Антивирус от подписок на телефоне. Платные подписки: как не попасться на уловки «Мегафона. Проверяем подключенные услуги на МТС

Это может случиться с каждым – думаешь, что у тебя на телефоне одна сумма, а на счете денег гораздо меньше, чем рассчитывал. Иногда баланс телефона стремится к нулю из-за платных подписок, которые вы когда-то подключили сами, но потом забыли об этом. А иногда о подключенной подписке вы можете даже не догадываться – достаточно зайти на какой-нибудь платный или мошеннический сайт и отправить SMS на указанный на этом сайте номер.

Ограничивать абонентов в выборе тех или иных подписок операторы по закону просто не имеют права, но мы подготовили простые и полезные советы для абонентов Северо-Западного филиала «МегаФона» о том, как избежать ненужных расходов:

1. Сперва стоит проверить наличие подключенных подписок и в случае чего - отключить их. Для этого наберите на телефоне бесплатную команду *505# и нажмите клавишу вызова. В ответном SMS вы получите информацию об активных подписках и их стоимости, а также о том, как от них отписаться.

2. Если вы хотите подключить какую-либо подписку через SMS, но опасаетесь за свой кошелек, берите в помощники бесплатную услугу «Мобильный прайс» : отправьте сообщение с текстом «$» на короткий SMS-номер, информацию о котором хотите узнать. Обратите внимание, SMS с текстом «$» на все короткие номера не тарифицируются только на территории Северо-Западного филиала. Если вы будете в роуминге, то за такую SMS придется заплатить согласно тарифам роумингового оператора.

3. Подключаете услугу с помощью USSD-запроса, но сомневаетесь в ее реальной стоимости? Тогда перед подключением отправьте USSD -запрос в таком виде: *107*КОРОТКИЙ НОМЕР#, где вместо слов «КОРОТКИЙ НОМЕР», конечно, надо ввести номер той услуги, которую собираетесь подключить. В ответ придет сообщение о ее цене. Стоимость USSD-запроса с текстом «$» на любые короткие номера также равна нулю, но только при нахождении на территории СЗФ. За пределами филиала вас ждет соответствующий роуминговый тариф.

4. Перед подключением многих платных услуг можно проверить их реальную стоимость с помощью бесплатного сервиса Advice of charge . Например, вы отправляете SMS на какой-нибудь платный номер. Прежде чем списать с вашего счета деньги, оператор автоматически пришлет вам сообщение с указанием стоимости платного контента и попросит подтвердить, что вы и вправду хотите воспользоваться этими услугами. Advice of charge применяется не во всех случаях, а только тогда, когда вы хотите заказать услугу, которую оказывает сторонняя организация - услуги самого оператора связи, как правило, не требуют дополнительной проверки.

5. Если вы хотите контролировать свои расходы на 100% и быть уверенным, что деньги не утекут от вас к мошенникам, создайте бесплатный Контентный счет . В этом случае все платные сервисы сторонних компаний - мобильные подписки на справочные и развлекательные услуги - будут оплачиваться только с этого счета, а уйти в минус на нем невозможно (если на Контентном счете недостаточно средств, платная подписка попросту не будет подключена). При этом услуги, которые оказывает сам «МегаФон», вы сможете по-прежнему оплачивать с использованием основного Лицевого счета.

Для создания Контентного счета достаточно отправить USSD-команду *393*4*1# и нажать клавишу вызова. А вот несколько полезных команд для пользования этим счетом: проверка баланса - *393*1#, перевод средств между счетами - *393*2#, информация о номере Контентного счета (чтобы можно было его пополнить) - *393*3#.

Надеемся, что наши советы помогут вам пользоваться только качественным контентом и избежать лишних трат!

Платные подписки - это настоящее зло. Они появляются внезапно. Для их активации достаточно одного случайного тапа по экрану, после чего ваш счёт ежедневно будут потрошить на энную сумму.

Откуда берутся платные подписки

Допустим, вы захотели послушать музыку на смартфоне и ввели соответствующий запрос в мобильном браузере. Поиск выдал список релевантных сайтов. Зайдя на один из них, вы увидели заглушку с предложением перехода для прослушивания. Закрыть её нельзя.

