัท- สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการทำงานของโครงสร้างธุรกิจหรือกระบวนการทำงานขึ้นอยู่กับตัวมันเอง อย่างไรก็ตาม ปัจจัยเหล่านี้มีความแตกต่างกัน: ปัจจัยบางส่วนมีผลกระทบโดยตรงต่อโครงสร้างธุรกิจ (ปัจจัยผลกระทบโดยตรง) ในขณะที่ปัจจัยอื่น ๆ ไม่มีผลกระทบดังกล่าว แต่เมื่อนำมาพิจารณาในกิจกรรมของบริษัทก็สามารถเพิ่มผลกระทบในการทำงานและ ในทางกลับกัน การเพิกเฉยสามารถลดผลกระทบนี้ได้ (ปัจจัยของผลกระทบทางอ้อม) สภาพแวดล้อมภายนอกจึงเป็นปัจจัยที่มีอิทธิพลทั้งทางตรงและทางอ้อมรวมกัน ด้วยเหตุนี้ผู้บริหารจากมุมมองของผู้ประกอบการจึง "ปรับเปลี่ยน" กิจกรรมของ บริษัท ให้เป็นปัจจัยที่มีผลกระทบโดยตรงและคำนึงถึงปัจจัยที่มีผลกระทบทางอ้อม (หรือการปฏิเสธที่จะคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้อย่างมีสติ)
สภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัทค่อนข้างซับซ้อนในโครงสร้าง ถึง ปัจจัยที่มีผลกระทบโดยตรงเกี่ยวข้อง:
· หน่วยงานของรัฐ (รวมถึงรัฐบาลท้องถิ่น) และข้อบังคับหรือกฎหมาย
· หุ้นส่วนและห้างหุ้นส่วนซึ่งเข้าใจว่าเป็น ซัพพลายเออร์(สินค้า วัตถุดิบ อุปกรณ์ ปัจจัยเสริม ทุน ทรัพยากรแรงงาน) และ ผู้บริโภค;
· แหล่งที่มาของ "แรงกดดันด้านอำนาจ" ต่อองค์กร
· คู่แข่ง;
· ระดับความสามารถ การเตรียมพร้อม การศึกษาของผู้ประกอบการ ความกว้างของความคิด
· ภาพลักษณ์ของบริษัท เช่น ความคิดของบริษัท บริษัท ธนาคาร วิสาหกิจ ที่อยู่ในใจของผู้ที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมขององค์กรดังกล่าวในสภาพแวดล้อมภายนอก
ภายใต้ ปัจจัยที่มีผลกระทบทางอ้อมหมายถึง ปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อองค์กรทางอ้อมเท่านั้น (ผ่านปัจจัยอื่น ๆ ) หรือในบางสถานการณ์ (เงื่อนไข) ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยดังกล่าว ผู้ประกอบการจะพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อคำนึงถึงปัจจัยเหล่านั้น ซึ่งรวมถึง:
· ปัจจัยทางการเมือง
· ความสำเร็จทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค ความเข้าใจที่เพียงพอทำให้ผู้ประกอบการมีโอกาสใช้สิ่งเหล่านี้ในกิจกรรมของทั้งองค์กร หากสิ่งนี้สัญญาว่าจะได้รับผลประโยชน์ที่เฉพาะเจาะจง การเพิกเฉยต่อความสำเร็จดังกล่าวถือเป็นภัยคุกคามที่จะตามหลังและพ่ายแพ้ให้กับคู่แข่งที่ใช้ความสำเร็จดังกล่าว
· สถานะของเศรษฐกิจของประเทศ - ภาวะเงินเฟ้อของเศรษฐกิจรัสเซีย ทำให้ผู้ประกอบการชาวรัสเซียดำเนินการได้ยากในหลาย ๆ ด้าน และภาวะเศรษฐกิจถดถอยในภาครัฐทำให้โอกาสของภาคเอกชนเพิ่มมากขึ้น
· ปัจจัยทางสังคมวัฒนธรรมของประเทศ ได้แก่ ระดับวัฒนธรรม การศึกษา ระดับศีลธรรมของประชากร ทิศทางคุณค่า และทัศนคติชีวิต
· การเปลี่ยนแปลงในตลาดโลก
ในการโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมภายนอกอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้ประกอบการจำเป็นต้องวิเคราะห์พลวัตของสภาพแวดล้อมนี้อย่างต่อเนื่อง (การเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของปัจจัย) ความยากในการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกของบริษัทมีดังต่อไปนี้:
· โครงสร้างของปัจจัยค่อนข้างซับซ้อนและมีปัจจัยดังกล่าวค่อนข้างมาก
· ระดับอิทธิพลต่อโครงสร้างผู้ประกอบการของแต่ละปัจจัยแตกต่างกัน
· ปัจจัยบางประการมีลักษณะเฉพาะคือผลกระทบถาวร ปัจจัยอื่นๆ มีลักษณะเป็นระยะสั้น
· การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมภายนอกเป็นแบบไดนามิก วุ่นวาย และค่อนข้างรุนแรง ซึ่งทำให้ยากต่อการติดตาม
3.2 เทคโนโลยีในการตัดสินใจของผู้ประกอบการ
เทคโนโลยีการตัดสินใจเป็นรูปแบบพิเศษของกิจกรรมทางจิตโดยต้องเลือกเพียงตัวเลือกเดียวจากทางเลือกที่มีอยู่ทั้งหมด โดยเชื่อมโยงทางเลือกดังกล่าวกับความสามารถและแรงบันดาลใจในเป้าหมายของตนเอง
เทคโนโลยีสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจแสดงถึงลำดับของการกระทำที่รวมอยู่ในระบบลอจิคัลที่ให้การวิเคราะห์ทางเลือกอื่นและการระบุตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจากมุมมองของเป้าหมาย โดยคำนึงถึงความสามารถที่เป็นไปได้ของบริษัท
เทคโนโลยีทั่วไปสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจสามารถแสดงเป็นกราฟิกในรูปแบบของบล็อกไดอะแกรม:
รูปที่ 1 โครงร่างเทคโนโลยีสำหรับการตัดสินใจของผู้ประกอบการ
ขั้นตอนการตัดสินใจทางธุรกิจ:
1. การยอมรับเพื่อพิจารณาทางเลือกที่เป็นไปได้ (โครงการ)
2. ทำความเข้าใจทางเลือก – ระบุคุณลักษณะและตรรกะที่สำคัญ
3. การระบุข้อกำหนดแต่ละโครงการที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับการนำไปปฏิบัติ (ความต้องการทรัพยากรเฉพาะ เทคโนโลยี การเงิน ฯลฯ)
4. การกำหนดการดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการ (รูปแบบการระดมทุน ขั้นตอนการดำเนินการเงินทุน ขั้นตอนการดำเนินการผลิต ฯลฯ) ในที่นี้การคำนวณทางเศรษฐศาสตร์ขึ้นอยู่กับการประเมินมูลค่าของการกระทำเหล่านี้
5. การคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจที่อาจเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดที่สมเหตุสมผล
6. การเปรียบเทียบตัวเลือกสำหรับการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจในแง่ร้ายและในแง่ดี การเปรียบเทียบนี้แสดงช่วงผลกระทบที่เป็นไปได้
7. การเปรียบเทียบโครงการที่ได้รับการยอมรับเพื่อการพิจารณาจะดำเนินการตามลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทั้งหมดที่ระบุไว้ในระยะแรก
8. การเลือกทางเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง – การตัดสินใจดำเนินการทางเลือกที่เลือก
ควรสังเกตว่าเมื่อจำนวนทางเลือกเริ่มแรกเพิ่มขึ้น กระบวนการตัดสินใจจะซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนของการยอมรับทางเลือกที่เป็นไปได้ในการพิจารณา เราควรพยายามลดจำนวนให้เหลือน้อยที่สุด
3.3 วิธีการทางเศรษฐกิจสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจ
พื้นฐานของวิธีการทางเศรษฐกิจในการตัดสินใจทางธุรกิจคือการวิเคราะห์หมวดหมู่ต่างๆ เช่น ราคา ต้นทุนการผลิต การเงิน และความสามารถในการดำเนินการร่วมกับสิ่งเหล่านี้ในกิจกรรมเชิงปฏิบัติ
การก่อตัวของราคาผลิตภัณฑ์.
ในกรณีนี้เราหมายถึงราคาตลาด ระดับต่ำสุดของราคานี้สามารถกำหนดได้จากการขึ้นต่อกันดังต่อไปนี้:
C เสื้อ =ฉัน pf -P md,
โดยที่ C t คือราคาของสินค้า และ pf - ต้นทุนการผลิตจริง P md - กำไรขั้นต่ำที่ยอมรับได้
บางครั้งราคาที่กำหนดในลักษณะนี้จะทำหน้าที่เป็นราคาขายส่ง เนื่องจากราคานี้คำนวณสำหรับสถานการณ์ตลาดที่ไม่เอื้ออำนวยมากที่สุด ราคาจึงกลายเป็นความลับทางการค้า
ความเป็นไปได้ในการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการในตลาดนั้นพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าเขาจัดการเพื่อสร้างราคาขั้นต่ำที่ยอมรับได้ในระดับที่ต่ำกว่าราคาตลาด
ราคาตลาดคือราคาจริงที่ซื้อสินค้าจริง ความแตกต่างระหว่างราคาตลาดและราคาขั้นต่ำที่อนุญาตถือเป็นกำไรส่วนเกิน
SP=C r -C เอ็มดี
โดยที่ SP คือกำไรส่วนเกิน Ts r - ราคาตลาด; C md - ราคาขั้นต่ำที่ยอมรับได้
ผู้ประกอบการมีโอกาสที่จะควบคุมกระบวนการกำหนดราคาหากเรากำลังพูดถึงระดับขั้นต่ำที่ยอมรับได้ ในกรณีนี้ การจัดการราคาเกี่ยวข้องกับการหาวิธีลดต้นทุนการผลิต
วิธีที่สองในการมีอิทธิพลต่อกระบวนการกำหนดราคาเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์ราคาตลาด ในกรณีนี้ ผู้ประกอบการจะระบุว่าลักษณะผลิตภัณฑ์ใดที่ใช้กำหนดราคา และราคาอาจเปลี่ยนแปลงอย่างไรหากมีลักษณะผลิตภัณฑ์เปลี่ยนแปลงไป เป็นผลให้ผลิตภัณฑ์จะได้รับลักษณะที่เพิ่มราคาตลาดให้สูงกว่าต้นทุนทุกครั้งที่เป็นไปได้
การจัดการต้นทุนการผลิต
จำเป็นต้องแยกแยะระหว่างต้นทุนทางเศรษฐกิจและต้นทุนทางบัญชี ผู้ประกอบการเกี่ยวข้องกับต้นทุนทางเศรษฐกิจเป็นหลัก เกี่ยวข้องกับการดำเนินการที่เป็นไปได้ของโครงการใดโครงการหนึ่ง ต้นทุนทางบัญชีเป็นต้นทุนที่เกิดขึ้นจริงโดยบริษัท
