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डीएचडब्ल्यू हीटिंग की गणना कैसे की जाती है? तापीय ऊर्जा तापन या गरम पानी है

प्रत्येक गृहस्वामी को पता होना चाहिए कि बाद के भुगतान के लिए गर्म पानी की गणना कैसे की जाए। तथ्य यह है कि इस सेवा का प्रावधान मात्रात्मक रूप से होता है, और यदि गर्म पानी की खपत की गणना गलत तरीके से की जाती है, तो इसका परिणाम काफी हो सकता है एक बड़ी रकमअधिक भुगतान या ऋण.

इसके अलावा, यदि, ऐसी त्रुटि के परिणामस्वरूप, आप आपको आपूर्ति किए गए गर्म पानी के लिए समय पर भुगतान नहीं करते हैं, तो इससे पानी बंद हो सकता है।

यदि आप आपको आपूर्ति किए गए गर्म पानी के लिए समय पर भुगतान नहीं करते हैं, तो इससे पानी बंद हो सकता है

आबादी को गर्म पानी की आपूर्ति के लिए सेवाओं का भुगतान रूसी संघ की सरकार के दिनांक 6 मई, 2011 संख्या 354 के डिक्री द्वारा नियंत्रित किया जाता है। इसके अनुसार, इसमें 2 घटक शामिल होने चाहिए:

  1. आवासीय या गैर-आवासीय परिसरों में सीधे गर्म पानी की आपूर्ति प्रदान करना।
  2. सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए या गर्म पानी की आपूर्ति का प्रावधान भूमि का भाग, साथ ही उस पर स्थित सहायक भवन भी।

आम तौर पर केंद्रीकृत प्रणालियाँगर्म पानी की आपूर्ति का उपयोग शहरों में अपार्टमेंट, सांप्रदायिक अपार्टमेंट और अपार्टमेंट के कमरों में ऐसे पानी की आपूर्ति के लिए किया जाता है आवासीय भवन. गर्म पानी के लिए शुल्क निर्धारित हैं संघीय सेवाटैरिफ पर, साथ ही क्षेत्रों में इसके प्रभागों पर, इसलिए यदि आप नहीं जानते कि गर्म पानी के लिए टैरिफ की गणना कैसे करें, तो आप इस निकाय की वेबसाइट पर जा सकते हैं। इसके अलावा, आपका स्थानीय संसाधन आपूर्ति संगठन आपको ऐसी गणना का एक उदाहरण प्रदान कर सकता है।

गर्म पानी के लिए शुल्क संघीय टैरिफ सेवा द्वारा निर्धारित किए जाते हैं

किसी भी मामले में, यह जानने योग्य है कि गर्म पानी की लागत की गणना के सूत्र में न केवल टैरिफ, बल्कि अन्य संकेतक भी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपके उपयोगिता संगठन ने दो-दर टैरिफ स्थापित किया है, तो आप भुगतान करेंगे:

  • एक घन मीटर गर्म पानी की खपत के लिए भुगतान;
  • एक गीगाकैलोरी के आधार पर गर्म पानी की आपूर्ति प्रणाली के रखरखाव के लिए भुगतान।

एक-घटक टैरिफ के साथ, केवल उपभोग किए गए घन मीटर का भुगतान किया जाता है, जिसमें अन्य जरूरतों के लिए खर्च शामिल होते हैं। इसके अलावा, स्वीकृत पद्धति, जो इस सवाल का जवाब देती है कि गणना कैसे करें और गर्म पानी के एक क्यूब की लागत कितनी है, यह भी ध्यान में रखती है कि आप किस श्रेणी के उपभोक्ताओं से संबंधित हैं। यह उद्योग हो सकता है बजटीय संस्थाएँया जनसंख्या.

एक सामान्य घरेलू गर्म पानी के मीटर का उपयोग किया जाता है, जिसे आवासीय परिसर के मालिकों की आम बैठक के निर्णय के आधार पर स्थापित किया जाता है

यदि उपभोक्ताओं की अन्य श्रेणियों के लिए उपयोगिता भुगतान से संबंधित सभी मुद्दों का समाधान कर्मचारियों के विशेष कर्मचारियों द्वारा किया जाता है कानूनी इकाई, तो जनसंख्या स्वतंत्र रूप से गर्म पानी की खपत की गणना और भुगतान करती है। साथ ही, वह सामान्य घरेलू जरूरतों के लिए खर्च का भुगतान करने के लिए भी जिम्मेदार है। इस प्रयोजन के लिए, एक सामान्य घरेलू गर्म पानी के मीटर का उपयोग किया जाता है, जिसे आवासीय परिसर के मालिकों की आम बैठक के निर्णय के आधार पर स्थापित किया जाता है।

यदि घर में एक व्यक्तिगत बॉयलर रूम स्थापित है तो गर्म पानी की आपूर्ति की गणना के लिए एक अलग योजना का उपयोग किया जाता है। तो, बिलों में "गर्म पानी की आपूर्ति" लाइन नहीं है, और इसके बजाय 2 पद हैं: गर्म पानी की आपूर्ति के लिए जल तापन और ठंडे पानी की आपूर्ति। ऐसे घरों के सभी गृहस्वामियों को इस सूक्ष्मता को ध्यान में रखना होगा।

जनसंख्या के लिए गर्म पानी का भुगतान

  • काउंटर के अनुसार;
  • सामान्य मानक के अनुसार.

पहला विकल्प आवासीय परिसर के मालिक के लिए सबसे अधिक लाभदायक है, क्योंकि यह उसे केवल उस गर्म पानी की मात्रा के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है जिसका उसने वास्तव में उपभोग किया था। वहीं, हर महीने उसे मीटर रीडिंग स्थानीय संसाधन आपूर्ति कंपनी को ट्रांसफर करनी होगी। इसे आमतौर पर "वोडोकनाल" या "टेप्लोनेरगो" कहा जाता है और यह नगरपालिका के स्वामित्व में है।

मीटर द्वारा गर्म पानी का भुगतान

दूसरे मामले में, आपको किसी विशेष रहने की जगह में पंजीकृत निवासियों की संख्या को ध्यान में रखते हुए, सरकार द्वारा स्थापित सामान्य मानक के आधार पर भुगतान करना होगा। आमतौर पर, मानक तब लागू किया जाता है जब अपार्टमेंट में मीटर स्थापित नहीं होता है या वह टूटा हुआ होता है। साथ ही, आबादी को मीटरिंग उपकरण स्थापित करने के लिए प्रोत्साहित करने के उपाय के रूप में, सरकार 2015 से धीरे-धीरे मानकों को 2017 तक 1.6 गुना बढ़ा रही है।

विशिष्ट आंकड़ों के लिए, 2016 के लिए मॉस्को में गर्म पानी की खपत का मानक प्रति व्यक्ति प्रति दिन 166 लीटर है। यह अन्य क्षेत्रों में भिन्न हो सकता है. किसी भी मामले में, मीटर का उपयोग करके भुगतान करना अधिक लाभदायक होगा, इसलिए इसे जितनी जल्दी हो सके परिसर में स्थापित करना समझ में आता है।

महत्वपूर्ण!मानक और मीटर रीडिंग के अलावा, गर्म पानी की लागत की गणना सामान्य घरेलू मीटर की रीडिंग को ध्यान में रखकर भी की जाती है।

आप उस कंपनी से संपर्क करके यह पता लगा सकते हैं कि गर्म पानी की गणना कैसे की जाती है जो आपके प्रबंधन के लिए सेवाएं प्रदान करती है अपार्टमेंट इमारत. सामान्यतया, अपार्टमेंट मीटर रीडिंग को सामान्य भवन मीटर की रीडिंग से घटा दिया जाता है, और परिणामी शेष राशि को घर में पंजीकृत सभी निवासियों के बीच एक विशेष सूत्र के आधार पर विभाजित किया जाता है।

गर्म पानी भुगतान रसीदें

सीधे निवासी अपार्टमेंट इमारतोंआमतौर पर वे अकेले गणना नहीं करते। चूँकि यह स्थानीय आवास विभाग या गृहस्वामी संघ की ज़िम्मेदारी है, उनके लिए इस संकेतक के साथ भुगतान रसीद में एक विशेष पंक्ति है, जिसे सामान्य रसीद के हिस्से के रूप में भुगतान करना होगा। यदि आपकी राय में राशि बहुत अधिक है, तो यह आपके पुनर्गणना के अनुरोध का कारण हो सकता है। ये करना चाहिए प्रबंधन कंपनीदस दिनों के भीतर. यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको कंपनी के कार्यों के खिलाफ हाउसिंग इंस्पेक्टरेट या अदालत में अपील करने का अधिकार है।

यह भी ध्यान में रखने लायक है आधुनिक प्रौद्योगिकियाँआपको उपयोगिता बिलों का भुगतान दूरस्थ रूप से या एक विशेष समय पर करने की अनुमति देता है। यह विशेष रूप से सुविधाजनक होगा यदि आप कुछ समय के लिए अपना निवास क्षेत्र छोड़ देते हैं या बहुत व्यस्त हैं। शेड्यूल के अनुसार भुगतान करने के लिए, आपको इस बारे में अपनी स्थानीय बैंक शाखा को एक विवरण लिखना होगा या उसके अनुसार इसे सेट करना होगा व्यक्तिगत क्षेत्रआपके बैंक की वेबसाइट पर.