После тапа по заглушке вас перекинуло куда-то на сторону оператора сотовой связи, о чём явно говорит адресная строка браузера.

Картинка сделана грамотно. Не совсем одетая барышня с музыкальным инструментом хорошо отвлекает внимание. Белый текст на светло-сером фоне труднее увидеть. Ещё один тап, и у вас уже платная подписка. 30 рублей в день или 900 рублей в месяц. Подписок, кстати, может быть сколько угодно. Понимаете масштаб проблемы?

Некоторые более-менее подкованные в техническом плане люди могут возмутиться: «Да какой идиот станет ТАК искать ?» Подобный вопрос является хорошим показателем незрелости мышления.

В России 146,5 млн граждан. Далеко не все из них разбираются в технике. Нельзя забывать о детях и пожилых людях.

Операторы сотовой связи, конечно же, изображают заботу о своих клиентах и делают вид, будто пытаются изменить ситуацию. Чего они только не придумывают: приложения, с помощью которых можно проверить наличие подписок, новые тарифы с иллюзией защиты от подписок и так далее.

Но как насчёт изменения самого процесса? Почему бы не сделать подтверждение согласия на снятие денег более явным? Например, с помощью отправки СМС?

Проблема в том, что операторы получают прибыль с платных подписок, а имитация заботы о клиентах - это типичное лицемерие. Пчёлы против мёда.

Как защититься от платных подписок

Единственный надёжный способ уберечься от платных подписок - это создать дополнительный (контентный) счёт.

Федеральный закон от 23 июля 2013 г. № 229-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» обязывает операторов создавать по желанию абонента отдельный счёт для оплаты контентных услуг третьих лиц. Списание средств с основного счёта для оплаты контентных услуг третьих лиц, привлекаемых оператором связи, при этом становится невозможным.

Проще говоря, после создания контентного счёта оператор связи больше не сможет списывать деньги за платные подписки на услуги партнёров с вашего основного счёта. Вам только останется держать баланс контентного счёта нулевым.

Поэтому убедитесь, что вам не подключили автопополнение контентного счёта с основного счёта. Оператор связи может навязать эту услугу, и тогда вся затея потеряет смысл.

Обратите внимание: контентный счёт защищает от платных подписок на услуги партнёров оператора связи. Если платная услуга предоставляется самим оператором связи, то деньги за неё всё равно будут списываться с основного счёта.

Как создать контентный счёт

К сожалению, процедура отличается у разных операторов связи и может меняться даже в зависимости от региона. В одном случае будет достаточно отправить USSD-запрос, а в другом придётся идти в салон с паспортом. Звоните в службу поддержки своего оператора и требуйте чётких инструкций. Это ваше право, гарантированное законом.

Телефоны службы поддержки (звонок на территории России бесплатный):

1. «Билайн» - 8 800 700 06 11.
2. «Мегафон» - 8 800 550 05 00.
3. МТС - 8 800 250 08 90.
4. Теle2 - 8 800 555 06 11.

Как защитить детей, родителей, бабушек и дедушек

1. Если есть возможность, помогите им создать дополнительный (контентный) счёт.
2. Если создание такого счёта требует посещения салона связи, а человек не может туда прийти, оформите для него новый номер на своё имя.
3. Контролируйте счёт другого абонента через личный кабинет. Таким образом вы сможете проверять наличие платных услуг и при необходимости их отключать. Однако это менее надёжный вариант.

Незаметные платные подписки - изобретение больного и жадного ума операторов связи. По своей сути, это очень завуалированный развод на деньги. Вы переходите на сайт, случайно жмёте «не туда» и, без всяких уведомлений, с вас ежедневно начинают списывать деньги. Давайте разберёмся как с этим бороться.

Операторы связи - это монополисты, чья агрессивная и безжалостная манера ведения бизнеса вызывает у людей сплошную ненависть. А платные подписки - это апогей их безнаказанности и несовершенства российского законодательства.