มีช่องว่างเวลาระหว่างต้นทุนการวางแผนและช่วงเวลาที่นำไปใช้ ในเรื่องนี้ผู้ประกอบการใช้หลักการของ "ต้นทุนสูงสุดที่เป็นไปได้" ในการวางแผนต้นทุน นี่เป็นหลักการที่ตรงกันข้ามกับหลักการราคาขั้นต่ำที่ยอมรับได้
เมื่อพิจารณาต้นทุนทางเศรษฐกิจ มักใช้แนวคิดเรื่อง "ต้นทุนรวม"
ต้นทุนรวมคือการรวมกันของต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแปร
และเพลา = และเสา + และเลน
ต้นทุนคงที่คือต้นทุนที่ไม่ขึ้นอยู่กับโรงงานผลิต ซึ่งรวมถึงค่าเสื่อมราคา ค่าเช่า ค่าธรรมเนียมเงินกู้ เงินเดือนการจัดการ ฯลฯ
ต้นทุนผันแปรคือต้นทุนที่เกือบจะขึ้นอยู่กับปริมาณการผลิตโดยตรง ซึ่งรวมถึงต้นทุนวัตถุดิบ วัสดุ ส่วนประกอบ ค่าแรงสำหรับคนงานที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการผลิตสินค้า พลังงานสำหรับความต้องการทางเทคโนโลยี ฯลฯ
ข้อสรุปที่สำคัญตามคำจำกัดความเหล่านี้: เมื่อปริมาณการผลิตเพิ่มขึ้น ต้นทุนรวมต่อหน่วยสินค้าลดลง และในทางกลับกัน
ผลที่ตามมาคือการเพิ่มปริมาณการผลิตหรือสิ่งอื่นๆ ที่เท่าเทียมกัน ส่งผลให้ความสามารถในการทำกำไรของการผลิตเพิ่มขึ้น ผลกระทบนี้สามารถใช้เป็นวิธีการเพิ่มผลกำไรหรือเป็นการสำรองเพื่อลดราคาของผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม
ในสภาวะของการจัดหาสินค้าที่มีความเสี่ยงสู่ตลาด เมื่อระดับความต้องการไม่ชัดเจน (เช่น สำหรับผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล) ผู้ประกอบการจะใช้ 75% ของปริมาณการผลิตจริงเป็นปริมาณโดยประมาณ ส่วนที่เหลืออีก 25% มีการวางแผนเป็นสินค้าที่ผลิตเพิ่มเติม หากไม่มีการขายในช่วงฤดูกาล ก็สามารถขายในช่วงลดราคาตามฤดูกาลได้ในราคาที่ต่ำกว่า จนถึงระดับต้นทุนผันแปร
ความแตกต่างระหว่างราคาของผลิตภัณฑ์และจำนวนต้นทุนเรียกว่าจำนวนความครอบคลุมของผลิตภัณฑ์ คือผลรวมของเงินทุน ซึ่งส่วนหนึ่งครอบคลุมต้นทุนคงที่ และส่วนที่เหลือจะเป็นกำไร
การกำหนดขอบเขตปริมาณการผลิต- ปริมาณการผลิตขั้นต่ำที่ยอมรับได้คือระดับการผลิตที่คุ้มทุน นี่คือโปรแกรมการผลิตซึ่งครอบคลุมต้นทุนด้วยรายได้
เป็นสิ่งสำคัญเสมอสำหรับผู้ประกอบการในการกำหนดขอบเขตการผลิตที่ยอมรับได้สำหรับตัวเอง - ขั้นต่ำที่ยอมรับได้และสูงสุดที่เป็นไปได้ นี่เป็นเพราะระดับความต้องการของตลาด
ผลลัพธ์สูงสุดที่เป็นไปได้ถูกกำหนดโดยใช้ฟังก์ชันการผลิต:
เค ม = ฉ(ต, เค),
โดยที่ K m คือปริมาณการผลิตสูงสุดที่เป็นไปได้ T – ทรัพยากรที่ใช้ในการผลิต K – ทุนที่ใช้ในการผลิต
คุณสมบัตินี้เป็นคุณสมบัติเฉพาะทางเทคโนโลยีเสมอ หากเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลง ฟังก์ชั่นก็เปลี่ยนแปลงไปด้วย ฉ.
แต่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ประกอบการในการกำหนดไม่เพียงแต่ขีดจำกัดการผลิตที่เป็นไปได้เท่านั้น แต่ยังรวมถึงปริมาณที่เหมาะสมด้วย
เป็นที่เข้าใจกันดีว่าปริมาณการผลิตซึ่งความแตกต่างระหว่างรายได้ที่ได้รับและต้นทุนรวมมีน้อย
การค้นหาตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดในทางปฏิบัตินั้นดำเนินการในสองตัวเลือก - ด้วยจำนวนทุนที่กำหนดและด้วยทุนไม่จำกัด
ในกรณีแรก ถ้าเราหมายถึงอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการตามปกติของกระบวนการผลิตโดยทุนคงที่ ปริมาณการผลิตที่เหมาะสมจะสัมพันธ์กับกำลังการผลิต ดังนั้น ตามความปรารถนาที่จะลดต้นทุนคงที่เฉพาะ ปริมาณการผลิตที่เหมาะสมจะเท่ากับกำลังการผลิตอนุพันธ์
แนวทางนี้เป็นเรื่องปกติสำหรับผู้ประกอบการมือใหม่
ประสิทธิภาพการผลิตระดับสูงสุดจะเกิดขึ้นได้จากการผสมผสานระหว่างปริมาณการผลิตและต้นทุน เพื่อความเรียบง่าย หากเราพิจารณาปัจจัยการผลิตสองประการ - ทุนและแรงงาน ส่วนแบ่งของแต่ละปัจจัยจะคิดเป็นส่วนแบ่งของอีกปัจจัยหนึ่ง
ตัวอย่างเช่นในการให้บริการ 5 เครื่องคุณต้องมีพนักงาน 10 คนและสำหรับ 10 เครื่อง - 20 เครื่องซึ่งสามารถแสดงเป็นการพึ่งพาแบบกราฟิกได้ นอกจากนี้ขอแนะนำให้นำเสนอการพึ่งพานี้ในรูปแบบต้นทุน.