किसी भी स्थिति में, गर्म पानी की लागत का पूरा और समय पर भुगतान करने का प्रयास करें

इसके बाद, आवश्यक भुगतान राशि आपके खाते से निकाल ली जाएगी सही समय, जो आपको उपयोगिता बिलों का देनदार नहीं बनने देगा। किसी भी स्थिति में, गर्म पानी की लागत का पूरा और समय पर भुगतान करने का प्रयास करें।

मीटर रीडिंग का प्रसारण

जैसा कि आप पहले ही समझ चुके हैं, गर्म पानी की खपत की गणना करने का सबसे आसान तरीका आवासीय क्षेत्र में स्थापित मीटर से रीडिंग लेना है। यह प्रक्रिया महीने में एक बार जरूर करनी चाहिए। ऐसा करने के लिए, आपको मीटर से रीडिंग के पहले 5 अंकों को लिखना होगा।

गर्म पानी की खपत की गणना

उनके आधार पर, आप स्वतंत्र रूप से अपने गर्म पानी की खपत की गणना कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, पिछले महीने की रीडिंग से नई रीडिंग घटाएँ। आपको मिलने वाला अंतर आपका मासिक खर्च होगा।

यदि आप सोच रहे हैं कि रसीद से गर्म पानी की गणना कैसे करें, तो आप मीटर का उपयोग करके प्राप्त रीडिंग को अपने क्षेत्र में लागू टैरिफ से गुणा करके ऐसा कर सकते हैं। यह गणना आपके लिए उपयोगी हो सकती है जब आपके पास भुगतान रसीद पर दर्शाए गए नंबरों के बारे में प्रश्न हों। इस बारे में शिकायतों के साथ, आप अक्सर संसाधन आपूर्ति कंपनी से संपर्क करते हैं, जहां आपसे आपके द्वारा उपभोग किए गए गर्म पानी की पुनर्गणना करने की आवश्यकता होती है।

अनिर्धारित जल मीटर की जाँच

गर्म पानी के मीटर की रीडिंग लेने के बाद, उन्हें जल आपूर्ति संगठन को स्थानांतरित करने की आवश्यकता होगी। यह कई तरीकों से किया जा सकता है, उदाहरण के लिए:

  • ऐसे किसी संगठन या प्रबंधन कंपनी की वेबसाइट का उपयोग करना;
  • विशेष प्रपत्रों का उपयोग करना;
  • उस संगठन के कार्यालय में जो आपको जलता हुआ पानी उपलब्ध कराता है।

अपने व्यक्तिगत गर्म पानी के मीटर से रीडिंग प्रसारित करने के बाद, आपको केवल भुगतान की रसीद आने का इंतजार करना होगा। यदि आपने इस समय से पहले यह पता लगा लिया है कि गर्म पानी की गणना कैसे की जाती है, तो गलतियों से बचने के लिए आप बिल की गई राशि की दोबारा जांच कर सकते हैं। वहीं, अगर आपके अपार्टमेंट में कई पानी के मीटर लगे हैं तो आपको उन सभी से रीडिंग ट्रांसमिट करनी होगी।

वैसे, आपको न केवल गर्म पानी की गणना करने के ज्ञान की आवश्यकता होगी, बल्कि मीटर रीडिंग की सटीकता की जांच करने की भी आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, इसके पैमाने पर उपलब्ध रीडिंग को रिकॉर्ड करें। तीन लालसंख्याएँ, जिसके बाद दस लीटर की बाल्टी का उपयोग करके नल से लगभग 30 लीटर पानी निकाला जाता है। यदि मीटर अधिक या कम संख्या दिखाता है, तो यह एक संकेत हो सकता है कि पानी के मीटर को एक अनिर्धारित जांच की आवश्यकता है।

गर्म पानी के भुगतान के लिए इंटरनेट बैंकिंग

आपके द्वारा प्रदान की गई गवाही के आधार पर आपको चालान जारी किए जाने के बाद, आप इसका भुगतान कई तरीकों से कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, रूसी पोस्ट पर, इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से, और एटीएम का उपयोग करके भी। यदि आप भुगतान में 3 महीने से अधिक की देरी करते हैं, तो आपसे जुर्माना वसूला जा सकता है और आपका गर्म पानी बंद किया जा सकता है। छह महीने के बाद, उपयोगिता कंपनियां आपके कब्जे वाले परिसर से आपको बेदखल करने के लिए अदालत जा सकेंगी।

नमस्ते! कृपया इसका पता लगाने में मेरी मदद करें। हमारे HOA ने प्रबंधन कंपनी का स्थान ले लिया है। नई आपराधिक संहिता संकल्प पी संख्या 354 की कार्यप्रणाली का हवाला देते हुए हमसे गर्म पानी के लिए शुल्क लेती है। हमारी रसीदों में गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान को दो भागों में विभाजित किया गया है: व्यक्तिगत खपत और एकल खपत और इसमें 2 लाइनें शामिल हैं: ठंडा पानी आपूर्ति और हीटिंग. व्यक्तिगत खपत में पहली पंक्ति के साथ कोई समस्या नहीं है... मात्रा (अपार्टमेंट में मीटर के अनुसार) और टैरिफ है... लेकिन वे सामान्य के आधार पर हीटिंग (यानी हीटिंग के लिए किलो कैलोरी की संख्या) की गणना करते हैं घर में पानी की खपत (घर के मीटर के अनुसार) और मेरे काउंटर के अनुसार रासायनिक अपशिष्ट की मात्रा के आधार पर मेरी कैलोरी के हिस्से की गणना करें। कैलोरी 0.74 हो गई (मेरे 6 क्यूबिक मीटर के लिए) और नई प्राप्तियों में व्यक्तिगत खपत लाइन में शुल्क दोगुना हो गया है। पिछली कंपनी ने इसकी गणना अधिक सरलता से की; उन्होंने बस मीटर पर मेरी सीडब्ल्यू खपत ली और इसे 1 घन मीटर पानी गर्म करने के लिए अनुमोदित मानक, 0.0615 से गुणा कर दिया। और सामान्य घरेलू खपत और निवासियों के मीटर के अनुसार राशि के बीच का अंतर क्षेत्र के अनुपात में ओडीएन भाग में वितरित किया गया था। नई रसीदों में, ODN वाला सेलर शून्य पर रीसेट कर दिया गया है... यानी, जैसा कि मैं इसे समझता हूं, नई कंपनीवह घर की सामान्य जरूरतों और इंट्रा-अपार्टमेंट जरूरतों को अलग किए बिना हमारे लिए हर चीज की गणना करता है... या मैं गलत हूं?
मैंने संकल्प 354 की समीक्षा की... और वहां कोई फॉर्मूला नहीं मिला जिसके द्वारा केंद्रीकृत जल आपूर्ति वाले अपार्टमेंट भवनों में गर्म पानी की आपूर्ति की गणना की जानी चाहिए ( खुला सर्किट.. यह पता लगाने में मेरी मदद करें.. क्या नई आपराधिक संहिता की कार्रवाइयां कानूनी हैं? धन्यवाद!

नमस्ते, नतालिया!

शुरुआत करने के लिए, जैसा कि हमारे राष्ट्रपति व्लादिमीर पुतिन कहना पसंद करते हैं, "आओ कटलेट से मक्खियों को अलग करें: मक्खियाँ अलग हैं, कटलेट अलग हैं!"
हमारे मामले में, "कटलेट" आपके घर के लिए गर्म पानी की आपूर्ति (डीएचडब्ल्यू) योजना होगी, और "मक्खियाँ" वह होंगी जिन्हें नया आपराधिक कोड मानता है और कैसे। हम दूसरे स्थान पर "मक्खियों" से निपटेंगे।
सबसे पहले, हम "कटलेट" से निपटेंगे:

कृपया निर्दिष्ट करें:
पत्र की शुरुआत में आप लिखते हैं: "... हमारी रसीदों में गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान... में 2 लाइनें शामिल हैं: एचडब्ल्यूए और हीटिंग..."।
जहां तक ​​मैं आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के ताप और बिजली उद्योग को जानता और समझता हूं, गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान का ऐसा विभाजन एक बंद ताप आपूर्ति प्रणाली में किया जाता है - जिसमें दो ताप आपूर्ति (हीटिंग) पाइपलाइन (प्रत्यक्ष और वापसी) होती हैं। अपने त्रैमासिक बॉयलर हाउस (या संयुक्त ताप और बिजली संयंत्र से) से जाएं, और गर्म पानी की आपूर्ति के लिए पानी को प्रत्येक घर (या घरों के समूह) में स्थित वॉटर हीटर (बॉयलर) में आंशिक रूप से गर्म किया जाता है।
क्या आपके घर में गर्म पानी का बॉयलर है?
बंद ताप आपूर्ति प्रणाली में गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान के संबंध में: विनियामक और तकनीकी दस्तावेज गर्म पानी की आपूर्ति की गणना और भुगतान के दो तरीकों की अनुमति देते हैं, जो इस बात पर निर्भर करता है कि शहर की विशिष्ट परिस्थितियों के लिए कौन सी विधि अधिक उपयुक्त है, अपनाई गई निपटान प्रणाली पर। गृह प्रबंधन कंपनियों, टेप्लोनेर्गो और वोडोकनाल के बीच का शहर, या जो अधिकारियों और लेखाकारों द्वारा अधिक "पसंद" किया जाता है।

पहला:
भुगतान "गर्म पानी की आपूर्ति" मद के तहत लिया जाता है, जिसमें बॉयलर रूम से प्राप्त गर्मी के लिए भुगतान की राशि और बॉयलर में पानी गर्म करने के लिए खर्च की गई राशि शामिल है, साथ ही वोडोकनाल द्वारा आपूर्ति किए गए ठंडे पानी के लिए भुगतान और फिर बॉयलर में गर्म किया गया है। निवासियों द्वारा उपभोग किया जाता है। फिर गृह प्रबंधन कंपनी द्वारा प्राप्त सभी निवासियों से यह भुगतान, लेखा विभाग द्वारा Teploenergo और Vodokanal के बीच ज्ञात नियमों के अनुसार विभाजित किया जाता है।

दूसरा:
शुल्क दो मदों में लिया जाता है:
- "गर्म पानी की आपूर्ति" बॉयलर रूम से प्राप्त गर्मी और पानी गर्म करने के लिए बॉयलर में खर्च की गई गर्मी के लिए भुगतान है। एक नियम के रूप में, यह पैसा प्रबंधन कंपनी में किसी भी "संकोचन या बर्बादी" के बिना सीधे Teploenergo को जाता है;
- "गर्म पानी की आपूर्ति के लिए ठंडा पानी" - वोडोकनाल द्वारा आपूर्ति किए गए पानी के लिए भुगतान और फिर बॉयलर में गर्म किया जाता है और निवासियों द्वारा उपभोग किया जाता है। एक नियम के रूप में, यह पैसा प्रबंधन कंपनी में किसी भी "संकोचन या बर्बादी" के बिना सीधे वोडोकनाल को जाता है।

यदि "गर्म पानी की आपूर्ति के लिए ठंडे पानी" के लिए शुल्क सामने आया है, तो "गर्म पानी की आपूर्ति" के लिए शुल्क उसी राशि से कम किया जाना चाहिए।

हालाँकि, पत्र के अंत में आप लिखते हैं: "... मुझे संकल्प संख्या 354 में कोई सूत्र नहीं मिला... जिसके द्वारा गर्म पानी की आपूर्ति की गणना की जानी चाहिए एमकेडी मकानकेंद्रीकृत गर्म पानी की आपूर्ति (ओपन सर्किट) के साथ"
एक खुली डीएचडब्ल्यू प्रणाली एक ऐसी प्रणाली है जहां डीएचडब्ल्यू उद्देश्यों के लिए पानी को बॉयलर रूम (सीएचपी) में गर्म किया जाता है, एक अलग पाइपलाइन के माध्यम से प्रवाहित किया जाता है और फिर एमकेडी पानी के नल में वितरित किया जाता है। इस मामले में, गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान परिशिष्ट 2 के पैराग्राफ 1 (एक व्यक्तिगत मीटर से सुसज्जित अपार्टमेंट के लिए) और 10, 13 (एक सामान्य मीटर वाले भवन में एक इकाई के लिए) के अनुसार निर्धारित किया जाता है। संकल्प संख्या 354 की उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान की राशि।
आपके घर में किस प्रकार की गर्म पानी की व्यवस्था है - बंद या खुली?

नतालिया! आइए "मक्खियों" पर चलते हैं।

दुर्भाग्य से, आपके द्वारा प्रस्तुत किए गए आंकड़ों और तर्कों के आधार पर, आपकी आंखों के सामने (आपके हाथों में) आपके पत्र के पाठ आपराधिक संहिता को दिए गए हैं, जिसमें आपको गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान की गणना के साथ समस्या पर लिखित स्पष्टीकरण प्रदान करने की मांग की गई है। आपराधिक संहिता से संबंधित प्रतिक्रियाएँ, आपको एक समझदार उत्तर देना बहुत मुश्किल है।
यदि आपने ऐसा कोई पत्र नहीं लिखा है, तो मांग करें कि आपराधिक संहिता आपको स्पष्टीकरण प्रदान करे कि किन दस्तावेजों के आधार पर गणना की गई थी, जिसमें उनके नाम, लेख और वस्तुओं का संकेत दिया गया था, जिसमें संबंधित आइटम 1, 10 के रूपों का उपयोग करके गणना भी शामिल थी। 13 (या अन्य, गणना किसने की?) संकल्प संख्या 354 के परिशिष्ट 2 "उपयोगिता सेवाओं के लिए भुगतान की राशि की गणना"।

अपने पत्र में, रूसी संघ के हाउसिंग कोड का संदर्भ लें, "अपार्टमेंट इमारतों के प्रबंधन के क्षेत्र में काम करने वाले संगठनों द्वारा जानकारी के प्रकटीकरण के लिए मानक" (पोस्ट द्वारा अनुमोदित। रूसी संघ की सरकार दिनांक 23 सितंबर, 2010 नहीं। 731), साथ ही "अपार्टमेंट इमारतों और आवासीय भवनों में परिसर के मालिकों और उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगिता सेवाओं के प्रावधान के लिए नियम" के अनुच्छेद 31 (रूसी संघ की सरकार के संकल्प संख्या 354 द्वारा अनुमोदित) 6, 2011):
“...31. कलाकार बाध्य है:
...ई) उपभोक्ता के आवेदन पर सीधे कार्रवाई करें, उपभोक्ता को भुगतान के लिए प्रस्तुत उपयोगिता शुल्क की राशि, उपभोक्ता के ऋण या उपयोगिताओं के लिए अधिक भुगतान की गणना की शुद्धता की जांच करें, ... और तुरंत, परिणामों के आधार पर चेक का, उपभोक्ता को सही गणना किए गए भुगतान वाले दस्तावेज़ जारी करें। उपभोक्ता को उसके अनुरोध पर जारी किए गए दस्तावेज़ प्रबंधक के हस्ताक्षर और ठेकेदार की मुहर द्वारा प्रमाणित होने चाहिए।

हमारे आगे के विचार और कार्यों की दिशा आपके उत्तरों पर निर्भर करेगी।
गर्म पानी का भुगतान करने में शुभकामनाएँ!