Как появляются платные подписки

Обычно это выглядит так. Ищите вы что-то в интернете со своего смартфона. Перешли на сайт, а он выдал вам заглушку. Вы тапнули (случайно или намеренно), и вас перекинуло на некую страницу оператора, где непонятным языком что-то написано нечитабельным шрифтом. Ещё один случайный клик при попытке закрыть и вуаля! Теперь вы подписаны на неведомую вам ерунду и каждый день будете терять от 10 до 50 рублей.

Подписок может быть сколько угодно и оператор об этом вас не уведомит. Вот так делается бизнес.

Конечно, опытные пользователи скажут, что нужно быть идиотом, чтобы нажимать всё подряд. Только вот такие подписки рассчитаны на неопытных пользователей, детей и пожилых. Вы можете быть умным и аккуратным, чего нельзя с уверенностью сказать о ваших родителях, детях или пожилых родственниках.

Операторы получают прибыль от таких подписок. Поэтому лавочку до сих пор не прикрыли, несмотря на весь пафос рекламных роликов о «заботе о клиентах».

Как защититься от платных подписок

Самый лучший и действенный способ - создать контентный счёт. Это такой дополнительный счёт к вашему основному, с которого и будут сниматься деньги на различные платные услуги третьих лиц. Вам достаточно держать его на нуле и не пополнять контентный счёт.

Эта полезная услуга российских операторов связи появилось в результате принятия Федерального закона от 23 июля 2013 г. № 229-ФЗ. Т.е. оператор может снимать деньги на платные подписки только с контентного счёта (если он подключен). И если держать баланс на нуле, то деньги никогда не снимутся, дав вам абсолютную защиту от случайных платных подписок на сторонних сайтах.

Особо хитрые операторы постараются подключить вам автополнение контентного счёта, которое позволяет пополнять его с вашего основного счёта. Поэтому отказывайтесь от автопополнения, отказать вам не имеют права.

Создать контентный счёт можно по-разному, алгоритм действий у всех операторов разный. Но есть один общий способ: взять паспорт и отправиться в салон сотовой связи или ближайший офис оператора. Также на сайтах некоторых операторов есть чёткие инструкции.

Выводы

Как видите, защититься от платных подписок несложно. Просто многие не знают об этом, а операторы связи пользуются этим незнанием. Поэтому не поленитесь и подключите контентный счёт вашим родителям, детям и пожилым родственникам, если они сами не могут.

Можно также контролировать платные подписки через личный кабинет. Как правило через личный кабинет можно проверить и отключить ненужные. Но помните: к тому моменту, когда вы обнаружите, что у вас платная подписка, какая-то часть ваших денег уже спишется и их не вернуть. Поэтому лучше заранее подстраховаться, чем потом разгребать в спешке последствия.

Последние советы раздела «Компьютеры & Интернет»:

Программа для восстановления удаленных файлов
Скачать игры на Андроид бесплатно
Преимущества дистанционного обучения
Как выбрать смартфон в 2018 году

В последнее время активизировались жалобы воронежцев на то, что со счетов мобильных телефонов стали списываться деньги «неизвестно за что». Как правило, речь идёт об SMSках из разряда: «Вы активировали платную подписку. Абонентская плата 30 руб. в день. Сервис предоставлен компанией такой-то». «А я ведь даже ни на что не нажимал», — уверяют большинство попавших в такую ситуацию. Кто навязывает нам платные подписки и как с этим бороться?

Что такое платный контент?

Это может быть платная игра, приложение, подписка на новости, прогноз погоды или курсы валют. Причём услугу чаще всего предоставляет не оператор мобильной связи («Билайн», «Мегафон», МТС или «Теле2») а некий провайдер, у которого с оператором заключён договор на предоставление контент-услуг и которому выделен отдельный короткий номер (как правило, SMSки о платных подписках приходят с четырёхзначных номеров).

Причём юридически придраться к операторам сложно. На своих официальных сайтах они заранее предупреждают абонентов, что контент-услуги предоставляются сторонними провайдерами, что ответственности за них оператор практически не несёт (мол, вы сами на них подписываетесь). А в случае противоправных действий контент-провайдеров абонент вправе пожаловаться на них оператору. И если эта жалоба окажется обоснованной, оператор может заблокировать провайдера, лишив его короткого номера.