หากเราพิจารณาว่ามีตัวเลือกที่เป็นไปได้ในการซื้ออุปกรณ์ที่ผลิตราคาแพงและอุปกรณ์การผลิตราคาถูก สิ่งนี้จะนำไปสู่ต้นทุนค่าแรงที่แตกต่างกัน เมื่อพิจารณาหลายทางเลือก พวกเขาจึงตัดสินใจได้ดีที่สุด
กรณีกำหนดปริมาณการผลิตโดยไม่จำกัดจำนวนทุนให้เหตุผลคล้ายกัน อย่างไรก็ตาม ไม่มีปัจจัยสองประการ แต่มีสามปัจจัยที่ต้องพิจารณา:
1) ปริมาณการผลิตที่เป็นไปได้
2) จำนวนต้นทุนทุนที่ต้องการ
3) จำนวนค่าแรงที่ต้องการ
การคำนวณที่ดำเนินการจะสรุปไว้ในตารางและเลือกตัวเลือกที่มีต้นทุนน้อยที่สุด
ปริมาณการผลิตที่เหมาะสมทางเศรษฐกิจจะพิจารณาจากต้นทุนส่วนเพิ่ม
ปริมาณการผลิตที่เพิ่มขึ้นยังทำให้ต้นทุนเพิ่มขึ้นด้วย การเติบโตนี้ไม่ได้สัดส่วนกับปริมาณการผลิตเสมอไป ในกรณีนี้ จะใช้กฎการเลือกต่อไปนี้:
1) กำหนดต้นทุนรวมเฉลี่ยต่อหน่วยการผลิต
2) การตัดสินใจในทิศทางของปริมาณที่เพิ่มขึ้นจะถูกเลือกหากต้นทุนส่วนเพิ่มของสินค้าที่ผลิตเพิ่มเติมน้อยกว่าหรือเท่ากับยอดรวมเฉลี่ย
3) ควรปฏิเสธที่จะเพิ่มปริมาณการผลิตหากเกิดภาพตรงกันข้าม
4) คำนวณต้นทุนรวมเฉลี่ยสำหรับปริมาณการผลิตใหม่
หัวข้อที่ 3 แนวคิดของผู้ประกอบการและการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
1. แนวคิดผู้ประกอบการและเกณฑ์การคัดเลือก
องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแนวคิดทางธุรกิจคือ:
ความรู้เกี่ยวกับกิจกรรมทางธุรกิจบางประเภท
ความรู้เกี่ยวกับปัจจัยภายนอกที่มีอิทธิพลต่อกิจกรรมของผู้ประกอบการ
ความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายในชีวิตและบรรลุการยอมรับในสังคม
ความปรารถนาที่จะเป็นเจ้าของ
ความปรารถนาที่จะเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดีอย่างต่อเนื่อง
ตระหนักถึงความจำเป็นในการทำงานจนสุดความสามารถของตน
ความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการรับทรัพยากรเพื่อสร้างธุรกิจของคุณเอง
ความสามารถในการเลือกรูปแบบองค์กรและกฎหมายที่เหมาะสมที่สุดขององค์กรในอนาคต
ความรู้เกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น ความสามารถในการจัดการความเสี่ยง
ความรู้พื้นฐานของการบัญชีและการบัญชีการจัดการความสามารถในการจัดระเบียบในองค์กร
แหล่งที่มาของการสะสมแนวคิดของผู้ประกอบการคือ:
ตลาดสินค้าโภคภัณฑ์
ความสำเร็จด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี
ความรู้ที่ได้จากการศึกษาสาขาวิชาต่างๆ ได้แก่ เศรษฐศาสตร์
การนำเสนอ การประชุม การประชุมสัมมนา นิทรรศการ ฯลฯ
แนวคิดเกี่ยวกับคู่แข่งที่มีศักยภาพ
แนวคิดของผู้ประกอบการถือกำเนิดขึ้น: บนพื้นฐานของความรู้เกี่ยวกับรูปแบบของอุปสงค์ จากการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตแล้ว
ความคิดของผู้ประกอบการสะสมอยู่ในทิศทางที่แน่นอนที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของผู้ประกอบการในวิชาที่กำหนด
จากแนวคิดที่สะสมมา ผู้ประกอบการจะเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดซึ่งตรงกับเงื่อนไขการผลิตเฉพาะของเขา
หลังจากเลือกแนวคิดที่ต้องการแล้ว การวิเคราะห์เฉพาะจะดำเนินการตามตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจง
เกณฑ์ในการคัดเลือกแนวคิดที่มีแนวโน้มมากที่สุดคือ:
ประสิทธิผลของความคิด
โอกาสในการพิชิตตลาด
เวลาที่ใช้ในการนำแนวคิดไปใช้
จำนวนเงินทุนที่จำเป็นในการดำเนินการตามแนวคิด
ความพร้อมและราคาของทรัพยากร
ความพร้อมของกำลังแรงงานที่จำเป็น
2. เทคโนโลยีในการตัดสินใจของผู้ประกอบการแสดงถึงลำดับของการกระทำที่รวมอยู่ในระบบลอจิคัลที่ให้การวิเคราะห์ทางเลือกอื่นและการระบุตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพสูงสุดจากมุมมองของเป้าหมาย โดยคำนึงถึงความสามารถที่เป็นไปได้ของบริษัท
ผู้ประกอบการแต่ละรายมีเทคโนโลยีการตัดสินใจเป็นของตัวเอง การตัดสินใจสามารถทำได้ตามสัญชาตญาณ ในกรณีนี้ สัญชาตญาณหมายถึงความรู้โดยไม่รู้ตัวที่ได้รับจากประสบการณ์ วิธีนี้มักเรียกว่าสัญชาตญาณ คุณต้องมีประสบการณ์ทางธุรกิจที่กว้างขวางจึงจะใช้งานได้
อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีการตัดสินใจยังคงใช้วิธีการตัดสินใจที่แท้จริง วิธีการนี้ขึ้นอยู่กับข้อสรุปที่คำนวณและสัมพันธ์กันในเชิงตรรกะ