कल्निन यूरी से जवाब

उव. यूरी, नमस्ते! आपके जवाब का धन्यवाद। हमारे घर में बॉयलर नहीं हैं. हमारे पूरे Avtozavodsky जिले में खुली प्रणालीगर्म पानी की आपूर्ति. और कई कंपनियों में, गर्म पानी की आपूर्ति को दो लाइनों में विभाजित किया जाता है: ठंडे पानी की आपूर्ति और हीटिंग। (मेरी मां अगले ब्लॉक, 9वीं मंजिल पर रहती हैं। एमकेडी में एक लाइन में गर्म पानी की आपूर्ति है... टैरिफ 109./83 आर\एम3)
मुझे 8 नवंबर 2012 संख्या 1149 के रूसी संघ की सरकार के डिक्री के साथ एक साइट मिली, जो खुले और के लिए टैरिफ का परिचय देती है। बंद सिस्टमजल आपूर्ति.http://kongilfond.ru/?ELEMENT_ID=1391 .. और यह समझाया गया है कि एक खुली प्रणाली के साथ, टैरिफ में दो आइटम HOV (शीतलक) और हीटिंग (गर्मी ऊर्जा) शामिल हैं।
इसके अलावा, हमारी ताप और बिजली कंपनी "टेविस" की वेबसाइट पर उन्होंने 13वें वर्ष के लिए टैरिफ पोस्ट किए http://www.tevis.ru/index.php/2010-10-20-13-56-47/2011- 04-19-12 -44-47/-2013 वे संदर्भित करते हैं
समारा क्षेत्र संख्या 418 के मंत्रालय के आदेश के अनुसार http://www.minnergo.samregion.ru/norm_base/prikaz_regularovanae2013/prikaz_regurirovanae2012/5995/ पैराग्राफ 43 में तोगलीपट्टी (खुली प्रणाली) के लिए टैरिफ निर्धारित करने की बात कही गई है और वहाँ है शीतलक और ताप ऊर्जा के लिए टैरिफ के साथ एक आवेदन। तो ऐसा लगता है कि आप यहां खुदाई नहीं कर सकते...
हमारी प्राप्तियों में जिस बात से मैं अधिक नाराज हूं, वह व्यक्तिगत हिस्से में हीटिंग लाइन (किलो कैलोरी की संख्या) की गणना करने की विधि है।
कल मैंने HOA के अध्यक्ष से मुलाकात की। उसने मुझे समझाया कि उसने स्वयं 1 घन मीटर पानी गर्म करने के मानक को अस्वीकार कर दिया है, और वास्तविक खपत के आधार पर इसकी गणना करने के लिए प्रबंधन कंपनी के साथ सहमति व्यक्त की है। यानी, फरवरी के लिए हमारी रसीद में
सामान्य मीटर के अनुसार सीडब्ल्यू पानी की खपत 1081 एम3 है...
कुल किलो कैलोरी 127
हमारे अपार्टमेंट में व्यक्तिगत मीटर के अनुसार HOV - 6.3 m3
रासायनिक रूप से प्रतिरोधी रसायनों के लिए मानक - 27.27 रूबल/एम3
Kcal (व्यक्तिगत) की गणना इस प्रकार है:
127/1081 x 6.3 = 0.74 कैलोरी
क्रमशः 0.74 x 1058.46 = 783.4..
प्लस 6.3 x 27.27 = 171.8
शहर के लिए कुल 6.3 एम3 भुगतान। पानी 955 रगड़।
पानी का घन 151 रगड़।
मुझे कहना होगा कि हम यह अपार्टमेंट किराए पर ले रहे हैं। इसमें किसी का रजिस्ट्रेशन नहीं है. इसलिए, जैसा कि उसने मुझे समझाया था HOA के अध्यक्ष.. हमारे ओडीएन में, यदि किसी लेख के अनुसार ओवररन है, तो इसे क्षेत्र के अनुपात में वितरित किया जाता है.. और यदि बचत पंजीकृत लोगों के अनुपात में है... यानी, हमारे पास शून्य है।
मैंने उसे संकल्प 354 के बारे में बताया कि किसी व्यक्ति की खपत और ओडीएन की अलग से गणना करना आवश्यक है.. मैंने उससे यह बताने के लिए कहा कि ऐसी गणना पद्धति कहां पाई गई.. उसने मुझे उत्तर दिया कि हमारा घर किसी भी पद्धति में फिट नहीं बैठता क्योंकि हमारे पास सांप्रदायिक मीटर हैं एचओवी के लिए और ऊष्मा ऊर्जा के लिए... :-)
आज मैं उनसे इस प्रबंधन कंपनी के साथ समझौते की एक प्रति मांगना चाहता हूं और प्रबंधन कंपनी को एक पत्र लिखूंगा (जैसा कि आपने मुझे सिफारिश की थी)।
मेरा एक प्रश्न है: क्या वे मुझे मना कर सकते हैं क्योंकि मैं इस अपार्टमेंट का मालिक नहीं हूं और वहां पंजीकृत नहीं हूं।
सादर, नतालिया।

नतालिया से जवाब

नमस्ते, नतालिया!

मुझे यह समझ में आया: एव्टोज़ावोडस्कॉय जिला तोगलीपट्टी का एक जिला है?, क्योंकि आपके द्वारा उल्लेखित शहरों से। समारा और तोगलीपट्टी एव्टोज़ावोडस्कॉय जिला केवल तोगलीपट्टी में मौजूद है।
फिर हम साथी देशवासी हैं - अपनी युवावस्था में मैं लगभग 15 वर्षों तक (पिछली शताब्दी के 60 और 70 के दशक में) तोगलीपट्टी में रहा और तोगलीपट्टी थर्मल पावर प्लांट में काम किया। मेरी पत्नी अभी भी साल में दो बार अपनी बहन और कई रिश्तेदारों से मिलने तोगलीपट्टी जाती है - कल ही वह बस से आपके शहर जा रही है।

आइए युवावस्था की सुखद यादों से व्यवसाय की ओर बढ़ें।
आपके अंतिम प्रश्न पर: "...क्या वे मुझे मना कर सकते हैं क्योंकि मैं इस अपार्टमेंट का मालिक नहीं हूं और वहां पंजीकृत नहीं हूं?" मैं इस तरह उत्तर दूंगा: यदि "वे" "कष्टप्रद सत्य-शोधक" के साथ शामिल नहीं होना चाहते हैं, तो वे आपको अच्छी तरह से "बकवास" कर सकते हैं कानूनी तौर पर. लेकिन आप ऐसा करें - अपार्टमेंट के मालिक की ओर से पत्र लिखें - बेशक, उसे इस बारे में चेतावनी दें।

मैं अभी भी आपके नंबरों पर गौर कर रहा हूं। किसी कारण से मैं आपके HOA के बोर्ड के अध्यक्ष की "कार्यप्रणाली" में शामिल नहीं हो पा रहा हूँ। वह कुछ चतुर है. आपके सामने भुगतान दस्तावेज़ (चालान) रखना अच्छा रहेगा।

कृपया पत्रों में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर कानूनों और विनियमों में उपयोग किए जाने वाले तकनीकी मूल्यों के केवल आम तौर पर स्वीकृत शब्दों और संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग करें।
उदाहरण के लिए, ऊर्जा क्षेत्र में सीडब्ल्यू "रासायनिक रूप से अलवणीकृत पानी" है। आपका क्या मतलब है? ठंडा पानी? यदि हमें पाठ को छोटा करने के लिए अपने स्वयं के संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग करने के लिए मजबूर किया जाता है, तो उचित डिकोडिंग करने की सलाह दी जाती है ("नैतिकता" के लिए पुराने शिकायत से नाराज न हों!)

मैं आपके द्वारा उल्लिखित रूसी संघ की सरकार के 8 नवंबर 2012 नंबर 1149 के डिक्री, टेविस हीट एंड पावर कंपनी के टैरिफ, समारा क्षेत्र मंत्रालय के आदेश संख्या 418 से भी परिचित होऊंगा। और तोगलीपट्टी शहर की आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के अन्य दस्तावेज़।

मैं निम्नलिखित दस्तावेज़ जानता हूँ: " दिशा-निर्देश(एमआर) आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए आबादी से भुगतान की गणना और संग्रह के लिए" गोस्ट्रोय, एलएलसी "आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए वैज्ञानिक परामर्श केंद्र" ("एनसीसी हाउसिंग और सांप्रदायिक सेवाएं") मॉस्को 2003, और इसमें खंड 3.3 " हीटिंग और गर्म पानी की आपूर्ति"।
उपर्युक्त एमआर की सामग्री, साथ ही आपकी प्रतिक्रिया, मेरी राय की पुष्टि करती है कि समारा क्षेत्र सहित (संभवतः) क्षेत्रों में मानकों और टैरिफ की गणना करने की प्रक्रिया निर्धारित की जाती है पेशेवर संगतता, बुद्धिमत्ता (या मूर्खता), शालीनता (या क्षुद्रता), इन मानकों और टैरिफ के डेवलपर्स और अनुमोदनकर्ताओं की ईमानदारी (या लालच), और अक्सर भ्रष्टाचार की डिग्री और अधिकारियों, संसाधन आपूर्ति संगठनों और "वित्तीय परमानंद में विलय" प्रबंधन कंपनियाँ. हम मीडिया में इसके बारे में बहुत कुछ सुनते और देखते हैं।

नतालिया! क्या आप ईमेल द्वारा गर्म पानी की आपूर्ति (और अन्य आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के मुद्दों पर) पर जानकारी और परामर्श का आदान-प्रदान जारी रखना उचित और सुविधाजनक मानते हैं? पते? यदि आप कृपया इस साइट के प्रशासन से पूछें (ई-मेल [ईमेल सुरक्षित]) मुझे अपने ईमेल दे। पता, मैं आपको उत्तर दूंगा और आपके पास मेरा पता होगा - यह रूस में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के बारे में प्रश्न पूछने और उत्तर देने से अधिक सुविधाजनक होगा।
फ़ाइलें स्थानांतरित करना संभव होगा - उदाहरण के लिए, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की रसीदों (उपार्जन की शुद्धता का आकलन करने के लिए), आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए पत्र और उन पर प्रतिक्रिया, आवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर दस्तावेजों के पाठ आदि। मेरे पास फ़ाइलों के रूप में एक अच्छा संग्रह है - उन्हें भेजना अधिक सुविधाजनक है, साइट पर प्रतिक्रिया में पाठ को "टाइप" करने की कोई आवश्यकता नहीं है। यदि आपको किसी चीज़ की आवश्यकता है, तो मैं आपको फ़ाइलों के रूप में भेजूंगा - आपको खोलने, सहेजने और पढ़ने (या अनावश्यक के रूप में हटाने) के लिए यातना दी जाएगी।

और मैं एक बार फिर अपनी राय दोहराता हूं - यदि आप सफल होना चाहते हैं, तो सब कुछ व्यापारिक बातचीतआवास और सांप्रदायिक सेवाओं और अधिकारियों से संपर्क करें लेखन में(या ईमेल द्वारा).
आप सौभाग्यशाली हों!