Как можно «подцепить» на телефон платную подписку?

Способов подловить абонента у контент-провайдеров много. Автоматическим согласием на оказание платной услуги может быть отправка SMS или звонок на короткий номер, оставление вашего номера телефона на торрент-ресурсах (якобы для регистрации).

Люди, не пользующиеся интернетом, часто попадаются, случайно нажав «ОК» на высветившемся на экране навязчивом баннере из разряда «Хочешь самый точный прогноз погоды?»

Но чаще платные подписки ловят, переходя по ссылкам в интернете (речь идёт о мобильном интернете 3G или 4G). Достаточно кликнуть интересную новость, нажать кнопку «скачать» или «lay» для воспроизведения видео, и всё — вы подписались на платную рассылку. По закону провайдер обязан вас предупредить о платной подписке. Но он делает это едва различимым мелким шрифтом, серым по чёрному внизу страницы, докуда не все даже долистывают.

Как проверить, есть ли у вас платные подписки, и отключить их?

Проще всего проверить наличие у вас платных подписок или услуг (и отключить их) можно в личном кабинете на сайте вашего оператора. Чтобы зайти в личный кабинет, как правило, нужно указать на сайте свой телефон, после чего вы получите SMS с кодом доступа или паролем.

Если у вас нет под рукой интернета, помните: когда вы (даже случайно) подписываетесь на платный контент, вам должно прийти соответствующее SMS с четырёхзначного номера. С приходом этого сообщения с вашего счёта уже списывается плата за первый день услуги (как правило, 20 — 30 руб.). Чтобы отключить услугу, отправьте в ответном сообщении на этот короткий номер слово СТОП или STOP. Отправка сообщения бесплатна.

Как обезопасить себя от нежелательных платных подписок?

Самый простой и верный способ — создать отдельный счёт для платного контента. С вашего основного счёта будут оплачиваться звонки, SMS и интернет. А если вы вдруг случайно подпишетесь на платную услугу, контент-провайдер сможет списывать деньги только со второго, контентного счёта. Если на этом счету будет 0 рублей, то, соответственно, и списываться ничего не будет. Если же вы сами захотите подписаться на какой-либо платный контент (прогноз погоды, новости и т. п.), то вам нужно будет пополнить свой контентный счёт на требуемую сумму. Контентный счёт — это 11-значный номер, который отличается от вашего мобильного номера на одну цифру. К примеру, 6 вместо 9 в префиксе, то есть вместо 8-903 в нём будет 8-603. Пополняется он так же, как счёт обычного телефона.

Конечно, контент-счёт — это не панацея. Некоторые операторы (например, «Мегафон») на контентном счёте предоставляют обязательный кредитный лимит, что может загнать вас в небольшой минус (подробнее об этом читайте ниже). Кроме того, существуют хитрости, когда операторы могут списывать деньги за платные услуги (если это собственный контент операторов) с основного счёта, даже при наличии контентного. Но такие подписки вы уже вряд ли подцепите случайно, перейдя по ссылке на незнакомом сайте.

Завести контентный счёт бесплатно можно в салоне сотовой связи конкретного оператора, прихватив с собой паспорт и написав соответствующее заявление по образцу. Есть и другие способы обезопасить себя от платных подписок. Рассмотрим все эти способы для каждого оператора подробнее.

«Билайн»

Для подключения контентного счёта наберите команду *110*5062# и нажмите вызов (запрос бесплатный). Проверка баланса отдельного счета — *622#. Команда перевода денег с основного баланса на дополнительный — *220*{сумма}# (к примеру, для перевода 100 рублей надо набрать *220*100#). Команда перевода денег с дополнительного баланса на основной — *222*{сумма}#. Команда для отключения дополнительного баланса — *110*5060#.

«Мегафон»

Открыть контентный счёт в «Мегафоне» можно только в салонах связи (с паспортом). «Мегафон» — единственный из операторов большой четвёрки, кто предоставляет обязательный и неотключаемый кредитный лимит на контентном счёте. То есть позволяет загонять счёт в минус — правда, максимум на 150 рублей. После этот счёт блокируется, но 150 рублей вы уже должны.