ในทางปฏิบัติผู้ประกอบการใช้ทั้งสองวิธีพร้อมกัน โดยพื้นฐานแล้วเป็นวิธีการแบบผสมผสาน - ใช้งานได้จริง สำหรับผู้ประกอบการมือใหม่ วิธีการที่แท้จริงมีชัยเหนือเทคโนโลยีการตัดสินใจ สำหรับผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์ องค์ประกอบที่สำคัญในเทคโนโลยีการตัดสินใจคือองค์ประกอบที่ใช้งานง่าย
เทคโนโลยีทั่วไปสำหรับการตัดสินใจทางธุรกิจสามารถนำเสนอในรูปแบบกราฟิกในรูปแบบของบล็อกไดอะแกรม (รูปที่ 1)
รูปที่ 1 โครงร่างเทคโนโลยีสำหรับการตัดสินใจของผู้ประกอบการ
ขั้นตอนแรกของการตัดสินใจทางเทคโนโลยีคือการยอมรับทางเลือก (โครงการ) ที่เป็นไปได้เพื่อประกอบการพิจารณา
ในระยะที่สอง ผู้ประกอบการจะประเมินทางเลือกต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือเผยให้เห็นคุณสมบัติและตรรกะที่สำคัญ
ในขั้นตอนที่สาม สำหรับแต่ละโครงการ ข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามสำหรับการดำเนินการจะถูกระบุ (ความต้องการทรัพยากรเฉพาะ เทคโนโลยี การเงิน ฯลฯ)
ในขั้นตอนที่สี่ มีการกำหนดการดำเนินการเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินโครงการ (รูปแบบการระดมทุน ขั้นตอนการดำเนินการกองทุน ขั้นตอนการดำเนินการผลิต ฯลฯ ) ที่นี่มีการคำนวณทางเศรษฐศาสตร์เพื่อประเมินต้นทุนของการดำเนินการเหล่านี้
ขั้นตอนที่ห้าเกี่ยวข้องกับการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจที่อาจเกิดขึ้นโดยคำนึงถึงสถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดที่สมเหตุสมผล
ในขั้นตอนที่หกจะมีการเปรียบเทียบตัวเลือกสำหรับการคำนวณผลกระทบทางเศรษฐกิจในแง่ร้ายและในแง่ดี การเปรียบเทียบนี้แสดงช่วงผลกระทบที่เป็นไปได้
ในขั้นตอนที่ 7 จะมีการเปรียบเทียบโครงการที่รับเข้าพิจารณา การเปรียบเทียบนี้จัดทำขึ้นโดยอิงตามคุณลักษณะเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณทั้งหมดที่ระบุไว้ในระยะแรก ขั้นตอนนี้เป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในทางเทคนิค
ตัวอย่างเช่น โครงการหนึ่งสัญญาว่าจะให้ผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจสูงสุด แต่ต้องใช้ทรัพยากรมากขึ้นและมีความเสี่ยงมากกว่า ในกรณีนี้ ผู้เชี่ยวชาญจะประเมินความเป็นไปได้ของตัวเลือกได้ แต่ตัวเลือกอื่น ๆ ที่เป็นทางการมากกว่าก็เป็นไปได้เช่นกัน
ขั้นตอนที่แปดสุดท้ายมุ่งเป้าไปที่การเลือกทางเลือกใดทางเลือกหนึ่ง มันเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจที่จะดำเนินการทางเลือกที่เลือก
ควรสังเกตว่าเมื่อจำนวนทางเลือกเริ่มแรกเพิ่มขึ้น กระบวนการตัดสินใจจะซับซ้อนมากขึ้น ดังนั้นในขั้นตอนของการยอมรับทางเลือกที่เป็นไปได้ในการพิจารณา เราควรพยายามลดจำนวนให้เหลือน้อยที่สุด ในการทำเช่นนี้ คุณควรใช้ข้อมูลนิรนัยและสัญชาตญาณให้เกิดประโยชน์สูงสุด
โดยปกติแล้ว ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์จะทิ้งทางเลือกไว้ 2-3 ทางในขั้นตอนนี้เพื่อการพิจารณาต่อไป สองขั้นตอนสุดท้ายต้องใช้วิธีการที่เข้าใจง่ายจำนวนหนึ่งเสมอ จากนี้เห็นได้ชัดว่าการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องร่วมกับการฝึกอบรมทางทฤษฎีเท่านั้นที่ทำให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จของกิจกรรมของผู้ประกอบการ
คุณสมบัติของเทคโนโลยี
การตัดสินใจด้านการจัดการในธุรกิจ
กิจกรรม
คาราโซวา ไอซีลู ซาลาวาตอฟนา
นักศึกษาระดับปริญญาโทที่ภาควิชาการเงินและการธนาคาร [ป้องกันอีเมล]
บลาเชนโควา นาตาลียา มิคาอิลอฟนา
เศรษฐศาสตร์ดุษฎีบัณฑิต วิทยาศาสตร์, ศาสตราจารย์, หัวหน้า. ฝ่ายการเงินและการธนาคาร [ป้องกันอีเมล]
มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และบริการแห่งรัฐอูฟา
คำอธิบายประกอบ
บทความนี้กล่าวถึงคุณสมบัติของเทคโนโลยีในการตัดสินใจด้านการจัดการในกิจกรรมทางธุรกิจ เพื่อกำหนดขั้นตอนในการพัฒนาและดำเนินการตัดสินใจด้านการจัดการอย่างเป็นทางการผู้เขียนเสนอเวอร์ชันมาตรฐานที่มีเงื่อนไขของการพัฒนาและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
คำสำคัญ: ผู้มีอำนาจตัดสินใจ (DM) วิธีการจัดการ กิจกรรมของผู้ประกอบการ การตัดสินใจด้านการจัดการ ขั้นตอนของการพัฒนาการตัดสินใจ