कल्निन यूरी से जवाब

परिचय:

उपयोगिताओं के लिए शुल्क की गणना का विषय सबसे जटिल में से एक है। जिन लोगों ने पहले कभी इस समस्या का सामना नहीं किया है, उनके लिए इसका तुरंत पता लगाना मुश्किल है, और ऐसा लगता है कि इसके लिए उनके पास कोई समय नहीं है।

हालाँकि, आइए प्रयास करें।

गणना के लिए, आरएफ पीपी नंबर 354 का उपयोग किया जाता है (सभी अवसरों के लिए प्रक्रिया और तरीके), आरएफ पीपी नंबर 307 (केवल हीटिंग के लिए और केवल 1 जुलाई 2016 तक, फिर आरएफ पीपी नंबर 354 प्रभावी है), आरएफ पीपी नंबर .306 (मानक)।

दस्तावेज़ों का पाठ जटिल है और बड़े पैमाने पर भुगतानकर्ताओं के लिए व्यावहारिक रूप से दुर्गम है। अंकन में कोई स्पष्ट व्यवस्था नहीं है भौतिक मात्रा, जो पाठक को भ्रमित कर सकता है, गणना सूत्रों और स्पष्टीकरणों में उपयोग की जाने वाली भौतिक मात्राओं का कोई नाम नहीं है। ऐसा लगा मानो वे अपने लिए लिख रहे हों। जैसे हम स्वयं इसे जानते हैं, लेकिन दूसरों को जानने की आवश्यकता नहीं है।

और एक और प्रारंभिक नोट. प्रबंधन कंपनी और डेवलपर के सज्जन अक्सर नई इमारतों, विशेष रूप से हमारे क्षेत्र की "ऊर्जा दक्षता" के बारे में बहुत खुशी दिखाते हैं।

ऊर्जा दक्षता का सार सभी उपयोगिता संसाधनों का सख्त हिसाब-किताब करना हैऔर उन्हें बचाने के उपाय. आइए चर्चा के दौरान देखें कि ऐसी "खुशी" कितनी उचित है।

चूंकि हमारा डीएचडब्ल्यू सिस्टम बंद है, यानी गैर-केंद्रीकृत है, आरएफ पीपी नंबर 354 (परिशिष्ट 2, खंड IV) के संबंधित अनुभाग का उपयोग उपयोगिता सेवा के उत्पादन में गणना के लिए किया जाता है। इस मामले मेंडीएचडब्ल्यू हमारे आईटीपी उपकरण पर ठेकेदार (एमसी) द्वारा किया जाता है सामान्य सम्पति.

ठेकेदार द्वारा गर्म पानी की आपूर्ति के "उत्पादन" की इस अवधारणा के संबंध में, हम अभी विवरण में नहीं जाएंगे। यह एक अलग बल्कि "अस्पष्ट" और विवादास्पद विषय है कि वास्तव में कौन क्या और कैसे उत्पादन करता है।

आइए केवल इस बात पर ध्यान दें कि आरएफ पीपी संख्या 354, नियमों के खंड 54 के अनुसार, यह स्पष्ट रूप से कहा गया है कि सामान्य संपत्ति (आईटीपी उपकरण, जहां सेवा प्रदाता गर्म पानी की आपूर्ति के लिए पानी गर्म करता है) के रखरखाव के लिए शुल्क अलग से लिया जाता है। अर्थात्, "उत्पादन" - इस सामान्य संपत्ति के लिए परिचालन लागत सामान्य संपत्ति के रखरखाव और मरम्मत के भुगतान में शामिल है और गर्म पानी की आपूर्ति के लिए भुगतान की गणना में शामिल नहीं है।

तो, डीएचडब्ल्यू शुल्क की गणना के लिए क्या ध्यान में रखा जाना चाहिए?

कुल ठंड की खपत पेय जल(ठंडे पानी की लाइन के माध्यम से) डीएचडब्ल्यू के लिए हीटिंग की आपूर्ति की जाती है।

थर्मल ऊर्जा (हीटिंग) की केंद्रीकृत आपूर्ति से शीतलक से बॉयलर में ली गई थर्मल ऊर्जा की कुल खपत।

सब कुछ सरल लग रहा था. साझा कुल खपतकुल आयतन के अनुसार ताप (हीटिंग)। ठंडा पानी, जिसका उपयोग डीएचडब्ल्यू और ऑर्डर के लिए किया जाता है। मैंने प्रति घन मीटर गर्म पानी की विशिष्ट ऊष्मा खपत प्राप्त की।

हालाँकि, हमारी रसीदों में ठंडे पानी और गर्म पानी की कुल मात्रा का अलग-अलग हिसाब नहीं है।

लेकिन अपार्टमेंट मीटर की व्यवस्थित माप त्रुटि के कारण गर्म पानी की आपूर्ति और गर्म पानी की आपूर्ति के लिए व्यक्तिगत खपत डेटा का उपयोग नहीं किया जा सकता है। इसलिए, इस व्यवस्थित त्रुटि को सटीक रूप से खत्म करने के लिए ODN की अवधारणा पेश की गई थी सारांश लेखांकनएक सामान्य घरेलू मीटर का उपयोग करके पूरे घर के लिए पानी की खपत।

इस अर्थ में, आरएफ पीपी नंबर 354 बिल्कुल सही ढंग से सेट नहीं किया गया है और कुछ स्थानों पर लंबे समय से पुराना हो गया है, जब आम घर मीटर नहीं होने पर आईपीयू की कुल रीडिंग पर गणना को आधार बनाने का प्रस्ताव है, लेकिन उसी समय नियामक पाठ के लेखक अपार्टमेंट आईपीयू (कम जल प्रवाह पर मृत क्षेत्र आईपीयू) की व्यवस्थित त्रुटि के बारे में पूरी तरह से भूल गए।

"ऊर्जा बचत पर..." कानून के अनुसार, पहली चीज़ जो की जानी चाहिए वह है सामान्य घरेलू मीटर स्थापित करना, और जहां घर के डिज़ाइन के कारण कोई तकनीकी संभावना नहीं है, तकनीकी साध्यताउपयोगिता मीटरिंग इकाइयों की स्थापना के लिए परिसर का पुनर्निर्माण (विस्तार) करके बनाया जाना चाहिए।

उपयोगिता संसाधनों की सामान्य घरेलू मीटरिंग उपयोगिता श्रमिकों के लिए फायदेमंद नहीं है, यही कारण है कि वे इस प्रक्रिया को नुकसान पहुंचाते हैं। मुश्किल हालात में धोखा देना आसान है।

साथ ही, हमारे आईटीपी में, हमारे पास तापीय ऊर्जा की खपत का अलग से हिसाब-किताब नहीं है, जो गर्म पानी की आपूर्ति को गर्म करने पर खर्च की जाती है। कम से कम रसीद में दी गई जानकारी की सामग्री से यह स्पष्ट नहीं है।

लेकिन सुपर डुपर ऊर्जा कुशल आईटीपी के बारे में क्या?क्या यह "अंतरिक्ष प्रौद्योगिकियों" के साथ एक सुपर डुपर ऊर्जा-कुशल आईटीपी के लिए बहुत आसान नहीं है?

एक स्थापित किया गया कुल काउंटरपूरे ब्लॉक के लिए ठंडे पानी की आपूर्ति और एक सामान्य ताप ऊर्जा मीटर और क्या आप हाथियों की तरह खुश हैं?

और कानून के अनुसार, प्रत्येक घर को मीटरिंग उपकरणों से सुसज्जित किया जाना चाहिए।

फिर हमारा आईटीपी पुराने सोवियत घर की सामान्य ताप इकाई से कैसे भिन्न है?

हमें ऊर्जा दक्षता के बारे में बार-बार क्यों बताया जा रहा है?

मैं चाहता हूं कि कोई दुष्ट - ऊर्जा सेवा समझौते के तहत एक "मनी पंप" "आधिकारिक रूप से" घोषित करे कि हमें ऊर्जा दक्षता बढ़ाने के लिए मीटरिंग उपकरण स्थापित करने की आवश्यकता है।

यह हमारे लिए पहले से ही स्पष्ट है कि हमें उपयोगिता संसाधनों के व्यापक लेखांकन की आवश्यकता है।

आपको दो-चैनल ताप ऊर्जा मीटर स्थापित करने से किसने रोका? क्या गर्म पानी की व्यवस्था के लिए मेक-अप पानी के प्रवाह को ध्यान में रखते हुए मीटर स्थापित करना मुश्किल था?

और यदि वे मौजूद हैं, तो उनकी रीडिंग का उपयोग गणना में क्यों नहीं किया जाता और रसीदों पर क्यों नहीं दर्शाया जाता?