Однако безо всякого контентного счёта в «Мегафоне» можно запретить мобильные подписки, отправив SMS с текстом УСТЗАПРЕТ1 на номер 5051 (услуга бесплатная). Правда, запрет установится сроком на 3 месяца. Но по истечении этого срока оператор заблаговременно напомнит вам в SMS, что услугу можно продлить.

Открыть контентный счёт в МТС можно только в салонах связи (с паспортом). Однако у оператора МТС есть бесплатная услуга «Запрет контента», которая не даёт отправлять и принимать платные SMS и звонки с коротких номеров и защищает от случайных платных подписок. Подключается услуга по номеру 0890. Проверить, есть ли у вас платные подписки, и отключить их можно, набрав команду *111*919# (и вызов).

«Теле2»

Для подключения контентного счёта наберите команду *160# и нажмите вызов (услуга бесплатная). *160*1# — справка о балансе контентного лицевого счёта. *160*{сумма}# — перевод средств с основного счёта абонента на контентный. *160*{сумма}*0# — возврат средств с контентного счёта на основной. *152*0# — команда отключения платного контента и платных подписок, если они у вас уже имеются.

За последний год число жалоб на несанкционированное списание средств с баланса сотового телефона возросло в несколько раз. Всему виной платные услуги и подписки, предоставляемые мобильными операторами и их партнерами, зачастую без уведомления и согласия пользователей.

Наши смартфоны превратились в настоящие минные поля, тяга набить карманы легкими деньгами и неэффективность законодательства в данной сфере, позволяют смс мошенникам придумывать новые, изощренные способы подписать пользователей на платный, но к сожалению бесполезный контент.

К примеру, вы ищите информацию в интернете, вводите поисковую фразу, браузер выдает перечень сайтов, перейдя по некоторым из них не получаете, то что хотели.

Сначала Вас переносят на лендинг страницу сотового оператора, на экране смартфона или планшета поверх основного содержимого появляется всплывающий банер, с призывом "Смотреть бесплатно", "Слушать бесплатно", "Скачать бесплатно" и тому подобное.

Зачастую эту баннер нельзя закрыть, неопытный ни в чем не подозревающий пользователь переходить по нему, написано же "БЕСПЛАТНО", далее ему открывается сайт с информацией которую он искал, все кажется хорошо.

Только вот несколько дней спустя с баланса симкарты начнут списываются деньги, этот грабеж может продолжаться бесконечно, до того момента пока не отписаться от услуги.

Оказывается, но не так все просто, если приглядеться получше, обычно внизу на "баннере" мелким, невзрачным шрифтом написано, что услуга стоить 20 рублей в сутки или 600 рублей в месяц, таких услуг может быть предоставлено, сколько угодно, а их стоимость может доходить до 10 тысяч рублей и более.

Как защититься от платных подписок и услуг

Конечно, мобильные операторы пытаются бороться платными подписками, создавая способы их проверок, отключения, поисковые системы вводят алгоритмы, которые исключают из выдачи сайты, обманывающие мобильных юзеров, однако все это не дает должной эффективности.

С недавнего времени, появился на 100% надежный способ защиты от нежелательных платных подписок и услуг. Суть его заключается в создании контентного счета, в дополнение к основному, .

Данная возможность появилась после внесения поправок в федеральный закон №229 «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи» от 23 июля 2013 года, который обязует сотовых операторов бесплатно, по желанию абонентов создавать отдельные (дополнительные) счета, которые будут использоваться для оплаты услуг третих лиц (платных подписок и т.д.).

Подключив такой счет, списание денег с основного счета симкарты будет недоступно, чтобы не терять кровно заработанные, Вам просто необходимо держать баланс дополнительного счета нулевым.

В настоящее время нет определенных USSD-запросов для создания контентного счета для разных операторов, для подключения необходимо обратиться в Call-центрв операторов по бесплатным номерам.

• Билайн - 88007000611.
• Мегафон - 88005500500.
• МТС -88002500890.
• Теle2 - 88005550611.