ในกิจกรรมทางธุรกิจ การตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นและไม่มีมูลความจริงของฝ่ายบริหารอาจทำให้เกิดความสูญเสียทางการเงินและการล้มละลายขององค์กรได้ ความสามารถในการแข่งขัน การทำงานที่ประสบความสำเร็จ และการพัฒนาขององค์กรโดยตรงขึ้นอยู่กับการตัดสินใจที่ทันเวลา มีเหตุผล และมีประสิทธิภาพ
การจัดการธุรกิจ
กิจกรรมของผู้ประกอบการมีลักษณะเฉพาะของตนเองในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจ ซึ่งมักจะมาพร้อมกับความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นตัวกำหนดคุณสมบัติของเทคโนโลยีในการตัดสินใจด้านการจัดการ คุณสมบัติของการจัดการในกิจกรรมของผู้ประกอบการมีดังนี้:
ตามกฎแล้วการดำเนินการตามหน้าที่การจัดการนั้นมุ่งเน้นไปที่บุคคลเดียว - ผู้จัดการ
กระบวนการทั้งหมดในการพัฒนา นำไปใช้ และดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารนั้นใช้เวลาสั้นมาก
หัวหน้าโครงสร้างธุรกิจในกรณีส่วนใหญ่ไม่หันไปใช้บริการของบริษัทที่ปรึกษา พัฒนาการตัดสินใจด้วยตนเอง และรับความเสี่ยงและผลที่ตามมาจากการตัดสินใจที่ผิดพลาดและพิจารณาอย่างไม่เหมาะสม
บ่อยครั้งที่เจ้าของโครงสร้างธุรกิจก็เป็นผู้จัดการด้วยเช่นกัน
กระบวนการจัดการกิจกรรมทางธุรกิจนั้นมักจะดำเนินการผ่านการยอมรับและการดำเนินการตามการตัดสินใจของฝ่ายบริหารซึ่งการพัฒนานี้เรียกว่าเทคโนโลยีสำหรับการพัฒนา (ทำ) การตัดสินใจด้านการจัดการ
เทคโนโลยีสำหรับการตัดสินใจด้านการจัดการในกิจกรรมทางธุรกิจเป็นลำดับขั้นตอนที่เรียงลำดับตามตรรกะซึ่งประกอบด้วยชุดของขั้นตอนที่แน่นอนซึ่งการดำเนินการดังกล่าวช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเลือกแนวทางแก้ไขที่ดีที่สุดสำหรับสถานการณ์ปัญหาที่ระบุโดยอาศัยการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน กำหนดเป้าหมายและเกณฑ์การคัดเลือกและคำนึงถึงศักยภาพและแนวโน้มการพัฒนาขององค์กร
อย่างไรก็ตาม ในทางปฏิบัติไม่มีเทคโนโลยีเดียวสำหรับกระบวนการตัดสินใจ เนื่องจากผู้ประกอบการแต่ละรายมีเทคโนโลยีเฉพาะของตนเองในการพัฒนาและการตัดสินใจ ขึ้นอยู่กับระดับความซับซ้อนของการตัดสินใจ จำนวนขั้นตอนและระยะเวลาของกระบวนการพัฒนาจะแตกต่างกันไป ตามกฎแล้วผลลัพธ์ของทุกขั้นตอนของการพัฒนาและการยอมรับการตัดสินใจของฝ่ายบริหารส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับผู้ที่มีส่วนร่วมในการเตรียมการและบทบาทหลักนั้นเล่นโดยลักษณะส่วนบุคคลของผู้จัดการ ขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดการคนใดมีปฏิกิริยาแตกต่างไปจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นใหม่
เพื่อการบริการ
บริษัทที่ปรึกษา_
ด้วยตัวเอง_
และรับความเสี่ยงทั้งหมด ----
ความใหม่และความรุนแรงของปัญหาและวินิจฉัยให้แตกต่างออกไป
กิจกรรมทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพในปัจจุบันเป็นไปไม่ได้อีกต่อไปหากไม่มีเทคโนโลยีการจัดการสมัยใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจถึงความก้าวหน้าของกระบวนการสื่อสารทั้งหมดในธุรกิจ นอกจากนี้ สภาพการดำเนินงานของตลาดจำเป็นต้องมีการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาและการดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร ในช่วงที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในตลาด การลดระยะเวลาของวงจรการไหลเวียนของผลิตภัณฑ์และบริการ และความไม่แน่นอนของความต้องการของผู้บริโภค ความเพียงพอของพื้นฐานข้อมูลสำหรับการตัดสินใจด้านการจัดการตลอดจนการติดตามการดำเนินการอย่างต่อเนื่อง มีความสำคัญ ในเรื่องนี้การใช้วิธีการเทคโนโลยีสารสนเทศสมัยใหม่ในการเตรียมการตัดสินใจของฝ่ายบริหารซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการพัฒนาธุรกิจมีความเกี่ยวข้อง
การตัดสินใจของฝ่ายบริหารคือตัวเลือกที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจ (DM) ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่างานที่ได้รับมอบหมายตามหน้าที่ราชการของเขาบรรลุผลสำเร็จ
การวิเคราะห์คำศัพท์นำเราไปสู่ข้อสรุปว่าแนวคิดของ "การตัดสินใจ" มีความหมายเชิงความหมายสองประการ:
โหลด
ประการแรก การตัดสินใจเป็นกระบวนการ