15.12.2014

मॉस्को हाउसिंग एंड पब्लिक यूटिलिटीज़ डिपार्टमेंट ने एक ब्रोशर "ईएनपी को कैसे समझें" प्रकाशित किया है।

हर महीने मस्कोवाइट बाहर निकलते हैं मेलबॉक्सएकल भुगतान दस्तावेज़ (यूपीडी) - आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान की रसीद। दस्तावेज़ में आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के बारे में सारी जानकारी शामिल है: टैरिफ, उपभोग की मात्रा, शुल्क, आदि। इसे समझना मुश्किल हो सकता है, और मस्कोवाइट अक्सर सवाल पूछते हैं कि इस या उस कॉलम का क्या मतलब है।

ईपीडी में क्या जानकारी होती है?:

1 . पूरा नाम - अंतिम नाम, पहला नाम, मालिक/जिम्मेदार किरायेदार का संरक्षक नाम।
2 . आवासीय परिसर का पता जिस पर आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान किया गया था।
3 . बारकोड. 28 डिजिटल वर्णों का ग्राफिक प्रतिनिधित्व। इलेक्ट्रॉनिक टर्मिनलों के माध्यम से ईपीडी के भुगतान के लिए आवश्यक।
4 . वह महीना जिसके लिए ईपीडी का गठन किया गया था।
5 . भुगतानकर्ता का व्यक्तिगत कोड. टर्मिनलों, एटीएम और इंटरनेट के माध्यम से आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान करते समय इसे इंगित किया जाना चाहिए।
6 . प्रबंध संगठन के बारे में जानकारी: नाम, पता, संपर्क विवरण।
7 . आवासीय परिसर के बारे में जानकारी: स्वामित्व का प्रकार (स्वयं या राज्य (नगरपालिका), कुल और आवासीय क्षेत्र, पंजीकृत की संख्या (जनसंख्या की विशेषाधिकार प्राप्त श्रेणियां अलग से इंगित की गई हैं), इस ईएपी के निर्माण की तारीख और अंतिम भुगतान की तारीख आवास और सांप्रदायिक सेवाएं।
8 . सेवाओं के प्रकार जिनके लिए उपार्जन किया जाता है।
संक्षिप्ताक्षरों का प्रयोग किया गया:
ठंडे पानी/गर्म पानी की आपूर्ति- ठंडे/गर्म पानी की आपूर्ति
जलनिकास- जल निपटान (सीवरेज)
CPU- अपार्टमेंट मीटरिंग डिवाइस
डीपीयू- सांप्रदायिक मीटरिंग उपकरण
कॉड और मरम्मत.– सामाजिक मानदंडों के भीतर आवासीय परिसर का रखरखाव और मरम्मत
Sod.and मरम्मत l.p.iz.pl.- आवासीय परिसर का रखरखाव और मरम्मत (अतिरिक्त स्थान)
वतन.और मरम्मत.rev.liv.- आवासीय परिसर का रखरखाव और मरम्मत (उन लोगों के लिए जिनके पास दूसरा घर है या मालिक जो अपार्टमेंट में पंजीकृत नहीं हैं)
ताप मुख्य pl.- मुख्य क्षेत्र का तापन
डर।- स्वैच्छिक बीमा
9 . आवास और सांप्रदायिक सेवाओं की खपत की मात्रा। प्रत्येक सेवा माप की अपनी इकाइयों का उपयोग करती है: जल आपूर्ति और सीवरेज घन मीटर ( घन मापी), रखरखाव और मरम्मत, आवास का सामाजिक किराया - वर्ग। मी. (वर्ग मीटर), हीटिंग - जीकैल (गीगाकैलोरी), पंजीकृत संख्या के आधार पर गैस चार्ज की जाती है।
10 . सेवा की प्रति इकाई वर्तमान टैरिफ।
11 . सेवाओं के लिए शुल्क की राशि (स्तंभ 9 से स्तंभ 10 का उत्पाद)।
12 . कुछ प्रकार की आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए लाभ की मात्रा के बारे में जानकारी।
13 . पुनर्गणना के बारे में जानकारी. उदाहरण के लिए, अस्थायी अनुपस्थिति के लिए पुनर्गणना और अपर्याप्त गुणवत्ता की सेवाओं के लिए पुनर्गणना।
14 . सेवा के लिए देय उपार्जन, लाभ और पुनर्गणना को ध्यान में रखते हुए।

यही कारण है कि मॉस्को शहर के आवास और सार्वजनिक उपयोगिता विभाग ने एक ब्रोशर प्रकाशित किया "यूनाइटेड को कैसे समझें" भुगतान दस्तावेज़", जहां एक सुलभ भाषा में यह समझाया गया है कि भुगतान दस्तावेज़ में क्या जानकारी शामिल है, प्रत्येक उपयोगिता सेवा के लिए गणना की प्रक्रिया और विधि, साथ ही और भी बहुत कुछ उपयोगी जानकारी, भुगतान दस्तावेज़ को "पढ़ना" आवश्यक है।

ब्रोशर आपको यह समझने में मदद करेगा कि सीमा सूचकांकों को सही ढंग से कैसे लागू किया जाए और उपायों का हकदार कौन है सामाजिक समर्थनआवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर और आवास और सांप्रदायिक सेवाओं पर ऋण के लिए दुर्भावनापूर्ण बकाएदारों को क्या खतरा है।

ईपीडी क्या है?

एकीकृत भुगतान दस्तावेज़ आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान और शुल्क की शहरी प्रणाली का एक प्रकार का "कॉलिंग कार्ड" है।

मॉस्को शहर (एमएफसी) या राज्य सरकार के संस्थानों "इंजीनियरिंग सर्विसेज" जिलों (जीकेयू आईएस) की सार्वजनिक सेवाओं के प्रावधान के लिए बहुआयामी केंद्रों के विशेषज्ञों द्वारा हर महीने एक एकल भुगतान दस्तावेज़ तैयार किया जाता है और निवासियों को वितरित किया जाता है। 15वां. औसतन, शहर निपटान और संचय प्रणाली के कर्मचारी प्रति माह लगभग 4 मिलियन (!) भुगतान दस्तावेज़ तैयार करते हैं।

भुगतान दस्तावेज़ बनाते समय, एक विशाल डेटाबेस का उपयोग किया जाता है: आवासीय और गैर-आवासीय परिसर के मालिकों और किरायेदारों के पते और उपनाम, सेवाओं और उनके आपूर्तिकर्ताओं की सूची, सामाजिक सहायता उपायों के बारे में जानकारी आदि। जानकारी की इस संपूर्ण श्रृंखला पर कार्रवाई की जा रही है कंप्यूटर प्रोग्रामएएसयू ईआईआरटीएस। ईएनपी के निर्माण में कई हजार विशेषज्ञ भाग लेते हैं। और यह सुनिश्चित करने के लिए कि भुगतान दस्तावेज़ आपके मेलबॉक्स में पहुँच जाए।

निवासियों के साथ मिलकर ईपीडी वितरण का नियंत्रण

भुगतान दस्तावेजों की डिलीवरी के समय की निगरानी के लिए शहर में एक अच्छी तरह से स्थापित प्रणाली है। यदि भुगतान दस्तावेज़ महीने के 15वें दिन के बाद वितरित किया जाता है, तो कृपया इसकी सूचना ईपीडी डिलीवरी गुणवत्ता नियंत्रण सेवा को दें।

भुगतान दस्तावेज़ की देर से डिलीवरी के बारे में एक संदेश छोड़ने के लिए, आपको राज्य सार्वजनिक संस्थान की वेबसाइट "जीयू आईएस के लिए समन्वय केंद्र" www.is.mos.ru पर एक फॉर्म भरना होगा।

ध्यान

कुछ निवासियों और प्रबंधन संगठनों ने आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए भुगतान और शुल्क स्वयं ही करने का निर्णय लिया है। आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए उनके भुगतान दस्तावेज़ एकीकृत भुगतान दस्तावेज़ से भिन्न हो सकते हैं। ब्रोशर और आगे लेख में दी गई जानकारी विशेष रूप से ईएनपी से संबंधित है।

हम किसके लिए भुगतान करते हैं?