Как проверить наличие платных подписок и услуг

Довольно часто случается так, что деньги с вашего счета исчезают в неизвестном направлении. Чаще всего это случается из-за того, что вам подключена какая-то услуга о которой вы и не слышали.

Проверяем подключенные услуги на МЕГАФОНЕ

Чтобы проверить какие вам подключены услуги, существует несколько способов.

• Первый способ, это самый простой, надо набрать USSD-запрос *105# и нажать кнопку вызов. Но номер может быть немного другой, в зависимости от вашего региона.
• Информацию вы можете получить, позвонив в справочную службу Мегафона, Вам всего лишь нужно запомнить короткий номер 0500, который вам может понадобиться в дальнейшем использовании сим-картой Набрав номер вам всего лишь надо следовать голосовым командам. Вам будет сказано выбрать пункт «Услуги» и заказать отчет, который к вам придет в виде SMS-сообщения.
• Для третьего шага вам понадобится интеренет. Для этого надо зайти на официальный сайт Мегафона и выбрать пункт «Личный кабинет». Вам надо будет пройти короткую регистрацию и вы сможете отключить услугу, которая вам не надо. Также в «Личный кабинет» можно попасть введя команду *105# и выбрать пункт «Услуги».
• И последний способ, не для ленивых, надо сходить в салон оператора. Не забудьте взять свой паспорт. Сотрудники проверят какие услуги вам подключены и по вашей просьбе, отключат услуги, в которых вы не нуждаетесь.

Проверяем подключенные услуги на БИЛАЙНЕ

Чтобы проверить какие вам подключены услуги, есть несколько способов.

• Первый способ, это самый простой, надо набрать команду *111# и нажать кнопку вызов. Вся информация будет показана вам на экране. Этот способ позволит вам также подключать различные функции, устанавливать различные развлечения (гороскоп, анекдоты и др.) и оформлять подписки.
• Следующий способ для проверки подключенных вам услуг, позвонить оператору, по номеру 0611. Для того, чтобы получить более конкретную информацию, назовите оператору ваш тариф. И если вам не нравится какая-то опция, то вы можете попросить, чтобы вам ее отключили. И если вас не устраивает тариф, то вы можете его поменять на другой.
• Третий способ-это личный кабинет. Для этого надо зайти на официальный сайт оператора и пройти короткую регистрацию, надо всего лишь ввести свой номер телефона.
• И последний способ, надо сходить в ближайший салон оператора. Не забудьте взять с собой ваш телефон и паспорт. Сотрудники проверят какие услуги вам подключены и при желании вы можете попросить, чтобы их отключили.

Проверяем подключенные услуги на МТС

Как нам всем известно МТС: на шаг впереди. И чаще всего этот шаг, может дорого вам стоить, из-за подключенных платных услуг в которых нет необходимости. И чтобы не выбрасывать свои деньги на ветер, вам нужно знать, как отключать такие услуги.
Чтобы узнать какие вам подключены услуги, существует несколько способов.

• Первый способ, надо набрать USSD-команду *152*2# и нажать кнопку вызов. В течение некоторого времени, к вам на телефон придет СМС-сообщение с подробными данными и стоимостью о опциях, которые вам подключены на данный момент.
• Также вы можете позвонить оператору МТС по бесплатному номеру 8 800 250 0890. Попав в голосовое меню, нажмите кнопку 0 для соединения с оператором. Вам ответит сотрудник сотовой службы, и вы можете спросить какие вам подключены услуги. Через некоторое время вам придет СМС-уведомление с данными о подключенных услугах.
• Вы можете выбрать более длинный способ - сходить в ближайший салон оператора.
• Еще один способ-это воспользоваться официальным сайтом МТС. Оказавшись на сайте, перейдите в раздел «Личный кабинет». Вам придется пройти короткую регистрацию. Пройдя регистрацию, зайдите в кабинет, выберите пункт «Интернет-Помощник»,а затем «Тарифы и услуги».
• при помощи «Личного кабинета» вы можете подключить себе всевозможные бесплатные услуги или отключить рассылку и подписки. Для того, чтобы отключить, вам надо зайти в раздел «Управление услугами» и нажать кнопку «отключить».