เลือกตัวเลือกการดำเนินการหนึ่งรายการจากหลายตัวเลือก
ทางเลือกที่เป็นไปได้ เกณฑ์การคัดเลือก
หรืออีกทางเลือกหนึ่งจากหลากหลายทางเลือก ได้แก่ ระดับความก้าวหน้าไปสู่เป้าหมาย
ความพยายามที่จำเป็น ต้นทุน (ต้นทุน การลงทุน)
นิยะ) ความเสี่ยง กรอบเวลา
ประการที่สอง เป็นที่เข้าใจถึงการตัดสินใจ
การเลือกตัวเลือกการดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งจากหลากหลาย
ท่าทางของทางเลือก สิ่งนี้จะช่วยลดความเป็นไปได้ในการเลือกแนวทางปฏิบัติมากกว่าหนึ่งแนวทาง
การตีความทั้งสองเป็นหนึ่งเดียว: มีวิธีแก้ไข
การเลือกสิ่งที่ดีที่สุดตามความเห็นของผู้มีอำนาจตัดสินใจทางเลือก
คุณมาจากความเป็นไปได้มากมายซึ่งแต่ละอย่าง
สามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
ใช้วิธีลินินเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สุดท้าย
มีประสิทธิภาพ
ผู้ประกอบการ
กิจกรรม
เป็นไปไม่ได้หากไม่มี
ทันสมัย
การบริหารจัดการ
เทคโนโลยี,
ให้มีความก้าวหน้า
_กระบวนการสื่อสารทั้งหมด
บทบาทและความสำคัญของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารจะกำหนดข้อกำหนดหลายประการ: การเพิ่มประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพ ความถูกต้องตามกฎหมาย ความเฉพาะเจาะจง ความเรียบง่ายของรูปแบบ และความชัดเจนของเนื้อหา
ตามที่ I.N. Gerchikova การตัดสินใจของฝ่ายบริหารเป็นกระบวนการที่สร้างสรรค์ในกิจกรรมของผู้จัดการทุกระดับซึ่งเกี่ยวข้องกับ:
การพัฒนาและการตั้งเป้าหมาย
การวิเคราะห์สถานการณ์ปัญหาโดยอาศัยการศึกษาข้อมูลที่มีอยู่
การสร้างและเหตุผลของชุดเกณฑ์ประสิทธิภาพ (ประสิทธิผล) และการประเมินผลที่อาจเกิดขึ้นจากการดำเนินการตามตัวเลือกโซลูชันอย่างใดอย่างหนึ่ง
การเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดจากวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ที่หลากหลาย
การยอมรับและการอนุมัติตัวเลือกโซลูชันที่เลือก
การเป็นรูปธรรมและการสื่อสารโซลูชันไปยังผู้ปฏิบัติงานเพื่อนำไปปฏิบัติ
กระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
ในความเป็นจริงกระบวนการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเป็นพื้นฐานของการจัดการซึ่งเป็นกิจกรรมประเภทเฉพาะที่ดำเนินการอย่างต่อเนื่องในทุกระดับของการจัดการ ในรูปแบบทั่วไปที่สุด การตัดสินใจของฝ่ายบริหารถือเป็นกระบวนการที่ประกอบด้วยสามขั้นตอนติดต่อกัน
1) การเตรียมการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กรรวมถึงการค้นหาการรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการวิเคราะห์ตลอดจนการวินิจฉัยและการระบุปัญหาที่ต้องมี สารละลาย.
2) การตัดสินใจ - ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่มีอยู่ แนวทางแก้ไขทางเลือก และชุดการดำเนินการสำหรับการดำเนินการได้รับการพัฒนาและประเมินผล ระบบเกณฑ์สำหรับการเลือกโซลูชันที่ดีที่สุดจากตัวเลือกที่เป็นไปได้ต่างๆ จะเกิดขึ้น และเลือกและนำการตัดสินใจที่ดีที่สุดไปใช้
เพื่อการจัดการ
การตัดสินใจ_
นำเสนอ_
ต่อไป_
ความต้องการ:_
การเพิ่มประสิทธิภาพ_
ประสิทธิภาพ,
ความถูกต้องตามกฎหมาย,_
ความจำเพาะ,
ความเรียบง่ายของรูปแบบ_
ข้าว. กระบวนการพัฒนาและดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในธุรกิจ
3) การดำเนินการตัดสินใจเกี่ยวข้องกับการดำเนินการชุดของมาตรการเพื่อระบุรายละเอียดการตัดสินใจและนำเสนอต่อผู้ดำเนินการเฉพาะ การติดตามและควบคุมการดำเนินการตามมาตรการเพื่อดำเนินการตัดสินใจ ดำเนินการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นและผลลัพธ์ที่ได้รับ ได้รับการประเมิน
การเปรียบเทียบขั้นตอนหลักของเทคโนโลยีในการพัฒนาการตัดสินใจด้านการจัดการซึ่งกำหนดโดยนักวิจัยในประเทศและต่างประเทศเผยให้เห็นความแตกต่างบางประการ สิ่งนี้กำหนดความได้เปรียบของการสร้างตัวเลือกมาตรฐานแบบมีเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาและการตัดสินใจด้านการจัดการสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับประสิทธิภาพในการวิเคราะห์สถานการณ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นใหม่การเลือกวิธีแก้ไขปัญหาและการดำเนินการ .