भुगतान दस्तावेज़ में निर्दिष्ट सेवाओं को कई भागों में विभाजित किया जा सकता है। आवास सेवाएँ, इनमें "किराया" सेवा (किरायेदार के लिए आवासीय परिसर के लिए भुगतान), और "आवास रखरखाव और मरम्मत" सेवा शामिल हैं। उपयोगिताएँ: गर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति, जल निपटान (सीवेज), हीटिंग, गैस आपूर्ति। राजधानी के कुछ इलाकों में बिजली भी ईएनपी में शामिल है। लेकिन ज्यादातर मामलों में, इस उपयोगिता सेवा का भुगतान एक अलग रसीद पर किया जाता है। भुगतान दस्तावेज़ में अन्य सेवाएँ भी शामिल हैं: लॉकिंग डिवाइस, रेडियो, एंटीना।

आवास और उपयोगिता सेवाओं के लिए दरें, कीमतें और शुल्क मास्को सरकार द्वारा स्थापित किए जाते हैं। इस प्रकार, 2014 के लिए आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के लिए टैरिफ को मास्को सरकार के 26 नवंबर, 2013 नंबर 748-पीपी के डिक्री द्वारा अनुमोदित किया गया था।

"अन्य" के रूप में वर्गीकृत सेवाओं की लागत एक नागरिक अनुबंध द्वारा निर्धारित की जाती है और मॉस्को सरकार द्वारा विनियमित नहीं होती है। आइए सभी सेवाओं को क्रम से देखें।

आवास सेवाएँ

यदि कोई परिवार किराये के आधार पर आवास का उपयोग करता है, तो वह किराए के साथ-साथ रहने की जगह के रखरखाव और मरम्मत का भुगतान करता है। किराये की फीस की गणना रहने की जगह के क्षेत्र और मॉस्को सरकार द्वारा स्थापित दर के आधार पर की जाती है विशिष्ट प्रकारकिराया - गैर-सब्सिडी वाले घरों में सामाजिक, वाणिज्यिक या आवासीय परिसर का किराया।

गृहस्वामी "आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत" सेवा के लिए भुगतान करते हैं।

"आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत" सेवा की लागत में एक अपार्टमेंट बिल्डिंग (एमएडी) के प्रबंधन, सामान्य संपत्ति के रखरखाव और चल रही मरम्मत, और एमकेडी प्रबंधन समझौते द्वारा निर्धारित कार्य के लिए शुल्क शामिल है।

एक अपार्टमेंट इमारत में आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए भुगतान की राशि घर में परिसर के मालिकों की एक आम बैठक में निर्धारित की जाती है। यदि मालिकों ने आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए भुगतान की राशि पर फैसला नहीं किया है, तो गणना मास्को सरकार द्वारा अनुमोदित कीमतों पर की जाती है।

मॉस्को सरकार आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए दो प्रकार की कीमतों को मंजूरी देती है:
- स्थापित मानकों के भीतर प्रति क्षेत्र(नीचे दिखाया गया है), दी गई कीमतअभी भी मास्को सरकार द्वारा सब्सिडी दी जाती है अधिकांश मस्कोवियों के लिए यह 17.84 रूबल है। 1 वर्ग के लिए. एम।,
- स्थापित मानकों से अधिक क्षेत्र के लिए. यह सेवाओं और रखरखाव कार्यों की वास्तविक लागत है वर्तमान मरम्मत, अब अधिकांश मस्कोवियों के लिए यह है 24, 53 रूबल। 1 वर्ग मीटर के लिए.

स्थापित मानकों के भीतर प्रति क्षेत्र की कीमत उन पंजीकृत निवासियों पर लागू होती है जिनके पास एकल निवास है। ईएनपी में इस सेवा को "सोड" नामित किया गया है। मरम्मत zh.p.''

आवासीय परिसर के कुल क्षेत्रफल और स्थापित क्षेत्र मानदंडों के भीतर के क्षेत्र के बीच का अंतर (ईपीडी में इसे "iz. zh.p. का निर्माण और मरम्मत" कहा जाता है) में स्थापित क्षेत्र की कीमत पर भुगतान किया जाता है। मानदंडों की अधिकता. उन मालिकों के लिए जो आवासीय परिसर में पंजीकृत नहीं हैं या जिनके पास दूसरा घर है, पूरे आवासीय परिसर के लिए मानदंडों से अधिक स्थापित क्षेत्र के लिए दरों पर शुल्क लिया जाता है (ईपीडी में इसे "दूसरे का निर्माण और नवीनीकरण" कहा जाता है) आवासीय परिसर”)।

आवासीय परिसर के रखरखाव और मरम्मत के लिए शुल्क वसूलने के लिए निम्नलिखित नियम लागू होते हैं। अकेले रहने वाले नागरिक के लिए – 40 वर्ग. दो लोगों के परिवार के लिए कुल रहने की जगह का मी., 56 वर्ग मी. मी., तीन या अधिक लोगों के परिवार के लिए, 25 वर्ग मी. प्रत्येक परिवार के सदस्य के लिए कुल रहने की जगह।

उदाहरण के लिए, 60.3 वर्ग मीटर क्षेत्रफल वाले एक अपार्टमेंट में। मी. 2 लोग पंजीकृत हैं। दो लोगों के परिवार के लिए स्थापित मानदंड 56 वर्ग मीटर है। मी। इसका मतलब है कि स्थापित मानदंडों के भीतर क्षेत्र की गणना स्थापित मानदंडों के भीतर कीमत पर की जाएगी, और अतिरिक्त क्षेत्र 4.3 वर्ग मीटर होगा। मी - मानक से ऊपर प्रति क्षेत्र कीमत पर।

उपयोगिताएँ: जल आपूर्ति

जल आपूर्ति के लिए भुगतान की गणना अपार्टमेंट मीटर की रीडिंग के अनुसार, घर के मीटर की रीडिंग के अनुसार या मानकों के अनुसार की जा सकती है।

यदि आप अपार्टमेंट मीटरिंग डिवाइस (केपीयू) का उपयोग करके जल आपूर्ति सेवाओं के लिए भुगतान करते हैं, तो ईपीडी में निम्नलिखित संक्षिप्ताक्षरों का उपयोग किया जाता है: "एचवीएस केपीयू", "जीवीएस केपीयू", "जल निकास"। केपीयू" - अपार्टमेंट जल मीटर की रीडिंग के अनुसार ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति, केपीयू की रीडिंग के अनुसार जल निपटान (सीवेज) (ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति की रीडिंग का योग)।

पानी की लागत की गणना अपार्टमेंट मीटरिंग डिवाइस (केपीयू) की रीडिंग के अनुसार मात्रा के आधार पर की जाती है, जिसे टैरिफ से गुणा किया जाता है।

भुगतान दस्तावेज़ अपार्टमेंट मीटर की रीडिंग के अनुसार बिलिंग माह में पानी की खपत को इंगित करता है। लेकिन अगर केपीयू रीडिंग समय पर प्रसारित नहीं की गई, तो उनकी गणना पिछले 6 महीनों की औसत मासिक खपत के आधार पर की जाएगी।

यदि आप होम मीटरिंग डिवाइस (डीपीयू) का उपयोग करके भुगतान करते हैं, तो भुगतान दस्तावेज़ संक्षिप्ताक्षरों को इंगित करता है: "एचवीएस डीपीयू", "डीएचडब्ल्यू डीपीयू" और "वाटर ड्रेन"। डीपीयू" - ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति, घरेलू जल मीटर की रीडिंग के अनुसार जल निपटान।

उन अपार्टमेंटों के लिए ठंडे और गर्म पानी के शुल्क की गणना जहां कोई नियंत्रण इकाई स्थापित नहीं है, मास्को सरकार के 10 फरवरी, 2004 नंबर 77-पीपी के संकल्प के अनुसार की जाती है।

घर के मीटर की रीडिंग के अनुसार पानी की खपत की मात्रा से, सभी अपार्टमेंट उपकरणों के लिए खपत की मात्रा घटा दी जाती है, खपत की मात्रा गैर आवासीय परिसर(यदि घर में, उदाहरण के लिए, दुकानें, नाई आदि हैं), और सामान्य घरेलू खर्चों में भी कटौती की जाती है, जो उस स्थान पर स्थापित मीटर की रीडिंग के अनुसार निर्धारित किया जाता है जहां घर की सामान्य जरूरतों के लिए पानी एकत्र किया जाता है। यदि ऐसा कोई उपकरण नहीं है, तो सामान्य घरेलू खर्च को सामान्य घरेलू उपकरण की खपत की मात्रा के 5 प्रतिशत से अधिक नहीं माना जाता है। परिणामी शेष राशि को सांप्रदायिक आवास के बिना उन अपार्टमेंटों में रहने वाले नागरिकों की संख्या के अनुपात में वितरित किया जाता है। साथ ही, प्रति व्यक्ति खपत की परिणामी मात्रा दो उपयोगिता खपत मानकों से अधिक नहीं होनी चाहिए।

यदि न तो अपार्टमेंट और न ही घर में मीटर हैं, तो खपत मानकों के अनुसार शुल्क लिया जाता है: 6.935 घन मीटर। प्रति व्यक्ति प्रति माह मीटर ठंडा पानी, 4,745 घन मीटर। प्रति व्यक्ति प्रति माह मीटर गर्म पानी, जल निकासी 11.68 घन मीटर प्रति व्यक्ति प्रति माह।

ताप और गैस की आपूर्ति

10 सितंबर 2014 के मॉस्को सरकार के डिक्री नंबर 468-पीपी के अनुसार मॉस्को में आवासीय परिसर को गर्म करने के लिए भुगतान की गणना औसत मासिक तापीय ऊर्जा खपत के आधार पर की जाती है। इसकी गणना करने के लिए, पिछले वर्ष में खपत की गई गर्मी की मात्रा को लिया जाता है और 12 महीनों से विभाजित किया जाता है। फिर पूरे घर द्वारा खपत की गई औसत मासिक मात्रा को घर के कुल क्षेत्रफल से विभाजित किया जाता है - इस प्रकार 1 को गर्म करने के लिए आवश्यक गर्मी की मात्रा निर्धारित की जाती है। वर्ग मीटरघर का क्षेत्र. प्राप्त परिणाम को अपार्टमेंट के कुल क्षेत्रफल और टैरिफ से गुणा किया जाता है।

प्रत्येक वर्ष की शुरुआत में, प्रबंधन संगठन भुगतान के लिए आबादी को बिल की गई मात्रा और चालू वर्ष के लिए वास्तव में खर्च की गई तापीय ऊर्जा की मात्रा का मिलान करता है। सुलह के परिणामों के आधार पर, भुगतान समायोजन किया जाता है, जिसे आमतौर पर भुगतान दस्तावेज़ में "पुनर्गणना" कॉलम में दर्शाया जाता है। इसे बढ़ाने और घटाने दोनों ही दिशा में किया जा सकता है।

मीटरिंग उपकरणों की अनुपस्थिति में, खपत मानकों के अनुसार शुल्क लिया जाता है: 0.016 Gcal प्रति 1 वर्ग। कुल आवास क्षेत्र का मी.