ในความเห็นของเรา เทคโนโลยีในการพัฒนาและดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในกิจกรรมทางธุรกิจควรมีขั้นตอนและขั้นตอนต่อไปนี้ (ดูรูป) ขั้นตอนของกระบวนการพัฒนาและดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่นำเสนอในรูปควรดำเนินการภายในกรอบของกลไกเดียวในการตัดสินใจของฝ่ายบริหารซึ่งออกแบบมาเพื่อให้มั่นใจถึงความสมบูรณ์และความสม่ำเสมอของขั้นตอนของแต่ละขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่า คุณภาพของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารซึ่งระบุไว้ในขั้นตอนการควบคุมและกำหนดโดยผลลัพธ์สุดท้าย (ระดับความสำเร็จของเป้าหมายหรือการมีส่วนร่วมต่อเป้าหมายโดยรวมขององค์กร)
คุณภาพของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารได้รับการรับรองโดย:
การกำหนด (การรับรู้) ปัญหาที่ถูกต้อง
คุณภาพของข้อมูล (ความทันเวลา ความน่าเชื่อถือ ความเกี่ยวข้อง)
คุณสมบัติและแนวทางคุณค่าของผู้มีอำนาจตัดสินใจ
เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการพัฒนาการตัดสินใจด้านการจัดการคุณควรให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับเครื่องมือการจัดการที่มีแนวโน้มเช่นการควบคุม การบูรณาการวิธีการจัดการแบบดั้งเดิม - การวางแผน การบัญชี การวิเคราะห์และการควบคุม การควบคุมเป็นระบบรวมสำหรับการรวบรวม ประมวลผล สรุปข้อมูล และจัดเตรียมกระบวนการในการพัฒนาและการตัดสินใจด้านการจัดการ
การควบคุม_
ถือว่า_
การปรากฏตัวของกลไก
การควบคุมตนเอง
การจัดการ,
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง -_
ข้อเสนอแนะ_
ในวงควบคุม
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าการควบคุมสันนิษฐานว่ามีกลไกการควบคุมตนเองของฝ่ายจัดการโดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อเสนอแนะในวงจรควบคุมซึ่งการดำเนินการดังกล่าวให้ความสามารถในการประสานงานและปรับการดำเนินการควบคุมตามเป้าหมายของกิจกรรมและเงื่อนไข เพื่อการนำไปปฏิบัติ
การตัดสินใจที่มีประสิทธิผลเป็นเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่การจัดการอย่างมืออาชีพและเป็นกุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ เทคโนโลยีในการตัดสินใจด้านการจัดการเป็นจุดเชื่อมโยงหลักในทฤษฎีและแนวปฏิบัติของการจัดการ
วรรณกรรม
1. Gerchikova I.N. การจัดการ. - ฉบับที่ 4 - อ.: Unity-Dana, 2012. - 511 น.
2. Gribanov Yu.I. , Ershov K.O. การสนับสนุนข้อมูลสำหรับระบบควบคุมในองค์กรอุตสาหกรรม // ผู้ประกอบการรัสเซีย - 2556. - ฉบับที่ 2. - หน้า 66-72.
/1umladze R.G. การจัดการในกลุ่มอุตสาหกรรมเกษตร - อ.: KnoRus, 2011. - 382 น. 4. Pytkin A.N., Blazhenkova N.M. การประเมินประสิทธิผลขององค์กรทางเศรษฐกิจอย่างครอบคลุมโดยอาศัยข้อมูลการจัดการ // วิทยาศาสตร์เศรษฐศาสตร์และมนุษยธรรม -2009. - ลำดับที่ 1. - หน้า 196-202.
Ytkin A.N. , Misharin Yu.V. การวิเคราะห์โครงสร้างพื้นฐานของปัจจัยในการจัดการระบบองค์กรและเศรษฐกิจ // กระดานข่าวมหาวิทยาลัยเพิร์ม. ซีรี่ส์: เศรษฐศาสตร์. - 2556. - ฉบับที่ 4. - หน้า 20-25.
6. พิตคิน เอ.เอ็น., เนชูคินา เอ็น.เอส. รากฐานระเบียบวิธีสำหรับการปรับปรุงการบัญชีในระบบควบคุมขององค์กรอุตสาหกรรม // การวิเคราะห์ทางเศรษฐศาสตร์: ทฤษฎีและการปฏิบัติ - 2553. - ฉบับที่ 3. - หน้า 11-16.
7. Pytkin A.N., Chernikova S.A. คุณสมบัติของการปรับโครงสร้างองค์กรของกลุ่มอุตสาหกรรมเกษตรให้เป็นรูปแบบการบูรณาการเชิงนวัตกรรม: เอกสาร - แก้ไขใหม่ และเพิ่มเติม -
ระดับการใช้งาน: ANO VPO "สถาบันเศรษฐศาสตร์และการเงินระดับดัด", 2013 - 184 หน้า
8. ชิชกิน ดี.จี., เกอร์ชานอค จี.เอ. ความหมายและการจำแนกโครงสร้างผู้ประกอบการ // ผู้ประกอบการชาวรัสเซีย - 2555. - ฉบับที่ 22. - หน้า 63-69.
ไอซีลู เอส. คาราโซวา
ปริญญาโทสาขาการเงินและการธนาคาร มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และบริการแห่งรัฐอูฟา
นาตาเลีย เอ็ม. บลาเชนโควา
วิทยาศาสตรดุษฎีบัณฑิต เศรษฐศาสตร์ ศาสตราจารย์ หัวหน้าฝ่ายการเงินและการธนาคาร มหาวิทยาลัยเศรษฐศาสตร์และบริการแห่งรัฐอูฟา
ลักษณะเฉพาะของเทคโนโลยีในการตัดสินใจด้านการบริหารในกิจกรรมทางธุรกิจ
บทความนี้กล่าวถึงลักษณะเฉพาะของเทคโนโลยีในการตัดสินใจด้านการจัดการในกิจกรรมทางธุรกิจ ผู้เขียนเสนอรูปแบบการพัฒนาและการตัดสินใจเชิงบริหารที่ค่อนข้างเป็นแบบอย่างทั่วไปเพื่อกำหนดขั้นตอนการพัฒนาและการดำเนินการตัดสินใจเชิงบริหารอย่างเป็นทางการ
คำสำคัญ: ผู้มีอำนาจตัดสินใจ (DM) วิธีการจัดการ กิจกรรมทางธุรกิจ การตัดสินใจด้านการจัดการ ขั้นตอนการพัฒนาการตัดสินใจ