गैस आपूर्ति के लिए भुगतान की गणना अपार्टमेंट में रहने वाले प्रत्येक उपभोक्ता के टैरिफ के अनुसार की जाती है।

सूचकांकों को सीमित करें

उपयोगिता सेवाओं के लिए नागरिकों के भुगतान की राशि में परिवर्तन का अधिकतम सूचकांक है सार्वभौमिक उपकरणगर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति, सीवरेज, हीटिंग, गैस के शुल्क पर नियंत्रण। सीमा सूचकांक से ऊपर शुल्क बदलना अस्वीकार्य है और इसके लिए अधिकारियों से तत्काल प्रतिक्रिया मिलनी चाहिए कार्यकारिणी शक्तिऐसी स्थिति को खत्म करने के लिए.

राजधानी में, अधिकतम सूचकांक को मॉस्को के मेयर के आदेश दिनांक 30 जून 2014 संख्या 542-आरएम द्वारा अनुमोदित किया गया था और 1 नवंबर से 31 दिसंबर 2014 तक यह 6.5 प्रतिशत है। साथ ही, यह अत्यंत है सहनशीलताकिसी विशिष्ट आवासीय परिसर के लिए सीमांत सूचकांक का मान 3.2 प्रतिशत है।

इसके अलावा, सूत्रों के रूप में, मॉस्को सरकार ने 2015 - 2018 के लिए उपयोगिता सेवाओं के लिए नागरिकों द्वारा किए गए भुगतान की राशि में बदलाव के लिए अधिकतम सूचकांक को मंजूरी दी।

सीमांत सूचकांक = उपभोक्ता मूल्य सूचकांक x अनुपात + 3.5%।

इस सूत्र में, उपभोक्ता मूल्य सूचकांक की गणना उस वर्ष से पहले के वर्ष के लिए रूसी संघ के सामाजिक-आर्थिक विकास के पूर्वानुमान के आधार पर की जाती है जिसके लिए परिवर्तन सूचकांकों की गणना की जाती है (9 महीने के परिणामों के आधार पर)। गुणांक लंबी अवधि के संबंधित वर्ष के लिए घटता या बढ़ता हुआ गुणांक है, जो इस वर्ष के लिए रूस के सामाजिक-आर्थिक विकास के पूर्वानुमान को ध्यान में रखते हुए निर्धारित किया जाता है।

सीमांत सूचकांक कैसे लागू करें?

यह निर्धारित करने के लिए कि उपयोगिता शुल्क में वृद्धि सीमांत सूचकांक से अधिक है या नहीं, दोनों अवधियों के लिए शुल्क की तुलना करना आवश्यक है। चालू वर्ष के किसी भी महीने के शुल्क को पिछले वर्ष के दिसंबर के शुल्क से विभाजित किया जाना चाहिए। परिणामी मान सीमा सूचकांक से अधिक नहीं होना चाहिए। हालाँकि, पहली दीर्घकालिक अवधि (1 जुलाई से दिसंबर 2014 तक) के लिए, चयनित महीने की तुलना जून 2014 से की जानी चाहिए।

यदि शुल्क की राशि में परिवर्तन स्थापित सीमा सूचकांक के आकार से अधिक है, तो प्रबंधन संगठन, जिले के एमएफसी/जीकेयू आईएस से स्पष्टीकरण मांगना आवश्यक है। और यदि आप उपयोगिता सेवाओं के लिए अधिकतम भुगतान सूचकांक से अधिक होने के वस्तुनिष्ठ कारणों का पता नहीं लगा पाए हैं, तो आपको मॉस्को शहर के राज्य आवास निरीक्षणालय और शहर के कार्यकारी अधिकारियों से संपर्क करना चाहिए।

निम्नलिखित मामलों में सीमा सूचकांकों का उपयोग नहीं किया जा सकता है।

1. एक उपयोगिता सेवा के संबंध में.

किसी नागरिक को प्रदान की जाने वाली सभी उपयोगिता सेवाओं के लिए कुल भुगतान पर सीमा सूचकांक लागू होते हैं। वे। यह कहना गलत है कि किसी विशेष उपयोगिता सेवा के लिए टैरिफ में वृद्धि सीमा सूचकांक से अधिक हो गई है।

2. ईपीडी में कुल राशि के लिए.

सीमा सूचकांक केवल सार्वजनिक सेवाओं (गर्म और ठंडे पानी की आपूर्ति, सीवरेज, हीटिंग, गैस) पर लागू होते हैं। और ईएनपी में, उनके अलावा, आवास और अन्य सेवाओं के लिए शुल्क शामिल हैं।

3. सार्वजनिक सेवाओं के लिए, यदि उनके उपभोग की मात्रा में परिवर्तन होता है।

मॉस्को में, अधिकांश आबादी अपार्टमेंट या सांप्रदायिक मीटरिंग उपकरणों की रीडिंग के आधार पर उपयोगिताओं के लिए भुगतान करती है। तदनुसार, खपत की मात्रा, एक नियम के रूप में, हर महीने समान नहीं होती है, इसलिए भुगतान राशि महीने-दर-महीने भिन्न होती है।

इसके अलावा, आवासीय परिसर में रहने वाले या पंजीकृत नागरिकों की संख्या में वृद्धि से प्रदान की जाने वाली उपयोगिता सेवाओं की मात्रा प्रभावित होती है। प्रत्येक निवासी या पंजीकृत व्यक्ति के लिए कुछ सेवाओं का शुल्क लिया जाता है: गैस, और व्यक्तिगत जल मीटर, ठंडे और गर्म पानी की आपूर्ति, सीवरेज की अनुपस्थिति में।

4. यदि लाभ के लिए आपकी पात्रता बदल गई है।

भुगतान की राशि इस बात पर निर्भर करती है कि नागरिक को आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान का लाभ है या नहीं। भुगतान की गणना करते समय, किसी विशिष्ट सेवा के लिए भुगतान की राशि उसके भुगतान के लिए प्रदान किए गए लाभों की मात्रा से कम हो जाती है। किसी लाभ का अधिकार खोने या उसके आकार में बदलाव की स्थिति में, नागरिक का भुगतान भी बदल सकता है बड़ा पक्षऔर इसकी वृद्धि अनुमोदित सूचकांक से अधिक होगी।

यह जांचने में सुविधा और आसानी के लिए कि क्या उपयोगिता बिलों में वृद्धि अधिकतम सूचकांकों से मेल खाती है, रूसी संघ की सरकार ने एक सूचना उपकरण विकसित किया है जो आपको आवश्यक गणना ऑनलाइन करने की अनुमति देता है।

वर्तमान में, यह सूचना उपकरण मॉस्को शहर के कार्यकारी अधिकारियों की वेबसाइटों पर पोस्ट किया गया है।

लाभ के लिए कौन पात्र है?

मास्को सरकार नागरिकों को प्रदान करती है प्रभावी प्रणालीआवास और सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र में सामाजिक समर्थन। में वर्तमान मेंराजधानी में, 50 से अधिक श्रेणियों के नागरिक लाभ के हकदार हैं, जो कि संघीय कानून द्वारा प्रदान की गई तुलना में काफी अधिक है।

मॉस्को सरकार द्वारा स्थापित दरों, कीमतों और टैरिफ के आधार पर एक से अधिक अपार्टमेंट (आवासीय परिसर) के लिए छूट के रूप में लाभ प्रदान किए जाते हैं। यदि किसी उपभोक्ता को दो या दो से अधिक आधारों पर आवास और सांप्रदायिक सेवाओं के भुगतान के लिए सामाजिक सहायता उपायों का अधिकार है, तो उनमें से एक पर लाभ अर्जित किया जाता है।

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